有网友碰到这样的问题“安装农行证书时显示“K宝未连接,请将K宝连接至计算机”怎么办?”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:
解决方案1:
首先确认客户端软件已正确安装。
以华大K宝为例,K宝已正确插入到USB口后,
请打开"开始"->"程序",->"中国农业银行网上银行证书工具软件"->"中国华大"-> "CSP工具",
点击"证书操作"->"查看证书",
如可显示证书详情,则证明K宝物理完好;
如显示打开设备失败,则可能K宝已出现物理损坏,
此时请前往任一农行网点进行更换。
K宝是中国农业银行提供的用于存放客户证书及私钥的物理介质,其外形类似于U盘,又称USB-KEY,使用时,直接将K宝插入电脑的USB接口上即可,但必须安装相应的支持软件。
K宝证书使用先进可靠的安全硬件来存放证书,外部不可能读取和复制证书的任何关键信息,可以为您提供最高级别的安全保障,而且K宝便于随身携带,不受重装电脑的影响,能够安全地在不同机器上使用,故推荐您选用。
解决方案2:
首先确认客户端软件已正确安装。以华大K宝为例,K宝已正确插入到USB口后,请打开"开始"->"程序",->"中国农业银行网上银行证书工具软件"->"中国华大"->
"CSP工具",点击"证书操作"->"查看证书",如可显示证书详情,则证明K宝物理完好;如显示打开设备失败,则可能K宝已出现物理损坏,此时请前往任一农行网点进行更换。
解决方案3:
应是K宝的驱动程序没有装好
解决方案4:
你是不是既安装了USBkye附带的小光盘上的客户端,又安装了官网上提供的客户端,最后导致电脑读不出USBKey,如果是的话,客户端完全卸载了以后,安装官网上的客户端
解决方案5:
你是不是换k宝了?如果是那么新的k宝也许没有注册
你的网银还在就得上面
用旧的就没事了!