有网友碰到这样的问题“我的是vivox5l手机无线网络没反应,但是移动数据又可以用,是什么情况”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:
解决方案1:
根据您的描述,建议您尝试以下方法处理:
1、建议您使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试,或者更换一个路由设备试试能否正常上网,有可能是您的路由器设置了禁止手机访问的权限或设置了网络,您可以进入无线路由器设置中“安全设置”--“域名过滤”功能中查看一下。
2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上,只是这个路由器连接了不能上,可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接。
3、如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的,后期加密后,您的手机仍显示连接状态,但此时是无法上网的,您需要点击忘记网络后再重新连接,此时会提示您输入WiFi密码后进行连接的。
4、进入i管家--流量监控--联网管理中查看是否禁止了软件连接WiFi网络。
若还是无法改善,请备份好手机数据(联系人、短信等)带上您的手机、和保修卡,前往最近的vivo售后服务中心检测处理。