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客服岗位说明书

2022-01-30 来源:易榕旅网

  1、淘宝售前咨询,回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易;

  2、打字速度快,对淘宝有一定的了解跟认识。熟悉淘宝的交易操作。

  3、思维敏捷灵活,有耐心,能设身处地的为顾客着想。

  4、有淘宝客服工作经验,对有过服装导购工作经验尤佳。

  5、可独立处理简单售后问题。

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