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中国电信怎么查话费余额

2024-05-08 来源:易榕旅游

有网友碰到这样的问题“中国电信怎么查话费余额”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:

解决方案1:

1. 通过电话自助服务查询余额:拨打中国电信客服热线10001,按照语音提示操作,即可查询到话费余额。
2. 通过短信查询余额:电信用户可发送短信“102”至10001,即可收到余额信息。
3. 通过网站查询余额:登录中国电信网上营业厅,进入个人账户信息页面,查看话费余额。
4. 通过手机APP查询余额:在中国电信推出的“天翼生活”APP中,登录后可查看话费余额及详单。
5. 通过人工服务查询余额:在拨打10001后,按“0”键转接人工客服,请求查询话费余额。
以上方法均可有效帮助用户查询中国电信的话费余额,请根据个人情况选择合适的方式进行查询。

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