（新版）移动家客代维人员认证考试题库（全真题库）
一、单选题
1.当负载发生短路时，UPS应能立即自动关闭()，同时发出声光告警 A、输入 B、电压 C、输出 D、电流 答案：C
2.移动宽带小区代维的维护界面位于网络结构的那一层？ A、接入层 B、汇聚层 C、骨干层 D、核心层 答案：A
3.在链形组网时,若某一站由于SCC板问题登录不上,同时导致该站以后的站点登录不上,此时可采取临时措施,恢复该站之后的站点的登录，该措施是?() A、拔除该站点的SCC板 B、对该站重新下配置 C、更换该站的STG板
D、更改该站SCC板的ID拨动开关 答案：A
4.UPS中文意思是 A、不间断电源系统 B、稳压电源系统 C、双电源互投 D、发电机组 答案：A
5.代维管理信息化是实现（）代维管理的重要手段
1
A、集中化 B、电子化 C、流程化 D、IT化 答案：A
6.在用户现场进行智能组网安装服务，至少要进行（）个点或以上进行打点测试 A、1 B、2 C、3 D、4 答案：C
7.智慧家庭服务工程师上门服务要求规范以下哪点不正确。
A、智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约，应在约定时间前的5分钟到达现场，不得迟到让客户等候
B、到达客户所在地时，敲门动作要轻，敲门声音要适当，无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。
C、客户开门后必须先自我介绍，同时出示工作证，多用“您好”“请”等礼貌用词。
D、行为举止有礼貌，必须穿鞋套进门，如遇到下雨天，应将雨具放置在室外。 答案：A
8.UPS不宜带下面哪种负载 A、电炉 B、服务器 C、路由器 D、电吹风 答案：D
9.纤芯在光分纤盒.光分路器盒内的盘留不低于()米。 A、0.2 B、0.4
2
C、0.5 D、0.6 答案：C
10.DWDM系统中，以下哪项是无源器件（） A、OMU、ODU B、光波长转换器OUT C、OA
D、中继器使用OUT 答案：A
11.ZXCTN6100设备最大可以提供（）FE接口 A、8个 B、12个 C、16个 D、32个 答案：C
12.客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级不包括（）。 A、AAA B、AA C、普通 D、标准 答案：D
13.出现切的端面不平整，可先清理切割刀胶垫，如未解决问题再调换一个刀面 A、切割刀胶垫 B、刀片 C、剥纤钳 答案：A
14.智能组网对设备进行远程修改错误参数是基于（） A、telnet
3
B、andlink C、tracert D、ftp 答案：B
15.根据日常故障处理的经验，对无线路由器的使用，以下建议错误的是() A、如客户常在卧室上网，不建议客户将路由器放置在门口封闭的信息盒中 B、为防止其他用户盗用无线网络，应选择更可靠的加密方式和高强度密码 C、为防止其他用户盗用无线网络，可建议客户在路由器中设置只许已绑定MAC地址的电脑连接使用
D、为方便客户使用，可建议客户广播无线网络的SSID且不设置验证密码 答案：D
16.配置客户路由器WIFI，以下说法不正确的是（） A、使用少量的数字作为wifi密码 B、使用高强度的密码 C、使用MAC地址绑定方式 D、设置双频wifi 答案：A
17.下列单板型号中属于光口板的为（） A、OI2D B、SP2D C、PL1S D、SP1D 答案：A
18.当受理投诉服务超出处理权限时应该怎么处理 A、及时上报
B、及时上报并告知服务对象已经上报另行处理 C、让服务对象另行投诉 D、告知服务对象无法处理 答案：B
4
19.以下哪项不符合代维服务规范中的服务道德要求
A、在服务过程中，不向服务对象泄露移动公司机密或者敏感信息 B、代维人员从事其他单位兼职工作
C、代维人员离职时，向移动公司全面移交或清理其保管的含有保密信息的纸质或电子文件
D、自觉保守国家秘密、通信行业秘密和商业秘密 答案：B
20.对PTN进行调测，带外网管接入，使用的是主控板上的（）口 A、SL B、ETH C、光 D、2M 答案：B
21.实施网络代维应遵从（）自主维护，（）可委托代维的原则 A、核心网络和核心业务；非核心网络和非核心业务 B、核心网络；非核心网络 C、核心业务；非核心业务 D、核心网络；非核心业务 答案：A
22.关于安装网管服务器，下列说法相对不恰当的是()
A、网管安装后，占用的空间约为1G或更多，因此要确保安装目录至少有那么大的空间
B、网管软件可直接装在操作系统盘内
C、网管平台启动时会生成临时文件，默认存放在C:\emp中，请保证C盘中有至少150M的可用空间
D、网管所使用的数据文件在初始化时至少需要600M空间，并随着使用过程逐渐增加。请保证数据存放目录（通常在数据库安装目录中）有足够的空间 答案：B
23.GPON将业务带宽分配方式分成4种类型，优先级从高到低分别是（）
5
A、保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为带宽 B、固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽 C、固定带宽、保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽 D、保证带宽、非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽 答案：B
24.智慧家庭组网设计中，为了实现“定时开关电器/节能”的效果，应选用的智能家居设备为 A、超级碗 B、万能遥控器 C、无线开关 D、小米网关 答案：C
25.巡检时发现线缆、端口等空闲资源不足时，若该FTTBONU或FTTH分光器设计端口已满足（）接入需求，则不需要进行资源预警 A、小区30% B、小区50% C、小区80% D、小区全部 答案：D
26.IPv6地址有3种类型，下面选项中不属于这3种类型的是（）。 A、广播 B、组播 C、单播 D、任意播 答案：A
27.在对端出现MS-AIS告警时，将回送给本端一个（） A、AIS告警 B、BBE告警 C、RDI告警
6
D、SD告警 答案：C
28.DHCP协议的功能是（） A、自动为客户分配IP B、自动远程登录终端 C、使用DNS的名字自动登录 D、以上都不是 答案：A
29.以下不是MS_RDI产生的可能原因（） A、数据配置错误 B、单板故障 C、线路故障 D、时钟故障 答案：D
30.DWDM系统中，以下哪项是色散的表现形式（） A、脉冲信号压缩从而使光功率上升 B、脉冲信号压缩从而使光功率下降 C、脉冲信号压缩从而形成误码 D、脉冲信号展宽从而形成误码 答案：D
31.下列属于中兴PTN的设备类型的为（） A、ZXMPS100 B、ZXMPS200 C、ZXMPS320 D、ZXCTN6100 答案：D
32.用后向法测试光纤线路损耗所用仪表为()。 A、光源、光功率计 B、光时域反射仪OTDR
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C、电平表 D、衰耗器 答案：B
33.设备供电的季度巡检内容包括：供电是否规范安全，（）。若不采用托收电费的情况下，还需要核查电费、抄录电表度数 A、是否从机箱下发引入电源线 B、是否有被偷漏电 C、是否过度弯曲电源线 D、是否供电为唯一接入 答案：B
34.移机是指旧址拆机和新址（）的相关工作 A、开通 B、接线 C、打洞 D、室内布线 答案：A
35.二纤单向通道保护环的工作原理是() A、业务纤S同保护纤P不同时工作 B、并发优收
C、业务纤S同保护纤P传输方向相同 D、业务纤S同保护纤P不在一起 答案：B
36.代维公司的保密义务在（）均为有效 A、双方合作期间
B、双方合作期间以及合作结束后 C、合作结束后 D、协定时间内 答案：B
37.架空光缆与公路交越时，最低缆线到地面的最小垂直净距为（）米。
8
A、3.5 B、4.5 C、5 D、5.5 答案：D
38.互联网专线业务的丢包率测试中，测试通过标准是（） A、丢包率均不大于1% B、丢包率均不大于0.1% C、丢包率均不大于2% D、丢包率均不大于0.5% 答案：A
39.设备费用在用户竣工后现场通过（）收取。 A、现金 B、装维电子支付 C、MCRM
D、营业侧开户收取 答案：C
40.承载ces业务的接口模式为（） A、一层 B、二层 C、三层 D、都可以 答案：A
41.辅光交底座是否高出路面大于（）厘米 A、15 B、20 C、25 D、30 答案：B
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42.PTN隧道线性保护，优先级最低的是（） A、保护闭锁 B、保护信号失效 C、强制倒换 D、工作信号失效 答案：B
43.无线局域网WLAN传输介质是 A、无线电波 B、红外线 C、载波电流 D、卫星通信 答案：A
44.有市电时UPS工作正常，一停电就无输出，不可能原因有 A、没有开机，UPS工作于旁路状态 B、市电不正常 C、电池开关没有合
D、电池的放电能力不行，需更换电池 答案：B
45.业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作 A、用户侧 B、用户电脑 C、机房 D、ONU 答案：A
46.以下不属于需要统一准备的“七个一”的是 A、一套维护工具 B、一块垫布 C、一个垃圾袋 D、一双手套
10
答案：D
47.T31网管上创建ZXCTN网元的操作过程中，下列哪些设置不包含在内(） A、设置网元IP地址 B、T－MPLS使能状态设置 C、端口UNI的使能设置 D、设置网元是否是网关网元 答案：D
48.超五类网线能支持的最大速率为() A、100Mbps B、200Mbps C、500Mbps D、1000Mbps 答案：B
49.光缆按敷设方式可分为管道光缆、（）、架空光缆和水底光缆等。 A、A-室外光缆 B、B-层绞式光缆 C、C-直埋光缆 D、D-单模光缆 答案：C
50.进行WIFI信号强度测试，以下描述正确的是？ A、信号强度一般是负值，绝对值越大，信号越强 B、信号强度一般是负值，绝对值越小，信号越强 C、信号强度一般是正值，绝对值越小，信号越强 D、信号强度一般是正值，绝对值越大，信号越强 答案：B
51.我国交流电的频率为（）Hz。 A、60 B、55 C、50
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D、65 答案：C
52.关于维护作业施工中，不正确的说法是？
A、带电操作时，作业人员应取下手表、戒指等金属饰品。
B、发现机柜有积水或内部潮湿，有可能造成短路时，应立刻关闭电源。 C、如遇强风、暴雨、雷电、冰雹等恶劣天气时，应立即停止室外作业。雷雨天气时，严禁在电杆、铁塔、大树、广告牌下躲避，严禁在旷野中行走或拨打手机。 D、在维护作业过程中，遇到不会或不确定操作方法时应只要小心操作就可以，以故障处理为先。 答案：D
53.杆距超过()米属飞线，需加辅助吊线，电杆为等径电杆 A、150 B、200 C、250 D、300 答案：D
54.统一资源定位器http://.ceiaec.org/index.htm中index.htm表示（）。 A、使用的协议 B、网站的域名 C、查看的文档 D、邮件地址 答案：C
55.简单定位系统故障的方法，按优先级从先到后顺序是：() A、使用网管进行故障定位 B、单站自环测试
C、逐段环回方法，注意单双向业务 D、替换单板方法 答案：C
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56.在创建tunnel时，需要指定tunnel的必经路径，那么我们需要选择下面哪个显示路径：（） A、排除路径 B、严格必经路径 C、不需做任何设置 D、松散必经路径 答案：B
57.故障投诉处理时长的计算方法是什么 A、客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间 B、故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间 C、客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间 D、客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间 答案：D
58.测试DWDM的光信噪比应使用() A、误码分析仪 B、光谱分析仪 C、光功率计 D、示波器 答案：B
59.下面属于线路故障类型的是() A、停电 B、法兰头 C、单板故障 D、纤芯中断 答案：D
60.代维公司在各项代维工作中，应与代维人员签订劳务合同或用工协议，应为代维人员缴纳费。 A、医疗保险 B、工伤保险
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C、失业保险 D、养老保险 答案：B
61.在IE浏览器中，采用（）可将Web网页中的图片保存到指定文件夹。 A、选择“文件”菜单下的“图片另存为…”
B、在图片上单击右键，选择弹出菜单中的“图片另存为…” C、选择“收藏”菜单下的“添加到收藏夹” D、选择“编辑”菜单下的“粘贴图片” 答案：B
62.5、()业务是一套以多形态终端（如智能音箱）作为用户终端的创新IMS固话解决方案？ A、宜居通 B、和家固话 C、ＩＭＲ D、高清视频 答案：B
63.ZXCTN6000系列设备的配置文件startrun.dat存放在（） A、flash/img B、flash C、flash/data D、flash/cfg 答案：D
64.作业工具金属部分必须做好（） A、抛光处理 B、打磨处理 C、绝缘处理 D、做旧处理 答案：C
65.关于DHCP知识，下列说法正确的是（）
14
A、DHCPSRRVER发出的报文有DHCPACK B、DHCPSRRVER发出的报文有DHCPDISCOVER C、DHCPSRRVER发出的报文有DHCPREQUEST D、DHCPSRRVER发出的报文有DHCPINFORM 答案：A
66.在安装ONU布放线缆时应注意（）
A、保护地线的正确连接是机箱防雷、防干扰的重要保障，所以必须正确地接好保护地线。
B、布放直流电源线时，应注意：红色线缆为-48V线缆，黑色线缆为RTN线缆。 C、光纤的曲率半径应大于光纤直径的10倍，一般情况下曲率半径不小于20mm。 D、进行光纤的安装、维护等各种操作时，可肉眼靠近或直视光纤接口。 答案：A
67.对PTN进行调测，带外网管接入，使用的是主控板上的（）口 A、SL B、ETH C、光 D、2M 答案：B
68.以下告警有可能造成业务中断的有（） A、ETHLOS
B、MPLS_TUNNEL_LOVC C、NE_NOT_LOGIN D、MPLS_TUNNEL_MISMATCH 答案：C
69.以下哪项不属于可以代维的工作内容 A、问题整改 B、业主关系维系 C、工程建设
D、设备、设施周期监测
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答案：C
70.对于非结构化的ces业务，端口类型应该设置为（） A、crc4-复帧 B、double帧 C、非成帧 D、不设置帧格式 答案：C
71.在Windows命令行窗口中，运行IPCONFIG命令通常用以（）。 A、查看当前TCP/IP配置信息 B、测试到达目的主机的连通性 C、显示当前所有连接及状态信息 D、查看当前使用的DNS服务器 答案：A
72.检测tunnel层面是否正常使用何种测试（） A、LB B、LSPPING C、LSPtraceroute D、MPLSAPS 答案：B
73.使用消防灭火器灭火时，人的站立位置应是()方向。 A、侧风方向 B、逆风方向 C、背风方向 D、任何方向 答案：A
74.以下哪项是面对服务对象时不可以穿戴的物品 A、工号牌 B、胸卡 C、手套
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D、墨镜 答案：D
75.故障处理投诉处理的时段要求为（） A、7*24小时 B、5*8小时 C、7:00-19:00 D、8:00-20:00 答案：A
76.在PON网络驻地网布线中，常用的室外光纤是G.652单模光纤，与多模光纤相比，单模光纤的特点是（）。 A、较高的传输率、较长的传输距离 B、较低的传输率、较短的传输距离 C、较高的传输率、较短的传输距离 D、较低的传输率、较长的传输距离 答案：A
77.客户家中五类网线已布线，但多媒体箱里没有电源线，可通过（）技术为客户解决问题 A、WiFi B、POE C、EOC D、ZigBee 答案：B
78.T2000网管是属于哪种级别的网络管理系统（） A、网络级别的管理系统 B、子网级别的管理系统 C、网元级别的管理系统 D、区域级别的管理系统 答案：B
79.正常时逆变器不工作的UPS是()
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A、后备式UPS B、互动式UPS C、在线式UPS D、三种都是 答案：A
80.GPON下行数据流中，所有ONU都能收到相同的数据，ONU是通过（）来识别、区分和过滤属于自己的数据。 A、ONUID B、GEMPORTID C、LLID D、ALLOCATID 答案：B
81.以下不属于代维单位职责的是
A、设立7*24小时热线电话，并落实专人及时响应
B、加强对代维工作信息化平台的使用和维护，确保系统和信息安全 C、制定代维工作作业计划
D、负责建设和完善代维管理信息化管理平台 答案：D
82.在安装ONU布放线缆时应注意（）
A、保护地线的正确连接是机箱防雷、防干扰的重要保障，所以必须正确地接好保护地线。
B、布放直流电源线时，应注意：红色线缆为-48V线缆，黑色线缆为RTN线缆。 C、光纤的曲率半径应大于光纤直径的10倍，一般情况下曲率半径不小于20mm。 D、进行光纤的安装、维护等各种操作时，可肉眼靠近或直视光纤接口。 答案：A
83.GPON是基于什么协议封装方式 A、ATM、GEM封装 B、ATM封装 C、GEM封装
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D、以太网封装 答案：A
84.中国移动智能家居设备接入的标准化协议是（） A、Andlink B、HI-LINK C、e-link D、Ai-link 答案：A
85.承载ces业务的接口模式为（） A、一层 B、二层 C、三层 D、都可以 答案：A
86.网络拓扑结构的要素有：（） A、子网 B、网元 C、链路 D、以上全是 答案：D
87.光缆割接时熔接的同时，()达标后光纤才能封合。 A、敷设 B、割接 C、测试 答案：C
88.一台UPS，三相输出电流分别为20A、15A、25A，其输出中线电流为40A，以下解释哪一种更为合理
A、这种情况不可能发生，因为中线电流一般为0
B、UPS检测误差太大，因为中线电流不可能超过某一相电流
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C、在负载性质不同，负载谐波电流较大时，中线电流可能很大 答案：C
89.当负载发生短路时，UPS应能立即自动关闭()，同时发出声光告警 A、输入 B、电压 C、输出 D、电流 答案：C
90.光缆在敷设后（）贴有标签，应标明编号，以便于分辨。标签书写应清晰，端正和正确。标签应选用不易损坏的材料。 A、一端 B、两端 C、不用 D、以上都不对 答案：B
91.本端监测出B1-OVER，会向对端回送（） A、RS-REI B、MS-RDI C、HP-RDI D、无回送 答案：D
92.远端缺陷指示告警为() A、AIS B、LOS C、LOF D、RDI 答案：D
93.客户侧传输设备的组网方式（）
A、用户---交换机---路由器---客户侧传输设备---客户侧传输设备的上联基站
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B、交换机---用户---路由器---客户侧传输设备---客户侧传输设备的上联基站 C、用户---交换机---客户侧传输设备----路由器---客户侧传输设备的上联基站 D、交换机---路由器---客户侧传输设备---客户侧传输设备的上联基站---用户 答案：A
94.光缆布放拉线时每段长度不超过（）米，超过部分必须有人接送或者分段敷设。 A、10 B、20 C、30 D、40 答案：A
95.在PC上向对端ping包时，默认的包大小为32字节，如果我们现在想要ping大包，请问要用到ping命令中的那个参数（） A、-a B、-b C、-l D、-n 答案：C
96.光缆以牵引方式敷设时，主要牵引力应加在光缆的()上。 A、光纤 B、外护层 C、加强构件 D、都可以 答案：C
97.目前不是GPONQOS常采用的技术是 A、PQ B、WRR C、PQ+WRR调度 D、ospf
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答案：D
98.完成智能组网施工后，对施工效果进行评测时，对用户需要连接使用的wifi信号测试要求为目标覆盖区域内不低于95%的位置，接收信号场强值为 A、≧-75dbm B、≧-65dbm C、≧-55dbm D、≧-45dbm 答案：B
99.光纤切割刀一般用来切割什么线路？ A、网线 B、光纤 C、光缆线 D、同轴电缆 答案：B
100.代维费用结算周期原则上不超过 A、半年 B、三个月 C、一年 D、一个月 答案：A
101.路由器包装盒上的300M代表的是什么（） A、最大无线速率 B、最大RAM C、最大覆盖300米 答案：A
102.以下属于代维车辆必须配备的物品的是 A、灭火器
B、灭火器和三角警示牌 C、三角警示牌
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D、灭火器和车辆维修工具 答案：B
103.我们终端设备能搜索到的WIFI名称，在WIFI的术语里叫（） A、SSID B、无线桥接 C、无线分布式系统 D、无线中继 答案：A
104.如果1个PON口接一个1分32的光分路器，那么由分光器带来的衰耗是（）db。 A、-3 B、-9 C、-12 D、-15 答案：D
105.WLAN施工中，五类双绞线在开放处布线时应每隔（）cm绑扎一次。 A、20 B、30 C、40 D、50 答案：B
106.在完成家庭宽带小区预覆盖建设后，由哪个部门在资源管理系统进行相关数据录入 A、财务部门 B、维护部门 C、市场部门 D、工程建设部门 答案：D
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107.金牌级、银牌级客户，应当在完工后（）个工作日内进行验收；铜牌级和标准级客户，应当在完工后（）个工作日内进行验收。 A、15,20 B、8,10 C、10,12 D、10,15 答案：D
108.针对代维安全生产，各代维公司要建立（），成立安全生产管理机构， A、本单位安全生产实施细则
B、本单位安全生产实施细则和操作规程 C、本单位安全生产操作规程 D、本单位操作规程 答案：B
109.以下哪种不是高清分辨率：（） A、720*576 B、1280*720 C、1080i D、1080p 答案：A
110.家庭网关的英文缩写是什么？ A、ONT B、HGU C、IHGU D、SFU 答案：B
111.统一资源定位器http://.ceiaec.org/index.htm中http表示（）。 A、使用的协议 B、网站的域名 C、查看的文档
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D、邮件地址 答案：A
112.对进入机房的光缆，从末端接头盒至机房的一段光缆改用()，但对鼠害严重的地区慎用。 A、金属光缆 B、非金属光缆 C、塑料光缆 D、任意光缆 答案：B
113.地线接地方式、地阻值应符合《传输接地规范》或满足设计文件要求，联合接地电阻：综合通信楼＜___欧姆；普通机房＜___欧姆（恶劣环境地区＜___欧姆
A、5、1、10 B、10、1、5 C、1、5、10 D、1、10、5 答案：C
114.家宽IMS固话ONU数据配置过程中，配置鉴权名称格式是 A、86+区号+固话号码 B、区号+固话号码 C、区号+86+固话号码 D、86+0+区号+固话号码 答案：A
115.光纤活动连接器的技术要求插入损耗（），反射回波损耗（）。 A、小；小 B、小；大 C、大；小 D、大；大 答案：B
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116.对于无法及时开通的装机工单应及时上报并（） A、向客户解释 B、将线路拆除 C、将设备拆除 D、将用户设置还原 答案：A
117.IMS号码被叫时提示尚未登录最有可能是什么原因() A、号码未成功注册 B、号码未开户 C、未接电话机 D、设备端口毁坏 答案：A
118.UPS电源由哪些基本部分组成 A、整流模块、静态开关、逆变器、蓄电池 B、逆变器、防雷模块、整流模块、静态开关 C、整流模块、功率因数补偿模块、蓄电池、静态开关 答案：A
119.大客户故障处理过程中，必须按照（）的原则进行分段测试，故障判定测试须留存测试报告，判定和反馈电信段无故障时须附带测试报告。测试仪无打印条件的需用其它方式与客户进行确认，取得客户的认同。 A、先电信侧，后用户侧 B、先用户侧，后电信侧 C、抢通电信侧 D、抢通用户侧 答案：A
120.1:32的光分器，光功率损耗约为() A、9 B、12 C、15
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D、18 答案：C
121.ZXCTN6100设备最大可以提供（）GE接口。 A、2个 B、4个 C、6个 D、8个 答案：A
122.互联网专线业务是指为客户提供各种速率的链路，直接连接（），实现方便快捷的高速互联网上网服务，带宽可以灵活选择。 A、CMNET B、cmwap C、WDM D、OTN 答案：A
123.下面选项中，（）属于动态配置VLAN的方法。 A、按交换机端口分配VLAN B、按MAC地址分配VLAN C、由DHCP服务器分配VLAN D、由智能交换机来划分VLAN 答案：B
124.无线路由器目前哪个是主推配置类型？ A、百兆单频 B、百兆双频 C、千兆单频 D、千兆双频 答案：D
125.网元上报mpls_tunnel_locv告警，以下哪个原因不会导致该告警（） A、物理链路故障
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B、tunnel没有承载业务 C、网络出现严重拥塞 D、对端设备故障 答案：B
126.U31网管上如何测试C300网元能否SNMPPING通（） A、右键点击C300网元----系统配置管理常用工具----SNMPPING B、右键点击C300网元----常用工具----SNMPPING C、右键点击C300网元----EPON配置管理----SNMPPING D、右键点击C300网元----GPON配置管理----SNMPPING 答案：B
127.熔断器熔体应具有 A、熔点低，导电性能不良 B、导电性能好，熔点高 C、易氧化，熔点低
D、熔点低，导电性能好，不易氧化 答案：D
128.光功率计主要用于测试什么信号？ A、网线信号 B、无线信号 C、光信号 D、电磁波 答案：C
129.故障现象：用户通话时，延迟几秒后可听到自己之间所说的话，正确的处理方法
A、用户电话机已损坏，换电话机重新进行测试。
B、在网管上将该ONU-POTS端口的静音开关进行关闭,避免产生网络抖动现象。 C、在网管上将该ONU-POTS端口的回声抑制进行开启，避免产生回声现象。 D、查看当前ONU公网IP地址所在媒体服务器和放音服务器的状态。 答案：C
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130.100Base-T网络的电缆标准最大有效传输距离是（） A、10米 B、100米 C、185米 D、200米 答案：B
131.ZXCTN6110设备最大可以提供（）E1接口 A、16个 B、32个 C、48个 D、63个 答案：B
132.配电设备上的短路保护装置为（） A、继电器 B、分流器 C、压敏电阻 D、熔断器 答案：D
133.如果C类子网的掩码为255.255.255.224，则包含的子网位数、子网数目、每个子网中主机数目正确的是() A、2，2，62 B、3，6，30 C、4，14，14 D、5，30，6 答案：B
134.UPS又称为交流不间断供电系统，对于在线式UPS，当交流输入正常时，由()给系统供电 A、旁路 B、逆变器
29
C、电池 D、市电 答案：B
135.故障处理中，对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障，要如何处理
A、自行找其他代维人员解决 B、及时向移动公司上报 C、暂时搁置 D、上报代维单位 答案：B
136.杆距超过()米属飞线，需加辅助吊线，电杆为H杆。 A、100 B、200 C、300 D、500 答案：C
137.代维人员必须持有相应的()，方可参与相应设备的代维工作。 A、学历证书和上岗证 B、电工证和登高证 C、资格证书和上岗证 D、学历证书和资格证书 答案：C
138.如果UPS输出零地电压比较高时，通常采用（）方式解决 A、零线和地线短接 B、加隔离变压器 C、加防雷器
D、线路整体整改，重新做接地 答案：B
139.下列哪项不属于巡检报告/记录必须包含的内容
30
A、现场环境、设备运行状况 B、客户信息
C、线缆走线和破损情况 D、标识标签张贴情况 答案：B
140.ONU发光光功率为（）dBm时较为合理 A、8 B、-6 C、3 D、-22 答案：C
141.下列有管OTDR的使用，说法正确的是 A、平均时间越长，信噪比越高，曲线越清晰 B、脉宽越大功率越大可测的距离越长分辨率也越高 C、脉冲宽度越大，盲区越少
D、分别从两端测；测出的衰值是一样的 答案：A
142.PTN常用的链路保护倒换技术是（） A、SNCP B、MSP C、APS D、PP 答案：C
143.升级到千兆宽带后，使用的网线建议是（） A、五类网线 B、超五类网线 C、直通网线 D、交叉网线 答案：B
31
144.在URL中不填写协议类型，IE浏览器默认使用（）协议。 A、FTP B、HTTP C、File D、Gopher 答案：B
145.上门后，装维人员应主动（）并自我介绍 A、推销产品 B、告知故障 C、收取费用 D、出示工号牌 答案：D
146.1byte=（）bit。 A、2 B、8 C、16 D、1024 答案：B
147.手提式灭火器挂在墙上，其顶部离地面高度不应大于多少米？ A、1.5米 B、1米 C、0.5米 D、2米 答案：A
148.代维公司的保密义务在（）均为有效 A、双方合作期间
B、双方合作期间以及合作结束后 C、合作结束后 D、协定时间内
32
答案：B
149.以下哪款协议是由中国移动自主研发，能够实现在智能网关、设备、手机APP、家庭开放平的互联 A、HiLink B、TP-Link C、AndLink D、Link-Mi 答案：C
150.PON系统的ODN网络中,使用的光纤类型是() A、单模 B、双模 C、多模 D、以上都是 答案：A
151.使用IPConfig/all命令不能达到的目的是() A、查看网卡型号 B、查看计算机ip地址 C、查看计算机mac地址 D、查看计算机使用的端口 答案：D
152.GPON系统中，OLT根据ONU上的()缓存占用情况，动态的为其分配上行的传输时隙。 A、Gemport B、TCONT C、VPORT D、Bridge 答案：B
153.移动家客宽带故障率为（） A、≤3%
33
B、≤4% C、≤5% D、≤8% 答案：C
154.我们常通过PING命令来验证设备两端的以太网业务是否建立成功，如果向IP地址为129、9、0、5的端口连续PING200次包长为1000字节的数据包，DOS命令为
A、ping129、9、0、5-l200-t1000 B、ping129、9、0、5–l1000-t200 C、ping129、9、0、5-l1000-n200 D、ping129、9、0、5–l200-n1000 答案：C
155.以太网协议中使用物理地址的作用是什么 A、用于不同子网中的主机进行通信 B、作为第二层设备的唯一标识
C、作用于区别第二层和第三层的协议数据单元 D、使得主机可以检测到未知的远程设备 答案：B
156.电气设备着火时，第一步应该采取的操作时 A、用灭火器灭火 B、切断电源 C、搬开设备 D、人员撤离 答案：B
157.以下不属于常见的告警分析方法的是（） A、告警分析法 B、性能统计分析法 C、重启定位法 D、环回法
34
答案：C
158.互联网专线业务是指为客户提供各种速率的链路，直接连接（），实现方便快捷的高速互联网上网服务，带宽可以灵活选择。 A、CMNET B、cmwap C、WDM D、OTN 答案：A
159.吊线及光缆的垂度：敷设光缆后垂度应控制在()厘米以内 A、10 B、15 C、20 D、25 答案：B
160.双绞线的理论最大传输距离为（）米。 A、200米 B、150米 C、100米 D、80米 答案：C
161.在家庭组网中，下列哪项障碍物对无线信号的影响最大（） A、金属柜 B、玻璃门 C、房间窗户 D、砖墙 答案：A
162.在中国PTN基本上采用（）技术 A、xDSL B、T-MPLS
35
C、PBB-TE D、WiFi 答案：B
163.火灾自动报警系统主电源的保护开关不应采用()。 A、隔离开关 B、熔断器 C、漏电保护开关 D、自动空气开关 答案：C
164.下列哪项是专项工作处理流程的质量控制点 A、任务完成质量 B、数据准确性 C、响应时间 D、现场到达时间 答案：A
165.以下物体中对wifi信号衰减最大的是（） A、普通混凝土墙 B、镀膜玻璃 C、楼层阻挡 D、承载墙 答案：D
166.市电正常时，负载能量由逆变器提供的UPS是（） A、后备式UPS B、互动式UPS C、在线式UPS D、DELTA变换式UPS 答案：C
167.ONU收光光功率为（）dBm时较为合理 A、3
36
B、-3 C、-24 D、-29 答案：C
168.隔离开关因没有专门的（）装置，故不能用来接通负荷电流和切断短路电流 A、快速机构 B、灭弧 C、封闭 D、绝缘 答案：B
169.代维费用结算周期原则上不超过 A、半年 B、三个月 C、一年 D、一个月 答案：A
170.PON在网络中的位置属于（）。 A、核心网 B、接入网 C、用户驻地网 D、传输网 答案：B
171.ZXCTN6100设备最大可以提供（）GE接口。 A、2个 B、4个 C、6个 D、8个 答案：A
172.测试DNS主要使用以下哪个命令（）。
37
A、Ping B、IPcofig C、nslookup D、Winipcfg 答案：C
173.WIFI术语里里经常提到的SSID，指的是（）。 A、Wifi信号的名称 B、Wifi加密方式 C、支持的无线协议 D、无线中继 答案：A
174.单身公寓WIFI覆盖方案最合适选用（）方案 A、HGU或单台无线路由器 B、HyFi
C、多个路由器桥接 D、WIFI扩展器 答案：A
175.如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源，一般要求AP至少离开此类干扰源（）米。 A、0.5~1 B、1~2 C、2~3 D、3~4 答案：C
176.以下网络设备中属于局域网设备的是（）。 A、鼠标 B、显示器 C、网卡 D、键盘
38
答案：C
177.取消IMS固话呼叫转移可以在话机上操作（） A、*47# B、#47# C、*57# D、#57# 答案：D
178.移动宽带和宽带电视在用户家里常见的组网模式是？ A、光猫→路由器→机顶盒→电视机 B、光猫→机顶盒→路由器→电视机 C、HUB→路由器→机顶盒→电视机 D、路由器→交换机→机顶盒→电视机 答案：A
179.通常说的端口包括 A、上行口GE或10GE端口
B、下行PON口、E1口、ADSL/VDSL、POTS C、用于专线业务的下行ETH口 D、以上都是 答案：D
180.ONT指的是（）。 A、A-光网络终端 B、B-光线路终端 C、C-光网络单元 D、D-光分配网 答案：A
181.一条装移动宽带下面可安装多少门家庭IMS固话？ A、1 B、2 C、3
39
D、无限制 答案：A
182.组网服务竣工后，智慧家庭服务工程师应再次对之前指定的（）WiFi测试点位进行打点测试。 A、1个 B、2个 C、3个及以上 D、无需测试 答案：C
183.SDH传送网是一种以（）和光纤技术为核心的传送网结构 A、基带传输 B、频分复用 C、时分复用 D、波分复用 答案：C
184.ONT是指（）。 A、光网络终端 B、光线路终端 C、光网络单元 D、光分配网 答案：A
185.关于有锋刃的工具，以下说法错误的是 A、严禁将有锋刃的工具插入腰间或放在衣服口袋内 B、使用时，应刀口向下，用力均匀 C、严禁向上挑拨 D、可以向上挑拨 答案：D
186.iHGU设备注册成功，但是无法上网可能是什么问题？ A、光缆中断
40
B、OLT中业务VLAN错误 C、RMS终端管理平台瘫痪 D、WIFI功能故障 答案：B
187.以下测试项目中，最能直观体现MSTP的以太网单板的虚通道指配功能的是（） A、吞吐量 B、时延 C、背靠背 D、误码 答案：A
188.和家亲APP的作用是？
A、面向装维人员，轻松完成组网方案设计、调试、测评与验收
B、装维侧使用APP，可实现装前测评，现场勘探，组网方案设计，组网设备安装调试，安装后wifi测评，竣工验收报告管理 C、面向用户，实现家庭网络的可控可管 D、增加WiFi信号 答案：C
189.以太网OAM三种检测机制不包括以下哪种：（） A、CC B、LT C、LB D、FFD 答案：D
190.针对代维安全生产，各代维公司要建立（），成立安全生产管理机构， A、本单位安全生产实施细则
B、本单位安全生产实施细则和操作规程 C、本单位安全生产操作规程 D、本单位操作规程
41
答案：B
191.代维公司应承担（）的保密义务 A、有期限的 B、二十年 C、一年 D、永久性的 答案：D
192.SDH传输设备中，155容量含有（）个2M A、255 B、254 C、63 D、61 答案：C
193.无线网络信号在（）传播。 A、金属 B、水中 C、空气 D、射线 答案：C
194.ONU发光光功率为（）dBm时较为合理 A、8 B、-6 C、3 D、-22 答案：C
195.ISO定义的网络管理5大功能是（）。
A、故障管理、配置管理、计费管理、系统管理和安全管理 B、故障管理、用户管理、计费管理、性能管理和安全管理 C、故障管理、配置管理、计费管理、性能管理和安全管理
42
D、故障管理、文件管理、计费管理、性能管理和安全管理 答案：C
196.无线局域网WLAN传输介质是（） A、无线电波 B、红外线 C、载波电流 D、卫星通信 答案：A
197.室内线敷设与电力线交叉时,间距不小于(),并套瓷管或缠黑胶布加以保护。 A、2CM B、5CM C、10CM D、15CM 答案：B
198.用户家为两室一厅，面积约80平米的户型，平时多用wifi上网，有一个wifi路由器再客厅放置，但是卧室wifi信号不太稳定，一些哪种智能组网比较贴合此场景（） A、无线扩展器 B、有线桥接 C、电力猫 D、面板AP 答案：A
199.以下不是MPLS_TUNNEL_LOCV故障排除与定位方法（） A、执行TunnelPing看Tunnel是否正常 B、查看源节点是否使能OAM检测 C、查看源宿节点配置的检测周期是否一致 D、更换单板 答案：D
200.正弦交流电的三要素是
43
A、最大值、频率、初相角 B、平均值、频率、初相角 C、频率、周期、最大值 D、最大值、有效值、角频率 答案：A
201.以下哪个不是PTN网络保护的恢复模式（） A、1+1恢复 B、1+1非恢复 C、1:1恢复 D、1:1非恢复 答案：D
202.符合下列哪几种情况时，电力负荷应为一级负荷?()。 A、中断供电将造成人身伤亡时
B、中断供电将影响重要用电单位的正常工作时 C、中断供电将在经济上造成重大损失时
D、中断供电将造成大型影剧院等较多人员集中的重要的公共场所秩序混乱时 答案：D
203.光纤损耗用损耗系数α(λ)表示，单位为（） A、dBm/km B、dB/km C、dB D、dBm 答案：B
204.各省公司应加强对代维公司的安全生产指导、定期进行安全生产检查，并将其（）纳入考核 A、应急保障情况 B、安全生产情况 C、应急演练情况 D、安全保障情况
44
答案：B
205.以下哪些单板不支持接入千兆以太网信号的是（） A、LQG B、LWX C、LWM D、LDG 答案：C
206.GPON将业务带宽分配方式分成4种类型，优先级从高到低分别是（）。 A、保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为带宽 B、固定带宽、保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽 C、固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽 D、保证带宽、非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽 答案：C
207.当网管数据和网元数据不一致时，通常进行（）操作 A、数据上载 B、数据下载 C、不予理会
D、进行数据库比较，具体情况具体分析 答案：D
208.ZXCTN6100设备用于设备系统调试的接口是（) A、Qx口 B、LCT口 C、OUT口 D、GPSIN口 答案：C
209.802.11b和802.11a的工作频段、最高传输速率分别为：（） A、2.4GHz、11Mbps；2.4GHz、54Mbps B、5GHz、54Mbps；5GHz、11Mbps C、5GHz、54Mbps；2.4GHz、11Mbps
45
D、2.4GHz、11Mbps；5GHz、54Mbps 答案：D
210.人身触电时的危险情度与（）有关。 A、电压高低 B、通过人体电流值 C、触电环境 D、绝缘工具 答案：B
211.代维费用结算依据需要哪些人员签字确认？ A、各级负责人 B、代维管理员 C、双方经办人员
D、双方经办人员、代维管理员及各级负责人 答案：D
212.外力施工未结束前，维护员要做到“三盯”，其中“三盯”是指() A、盯紧、盯死、盯到底 B、盯紧、盯牢、盯到底 C、盯牢、盯死、盯紧 D、盯牢、盯死、盯到底 答案：A
213.目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW，相当于（）。 A、1dbm B、10dbm C、20dbm D、30dbm 答案：C
214.光缆在敷设时因受到扭曲和弯曲时，会使边缘光纤收到的挤压加重，造成损耗的()。 A、减小
46
B、不变 C、增大 D、变化不确定 答案：C
215.智能组网目的是解决（）问题 A、WIFI弱覆盖 B、大数据分析 C、智能化场景 D、装机效率 答案：A
216.目前通信光缆大多采用（）防止水和潮气进入光缆。 A、充气 B、阻水油膏 C、充电 D、其他 答案：B
217.互联网专线业务网络结构模型（）
A、集团客户内部网络-CMNET城域网-CMNET骨干网-互联互通出口-其他运营商 B、集团客户内部网络-CMNET骨干网-CMNET城域网-互联互通出口-其他运营商 C、集团客户内部网络-互联互通出口-其他运营商-CMNET城域网-CMNET骨干网 D、集团客户内部网络-CMNET城域网-CMNET骨干网-其他运营商-互联互通出口 答案：A
218.光纤冷接子基本技术参数中，插入损耗要求小于（） A、自承式蝶形引入光缆 B、0.1dB C、0.15dB D、0.5dB 答案：B
219.ONU异常情况下,设备上的PON链路指示灯应该为（）状态
47
A、长亮 B、闪亮 C、不亮
D、以上答案都不对 答案：C
220.资源勘查时，跨地市AAA、AA、普通等级专线的勘察参考时限分别为（）工作日
A、4、5、6、6 B、4、5、6、7 C、3、5、6、8 D、3、4、5、5 答案：A
221.在Windows的DOS窗口中键入命令ipconfig/?，其作用是（）。 A、显示所有网卡的TCP/IP配置信息 B、显示ipconfig相关帮助信息 C、更新网卡的DHCP配置 D、刷新客户端DNS缓存的内容 答案：B
222.下面不属于PTN分组传送的特点的是（） A、提供QoS保证 B、电信级的维护管理 C、面向连接的多业务传送 D、刚性管道 答案：D
223.IP地址和MAC地址的长度是分别是（） A、4、6 B、24、48 C、32、48 D、32、32
48
答案：C
224.ZXCTN6100设备最大可以提供（）E1接口 A、16个 B、32个 C、48个 D、63个 答案：B
225.能量储存装置（）作用是市电供应中断时，能通过逆变器继续向负载维持交流电能的供给。 A、蓄电池 B、整流器 C、逆变器 D、变压器 答案：A
226.故障处理中，对于无法解决的疑难故障和电路报障等级较高的故障，要如何处理
A、上报代维单位 B、暂时搁置
C、及时向移动公司上报 D、自行找其他代维人员解决 答案：C
227.保护地电缆线的颜色为（）。 A、红色 B、黑色 C、蓝色 D、黄绿相间 答案：D
228.代维公司要加强对代维人员安全意识的教育，代维公司应每年（）次以上对代维人员进行安全教育与技能培训
49
A、1次 B、2次 C、3次 D、4次 答案：B
229.以下不是MS_RDI产生的可能原因（） A、数据配置错误 B、单板故障 C、线路故障 D、时钟故障 答案：D
230.网管上“当前告警”的定义为：() A、未结束或未确认的告警 B、未结束并已确认的告警 C、已结束并朱确认的告警 D、未结束并朱确认的告警 答案：A
231.判断无线网络质量的3个要素为：信号强度、信道干扰和（） A、加密方式 B、信道频宽 C、多线程下载速率 D、无线中继 答案：C
232.ZXCTN设备上C-POS单板是将（），通道化单板是将（）
A、下游业务的E1信号映射至STM－1信号；下游业务的FE信号映射至STM－1信号
B、下游业务的FE信号映射至STM－1信号；下游业务的E1信号映射至STM－1信号
C、下游业务的E1信号映射至FE信号；下游业务的FE信号映射至STM－1信号
50
D、下游业务的FE信号映射至STM－1信号；下游业务的FE信号映射至STM－1信号 答案：B
233.市电停电后UPS走电池供电，再来电时交流相序反，则 A、UPS保护无输出 B、继续走电池供电 C、从自动旁路进行输出 D、输出中断 答案：B
234.默认情况下，（）帐户拥有访问和完全控制终端服务器的权限。 A、Systems B、Guests C、Users
D、RemoteDesktopUsers 答案：A
235.Mini网关中继其他WiFi路由后，如需要连接其本身的WiFi，可以快按（）次加网按键，mini网关的WiFi即可重新出现。 A、3 B、4 C、5 D、6 答案：C
236.根据工信部标准，1:4的分光器的插入损耗不得大于（）dB A、3.9 B、7.4 C、10.7 D、13.9 答案：B
237.光缆交接箱具备__________等基本功能。()
51
A、A-光信号放大、光缆成端固定、尾纤熔接存储 B、B-光信号放大、光缆成端固定、光路调配 C、C-光缆成端固定、尾纤熔接存储、光路调配 D、D-光信号放大、尾纤熔接存储、光路调配 答案：C
238.配置完业务后，怎样使配置数据就一直保持在网管而不下发网元。（） A、不校验配置 B、不下发配置 C、不激活 D、以上都不 答案：C
239.家庭布线时，最好预埋PVC穿线管穿。每个PVC管可以穿放多条网线，但是以线的截面不超过PVC管截面的()为好，PVC管外的网线长度至少预留()以上 A、50%、10cm B、50%、20cm C、40%、10cm D、40%、20cm 答案：D
240.以太网OAM三种检测机制不包括以下哪种：（） A、CC B、LT C、LB D、FFD 答案：D
241.下列属于中兴厂家接入层设备的为（） A、PTN950 B、S100 C、metro100 D、Metro1000V3
52
答案：B
242.服务过程中涉及到的登高作业，必须由具有（）的相关人员操作，无证人员禁止进行登高作业，且登高作业过程中遵守登高安全规范。 A、登高作业证 B、通信工程师证 C、安全员证 D、电工作业证 答案：A
243.故障处理的原则第一步为（） A、先排除外部，再排除传输 B、先排除线路，后排除支路 C、先定位到单站，再定位到单板 D、先排除高阶，再处理低阶 答案：A
244.PTN设备GE长距光口的发光功率范围是（），接收灵敏度是（） A、－8dbm~－15dbm,-28dbm B、－3dbm~－9.5dbm,-20dbm C、0dbm~－5dbm,-22dbm D、－1dbm~－6dbm,-22dbm 答案：C
245.在Windows操作系统中运行（）命令可观察本机当前所有连接及端口等信息。 A、arp B、tracert C、nslookup D、netstat 答案：D
246.以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入() A、全路由功能 B、路由功能
53
C、DHCP功能 D、桥接功能 答案：A
247.架空光缆的吊线一般采用规格为（）的镀锌钢绞线。 A、7/1.8 B、7/2.0 C、7/2.2 D、7/2.6 答案：C
248.在一个局域网中A主机通信初始化时将通过（）方式在网络上询问某个IP地址对应的MAC地址是什么？ A、组播 B、点对点 C、广播 D、单播 答案：C
249.手动清除本机DNS缓存，可使用ipconfig命令，加上参数 A、/flushdns B、/registerdnsl C、/showclassid D、/diaplaydns 答案：A
250.智能组网装维人员在接到智能组网服务工单后，应确认用户资料完整性。不包括 A、用户姓名 B、安装地址 C、预约时间 D、联系方式 答案：C
54
251.在（）时需用反光警示牌 A、过低压线 B、过高压线 C、过河流 D、过公路 答案：D
252.用户反映家中路由器数量过多，导致从客厅移动至书房时，必须手动将无线网从客厅路由器切换至书房路由器，以下哪种方案能解决此类问题 A、将所有路由器的SSID和密码改为一致
B、采用AC+瘦AP组网方式对用户家庭无线网络进行改造 C、采用cable猫组网技术对用户家庭无线网络进行改造 D、以上三种解决方案均可 答案：B
253.下面属于线路故障类型的是() A、停电 B、法兰头 C、单板故障 D、纤芯中断 答案：D
254.配置完业务后，怎样使配置数据就一直保持在网管而不下发网元。（） A、不校验配置 B、不下发配置 C、不激活 D、以上都不 答案：C
255.当用户的每个房间至家庭信息箱需要有暗埋网线，如果用户介意使用明线且电源保障困难的节点，并且要求高覆盖、多房间场景，我们可以推荐哪种方案？ A、光猫无线网络（或智能网关无线网络） B、光猫+普通路由器
55
C、光猫+POE交换机+面板AP D、光猫+无线电力猫 答案：C
256.APS字节长度通常为___字节（） A、1 B、2 C、3 D、4 答案：D
257.在道路中央上方的吊线上悬挂的是() A、跨路警示牌 B、严禁射击牌 C、双面禁止超高牌 答案：A
258.隧道的优先级别包括EF、AF、BE，其中优先级别最高的是（） A、EF B、AF C、BE D、一样高 答案：A
259.维护支撑过程中，对于设备必须按照（）进行维护作业 A、操作规范 B、客户需求
C、距离越短越好的原则 D、工信部标准 答案：A
260.802.11n2×2最大的数据传输速率可以达到（） A、300Mbps B、150Mbps
56
C、100Mbps D、50Mbps 答案：A
261.ZXCTN6300设备的功耗是（） A、300W B、400W C、500W D、3200W 答案：C
262.中国移动家庭市场的一个入口指（） A、咪咕视频 B、魔百和 C、和家亲 D、和包 答案：C
263.以下哪个部分不属于FTTX的组成部分（）。 A、OLT B、OMU C、ONU D、ODN 答案：B
264.ZXCTN6300设备最大可以提供（）10GE接口 A、2个 B、4个 C、6个 D、8个 答案：B
265.光缆接头盒及余缆尽可能错位放置，光缆接头盒点一个手井，光缆预缆为（）米，放置在接头井相邻的手井中。
57
A、8 B、10 C、15 D、20 答案：C
266.杆距超过()米属飞线，需加辅助吊线，电杆为H杆。 A、100 B、200 C、300 D、500 答案：C
267.使用超级终端配置以太网交换机，默认的数据速率是（）。 A、4800b/s B、9600b/s C、64Kb/s D、56Kb/s 答案：B
268.我们常通过PING命令来验证设备两端的以太网业务是否建立成功，如果向IP地址为129.9.0.5的端口连续PING200次包长为1000字节的数据包，DOS命令为（）
A、ping129.9.0.5-l200-t1000 B、ping129.9.0.5–l1000-t200 C、ping129.9.0.5-l1000-n200 D、ping129.9.0.5–l200-n1000 答案：C
269.当电脑的MTU值设置为1500时，采用不拆包的拼包时，最大能够ping（）数值 A、1464 B、1468
58
C、1472 D、1500 答案：C
270.承载ces业务的接口模式为（） A、一层 B、二层 C、三层 D、都可以 答案：A
271.同时支持2.4G和5G的802.11协议是那种（） A、802.11ac B、802.11n C、802.11b D、802.11a 答案：B
272.以下哪种情况组网设备WiFi会同步为网关的WiFi名称？
A、智能组网成功后，通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称，不重启组网设备。
B、智能组网成功后，通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称，重启组网设备。
C、智能组网成功后，通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称，复位组网设备。
D、智能组网成功后，通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称，重启网关。 答案：C
273.以下不是以太网专线业务故障的处理方法（） A、查看性能告警 B、LB测试 C、ping测试
59
D、重配业务 答案：D
274.路由器包装盒上的300M代表的是() A、最大RAM B、最大ROM C、最大有线速率 D、最大无线速率 答案：D
275.UPS不宜带下面哪种负载 A、电炉 B、服务器 C、路由器 D、电吹风 答案：D
276.维护支撑过程中，如要接触电力设备，从业人员必须持有（），严格按照电力设备的维护规程对设备进行维护 A、通信工程师证 B、登高作业证 C、电工作业证 D、安全员证 答案：C
277.下列不属于华为厂家“GPON信号丢失”告警的含义的是（） A、光纤断裂 B、光通路质量恶化 C、ONT硬件故障
D、ONT供电异常ONT供电异常 答案：D
60
278.用户家，75㎡面积、二室一厅，平时就用手机看看新闻、查查股票，有一个Huawei路由在客厅，但卧室无线信号不太稳定，以下哪种组网方式比较贴合该场景（）； A、无线扩展器 B、有线桥接 C、电力设备 D、AP面板 答案：A
279.光缆割接时熔接的同时，()达标后光纤才能封合。 A、敷设 B、割接 C、测试 答案：C
280.在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对？ A、应满足客户任何要求 B、应给予耐心解释并婉言拒绝
C、详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户 D、当做没听到 答案：C 281.逆变的概念
A、交流电转换成直流电的过程 B、直流电转换成交流电的过程 C、交流电转换成交流电 答案：B
282.wifi术语里的SSID指的是什么（） A、wifi信号的名称 B、无线中继 C、无线分布式系统 D、无线桥接
61
答案：A
283.点击【智能组网】进入智能组网界面，需要输入的用户信息不包括 A、用户宽带账号 B、用户姓名 C、用户身份证 D、用户手机号 答案：C
284.光纤的色散特性会（）。 A、使带宽变宽 B、限制传输距离 C、提高光纤的传输容量 D、提高通信质量 答案：B
285.告警分析处理不包括（） A、紧急重要告警检查 B、重点告警处理 C、次要提示告警分析 D、历史告警汇总分析 答案：C
286.GPONOLT通过哪个字段为ONU动态分配上行带宽 A、802.1Qmap B、Ethtype C、Bwmap D、Windowssize 答案：C
287.智能组网服务内容的顺序：1、网络测评2、部署安装3、方案设计4、保障服务 A、1234 B、1324
62
C、4123 D、4132 答案：B
288.检查PTN网络侧转发是否正常使用何种测试（） A、LB B、LSPPING C、LSPtraceroute D、MPLSAPS 答案：A
289.以下不是R_LOF产生的可能原因 A、对端站发送信号无帧结构 B、接收光功率异常 C、本站接收方向故障 D、本站发送方向故障 答案：D
290.单板不工作可以通过单板面板的哪个指示灯看出（） A、STAT B、SRV C、LINK D、ACT 答案：A
291.光链路衰减测试使用的仪表是？ A、光源光功率计 B、OTDR
C、三波长光功率计 D、红光源 答案：A
292.测试DWDM的光信噪比应使用() A、误码分析仪
63
B、光谱分析仪 C、光功率计 D、示波器 答案：B
293.本端监测出MS-AIS，会向对端回送（） A、MS-REI B、MS-RDI C、HP-RDI D、HP-REI 答案：B
294.独立式可燃气探测器报警浓度是：天然气、液化气爆炸下限（）以下，人工煤制气爆炸浓度（） A、25%，400PPM B、15%，300PPM C、20%，250PPM D、30%，450PPM 答案：A
295.智能组网目的是解决客户的（）问题？ A、改善家庭WIFI体验 B、大数据分析 C、智能化场景 D、装机效率 答案：A
296.设备负荷检查不包括（） A、查看主控板CPU占用率 B、检查网元内存使用情况 C、检查接口流量 D、检查设备业务 答案：D
64
297.故障处理、随工、整改、异常情况处理等代维工作的安排应通过（）的形式落实 A、电话 B、系统 C、书面资料 D、工单 答案：D
298.我国交流电的频率为（）Hz。 A、60 B、55 C、50 D、65 答案：C
299.故障处理应按相关（）开展工作 A、系统 B、技术规范 C、端口 D、设备接口 答案：B
300.在用户家中进行无线网络评测时,对用户需连接使用的WIFI信号测试要求为目标覆盖区域内95%以上的位置,接受信号场强值(),信噪比SMR值应该大于-20db
A、≥-75dbm B、≥-65dbm C、≥-45dbm D、≥-35dbm 答案：B
301.发生代维安全生产事故，现场人员应首先（），防止事故扩大 A、撤离现场
65
B、做好现场防护工作 C、立即抢救伤亡人员
D、立即做好事故伤亡人员的抢救和现场防护工作 答案：D
302.PTN以太网业务类型不包括（） A、E-line B、E-aps C、E-lan D、E-aggr 答案：B
303.我司宽带电话采用的主要协议是 A、SS7 B、SIP C、SPX D、MGCP 答案：B
304.互联网专线业务的丢包率测试中，测试通过标准是（） A、丢包率均不大于1% B、丢包率均不大于0.1% C、丢包率均不大于2% D、丢包率均不大于0.5% 答案：A
305.根据日常故障处理的经验，对无线路由器的使用，以下建议错误的是() A、如客户常在卧室上网，不建议客户将路由器放置在门口封闭的信息盒中 B、为防止其他用户盗用无线网络，应选择更可靠的加密方式和高强度密码 C、为防止其他用户盗用无线网络，可建议客户在路由器中设置只许已绑定MAC地址的电脑连接使用
D、为方便客户使用，可建议客户广播无线网络的SSID且不设置验证密码 答案：D
66
306.故障处理进展信息的通报频次说法错误的是（） A、AAA专线每30分钟通报，非AAA专线每小时通报 B、故障超过3小时后，每小时跟进通报。 C、有最新进展时才需跟进通报 D、预约处理时间前不需要跟进通报 答案：B
307.在巡检中发现设备、综合布线、电源等不符合规范、存在安全隐患的，应立即通知移动宽带维护管理部门，并在本次巡检后提交整改建议书在（）上备注 A、设备台账 B、线路台账 C、本次巡检表 D、系统台账 答案：C
308.某站西向光板上报大量RS-BBE、MS-BBE、HP-BBE误码块，可能原因不包括() A、该站西向光板连接的光缆段问题
B、该站西向光板收模块或对端站与之相连光板的发模块故障 C、本站交叉板故障 D、光缆衰耗大 答案：C
309.管道光缆施工，光缆在人孔内应有（）保护。 A、蛇形软管 B、塑料子管 C、PVC管 D、梅花管 答案：A
310.当线路传递功率一定时，线路损耗与功率因数的关系是 A、成正比 B、成反比 C、无关
67
D、与用户用电要求有关 答案：B
311.入户完成后应进行ONU的发送及接收性能测试，以及端到端衰减测试，要求ONU发射光功率-1dBm～4dBm，最小接收光灵敏度为（）dB。 A、-20 B、-22 C、-24 D、-25 答案：C
312.跨路警示牌悬挂在() A、光缆上 B、电杆上 C、吊线上 D、拉线上 答案：C
313.802.11、802.11b、802.11a、802.11b、802.11n的最高理论数率分别为（)。 A、2Mbps、11Mbps、54Mbps、54Mbps、600Mbps B、2Mbps、11Mbps、54Mbps、54Mbps、300Mbps C、2Mbps、11Mbps、54Mbps、128Mbps、300Mbps D、2Mbps、11Mbps、54Mbps、128Mbps、4500Mbps 答案：A
314.以下对ONU设备安装选址错误的是（） A、设备应该尽量远离电磁干扰
B、设备应该尽量远离树木和其他植物，避免昆虫被风扇吸入
C、设备距离海边要求＞500米，如果网络箱或室外机柜配有风扇，进风口正对海风吹来的方向
D、设备应避开上面有滴水源的地方（空调室外机、滴水檐） 答案：C
315.下面哪个协议用于发现设备的硬件地址?
68
A、RARP B、ARP C、IP D、ICMP 答案：B
316.当网管出现TEMP_OVER时，处理方法不包括（） A、清洗防护网 B、检查空调制冷设备 C、检查风扇 D、拔插单板 答案：D
317.确定某客户宽带账号（限定端口）被盗用且该账号一直在线使用，但通过账号绑定的信息无法知盗用账号人的信息。以下办法最可行的是（） A、联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用 B、告知客户联系客服重置密码后再登录
C、联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线 D、修改密码并重新绑定端口，再在BRAS侧强制下线 答案：D
318.下列哪种设备不会对WiFi产生干扰（） A、微波炉 B、蓝牙音箱 C、周边AP D、GSM手机 答案：D
319.输入“ping112.4.0.55”表示() A、测试路由 B、显示路由表
C、显示电脑上的IP地址
D、向目标发送一个测试包再由对端发回一个包
69
答案：D
320.在Windows的DOS窗口中键入命令C:\\>nslookup163..cn这个命令序列的作用是（）。
A、查询163..cn的邮件服务器信息 B、列出163..cn的所有主机信息 C、查询163..cn的资源记录类型
D、显示163..cn中各种可用的信息资源记录 答案：B
321.光纤分配箱是用户配线光缆的终端设备，用于配线光缆与()的连接（熔接）、存储、分配和调度 A、主干光缆 B、配线光缆 C、用户引入光缆 D、馈线光缆 答案：C
322.某622设备割接部分2M业务（PD1），但发现新割接的业务不通，用2M误码仪测试也不能。通过网管查询，这些通道没有任何告警、性能事件；但查询时隙配置正常。即使将这些2M端口的输入、输出电缆都拔掉，该2M口也没有任何告警，则可以是：（） A、PD1板故障
B、业务配置已作，但配置错误 C、没有配置相应2M业务 D、交叉板故障 答案：C
323.PON使用（）技术，同时处理双向信号传输 A、WDM B、TDM C、CDMA D、TDMA
70
答案：A
324.使用消防灭火器灭火时，人的站立位置应是()方向。 A、侧风方向 B、逆风方向 C、背风方向 D、任何方向 答案：A
325.PTN950/960设备一般位于网络的（） A、核心层 B、汇聚层 C、调度层 D、接入层 答案：D
326.代维信息化平台以()为单位统一规划、统一建设。 A、乡镇 B、区县 C、市区 D、省份 答案：D
327.光纤连接线不应与其他线缆一起布放。余长盘留曲率半径应不小于（）mm A、10 B、20 C、30 D、40 答案：C
328.802.11AC，单空间流，最大支持无线传输速率为（） A、150M B、1200M C、433M
71
D、300M 答案：C
329.主流WiFi协议不包括（） A、802.11a B、802.11b C、802.11c D、802.11n 答案：C
330.网络拓扑结构的要素有：（） A、子网 B、网元 C、链路 D、以上全是 答案：D
331.故障处理总的指导基本原则是？ A、先抢修，后抢通；先网络，后设备； B、先抢修，后抢通；先设备，后网络； C、先抢通，后抢修；先网络，后设备； D、先抢通，后抢修；先设备，后网络； 答案：C
332.GPON接入中，FTTB建设模式下，分光比宜采用（） A、1:8 B、1：16 C、1：32
D、只能根据用户规模定 答案：B
333.标准的光衰耗范围为（） A、-10db至10db上下 B、-10db至20db以下
72
C、-10db至30以下 答案：A
334.无线AP面板优点不包括：（） A、安装简易 B、施工方便 C、外观美观 D、无需供电 答案：D
335.某家庭宽带用户平时使用路由器上网，经常出现电脑摆在那隔十几分钟后再使用时就无法打开网页的情况，但多次输入网站等待几分钟时间又能正常打开网页，同楼层其他用户正常，最可能的原因是（） A、我司提供的ONU设备不稳定导致 B、客户电脑系统有问题 C、客户路由器不稳定导致
D、路由器pppoe设置为“按需连接”，在长时间无流量产生时自动断开，有访问时自动连接 答案：D
336.802.11、802.11b、802.11a、802.11b、802.11n的最高理论数率分别为（)。 A、2Mbps、11Mbps、54Mbps、54Mbps、600Mbps B、2Mbps、11Mbps、54Mbps、54Mbps、300Mbps C、2Mbps、11Mbps、54Mbps、128Mbps、300Mbps D、2Mbps、11Mbps、54Mbps、128Mbps、4500Mbps 答案：A
337.IPv4数据包首部的最小长度为（）字节。 A、10 B、20 C、30 D、30 答案：B
73
338.ZXCTN6110设备最大可以提供（）GE接口 A、2个 B、4个 C、6个 D、8个 答案：B
339.将域名地址转换为IP地址的协议是 A、DNS B、ARP C、RARP D、ICMP 答案：A
340.某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网，最可能原因是（） A、客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址
B、路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址 C、路由器未启用DHCP服务器功能
D、客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址 答案：C
341.（）是衡量电力系统电能质量的两个基本参数 A、电压和功率 B、电压和电流 C、电压和频率 D、电流和功率 答案：C
342.PONODN工程中，光纤弯曲半径推荐不小于（）cm。 A、2 B、3 C、6
74
D、C.10 答案：C
343.以下装维人员服务行为规范描述不正确的有（） A、门服务应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动 B、到达客户所在地时，敲门动作要轻，声音要适当
C、如需按门铃，按动次数不要过多、过长，如在10分钟内无人应答且与客户联系不上，应在留下到访留言后方可离去
D、房门关闭时，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间，房门打开时直接进入房间及时与用户联系 答案：D
344.对于单台UPS而言，最佳负载容量应为UPS容量的（） A、30%~40% B、40%~50% C、70%~80% D、90%~100% 答案：C
345.某小区A、B两栋楼用户共用一个OLT的PON口（即共用一个光分路器），A栋用户全部无法上网、B栋用户均可以上网，最可能是以下哪种原因（） A、OLT的PON口硬件故障 B、光分路器故障
C、光分路器到A栋的配线光缆（到楼道配线箱）中断 D、A栋所有用户ONU出现故障 答案：C
346.B1_EXC误码的含义为（） A、再生段误码过量 B、复用段误码过量 C、高阶通道误码过量 D、再生段信号劣化 答案：A
75
347.某局域网访问Internet速度很慢，经检测发现局域网内有大量的广播包，采用（）方法不可能有效地解决该网络问题 A、在局域网内查杀ARP病毒和蠕虫病毒
B、检查局域网内交换机端口和主机网卡是否有故障 C、检查局域网内是否有环路出现 D、提高出口带宽速度 答案：D
348.局端及客户端网络设备维护资料应如实、完整填写，对于已分配但暂未使用的资源，应填写（） A、为0 B、未用 C、划× D、划√ 答案：B
349.在某大型小区，一共有10个室外光交箱，每个光交箱内装有1台分光器。某天出现用户批量投诉，ONU出现LOS灯告警，在某一光交箱内拔下分光器的主纤测试无光，以下判断错误的是()
A、可能是该纤芯故障或者OLT设备侧ODF架跳纤问题 B、可能是OLT设备停电或者该PON口光模块故障
C、需要到进去小区红线内第一个跳纤点测试定位是否红线内光缆故障 D、可以断定是红线外光缆或OLT设备故障 答案：D
350.FTTH用户投诉上网故障，维修人员到现场后发现LOS指示灯慢闪（1次/2秒），请问此状态的含义是 A、ONT被OLT去激活 B、ONT正在试图注册中
C、ONT接收光功率低于光接收灵敏度 D、ONT发光异常 答案：C
76
351.《中国移动网络代维管理办法（试行）》中，对集客家客设备的代维范围是如何规定的
A、集客家客设备不含传输接入设备 B、未明确规定是否含传输接入设备 C、集客家客设备含传输接入设备 答案：C
352.下列单板中不可以对接的组合是（） A、ET1D与ET1S B、EF1与EFS0 C、EF1与ET1 D、EMS0与EFT 答案：B
353.现场施工时，应先征求客户意见，按照客户选择的位置安装，布局要合理，室内尽量最大限度做到暗线；若需走线，应隐蔽卡钉并间隔（）cm钉一个；施工确需要挪动物品时，必须得到客户许可，搬动物品时，应小心避免任何损坏。 A、30-40 B、50-60 C、70-80 D、90-100 答案：A
354.一套网元层是管理系统NetNumemT31在高配置下最大可管理（）个ＰＴＮ等效网元，提供（）个客户端接入 A、2000，8 B、4000，16 C、8000，32 D、10000，32 答案：C
355.当线路传递功率一定时，线路损耗与功率因数的关系是 A、成正比
77
B、成反比 C、无关
D、与用户用电要求有关 答案：B
356.IPTV与OTT的主要区别是（） A、IPTV有VOD业务，OTT没有
B、IPTV一般采用RTSP协议进行点播，OTT一般采用HLS协议进行点播； C、IPTV有牌照方，OTT没有牌照方；
D、IPTV需要有省广电监管，OTT不需要省广电监管； 答案：B
357.故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数量？
A、受理故障投诉工单的数量 B、及时受理故障投诉的工单数量 C、及时处理的故障投诉工单的数量 D、处理的故障投诉工单的数量 答案：B
358.以太网交换机是一种（）。 A、工作在第一层的多端口中继器 B、工作在第二层的多端口集线器 C、工作在第三层的多端口路由器 D、工作在第二层的多端口网桥 答案：D
359.业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作 A、ONU侧 B、用户侧 C、用户电脑 D、机房 答案：B
78
360.SDH传输设备中，155容量含有（）个2M A、255 B、254 C、63 D、61 答案：C
361.1:16的光分器，光功率损耗约为（）dB。【备注：分光比为2的n次方，衰减值应为3╳N】 A、9 B、12 C、15 D、18 答案：B
362.宽带拨号上网基于()协议 A、DHCP B、PPPOE C、NETBIOS D、WINS 答案：B
363.MPLS_PW_LOCV的告警含义是（） A、Pw连通性丢失
B、接收到LCK报文时出现此告警，指示pw的server层(tunnel)执行了管理锁定
C、接收到AIS报文，指示Server层发生了故障 D、在PW层下发锁定命令 答案：A
364.故障处理、随工、整改、异常情况处理等代维工作的安排应通过（）的形式落实 A、电话
79
B、系统 C、书面资料 D、工单 答案：D
365.有三个子网172.16.12.0/24,172.16.13.0/24,172.16.14.0/24。将它们聚合为（）。 A、172.16.0.0/24 B、172.16.14.0/24 C、172.16.12.0/22 D、172.16.14.0/22 答案：C
366.使用tracet命令测试网络可以（） A、检验链路协议是否运行正常 B、检验目标网络是否在路由表中 C、检验应用程序是否正常
D、显示分组到达目标经过的各个路由器 答案：D
367.在安装ONU布放线缆时应注意（）
A、保护地线的正确连接是机箱防雷、防干扰的重要保障，所以必须正确地接好保护地线。
B、布放直流电源线时，应注意：红色线缆为-48V线缆，黑色线缆为RTN线缆。 C、光纤的曲率半径应大于光纤直径的10倍，一般情况下曲率半径不小于20mm。 D、进行光纤的安装、维护等各种操作时，可肉眼靠近或直视光纤接口。 答案：A
368.代维公司在各项代维工作中，应与代维人员签订劳务合同或用工协议，应为代维人员缴纳费。 A、医疗保险 B、工伤保险 C、失业保险
80
D、养老保险 答案：B
369.以下哪款协议是由中国移动自主研发，能够实现在智能网关、设备、手机APP、家庭开放平的互联（） A、HiLink B、TP-Link C、AndLink D、Link-Mi 答案：C
370.在PON光通信中，1：4的光分路器的损耗大概是（） A、-3 B、-6 C、-9 D、-12 答案：B
371.同一PON口下的两个ONU之间光功率差值是否超过（）db A、10 B、12 C、15 D、18 答案：B
372.客户拨打电话后，经移动系统核查发现固话套餐内免费分钟数没有减少，可能原因是（）
A、NGBOSS的CRM没有把订购关系同步给省中心或者融合计费 B、NGBOSS中无此号码 C、工单无归档到NGBOSS D、NGBOSS升级 答案：A
373.对于2.4GHz的信道的中心频率间隔不低于（）。
81
A、5MHz B、20MHz C、25MHz D、83.5MHz 答案：C
374.PTN产品中，下列哪一项只有一个PTP端口？() A、普通时钟 B、边界时钟 C、E2E透传时钟 D、P2P透传时钟 答案：A
375.U2000管理PTN时，到网关网元的通信一般通过网络（） A、带内DCN B、带外DCN C、ECC D、光纤 答案：B
376.WIFI的工作原理特性以下说法错误的是（） A、半双工 B、时分系统 C、频分系统 D、具备冲突避免机制 答案：C
377.VPN涉及的关键安全技术中不包括（）。 A、隧道技术 B、加密技术 C、入侵检测技术 D、身份认证技术 答案：C
82
378.路由器包装盒上的300M代表的是（） A、最大无线速率 B、最大RAM C、最大ROMD D、最大有线速率 答案：A
379.对现场环境的验收，主要ONU到用户端的综合布线，含箱体、设备、线缆的标签等，必须对（）进行抽测，具体要求按建设规范进行验收 A、入户线缆 B、ONU C、ONU机箱 D、ONU电源 答案：A
380.隧道的优先级别包括EF、AF、BE，其中优先级别最高的是（） A、EF B、AF C、BE D、一样高 答案：A
381.在PTN的同步网络中，同步以太网的可以实现什么同步：() A、相位 B、频率 C、时间 D、震幅 答案：B
382.《中国移动网络代维管理办法（试行）》中，对集客家客设备的代维范围是如何规定的
A、集客家客设备不含传输接入设备 B、未明确规定是否含传输接入设备
83
C、集客家客设备含传输接入设备 答案：C
383.下列属于中兴厂家接入层设备的为（） A、PTN950 B、S100 C、metro100 D、Metro1000V3 答案：B
384.中国移动为用户提供的智能组网业务，以下正确的是？ A、组网硬件+调测服务的一体化解决方案 B、销售组网硬件 C、提供调测服务 D、以上都包括 答案：D
385.工器具检查和使用，以下说法错误的是？ A、未冷却的电烙铁、热风机可以放入工具箱、包内。
B、电烙铁暂时停用时应放在专用支架上，严禁直接放在桌面上、机架上或易燃物旁。
C、转移作业地点及上下传递用电工具时，应先切断电源，盘好电源线，手提手柄，严禁用导线拉扯；
D、用电工具的插头应与插座相配套，严禁将导线直接插入插座孔内使用 答案：A
386.对于单台UPS而言，最佳负载容量应为UPS容量的（） A、30%~40% B、40%~50% C、70%~80% D、90%~100% 答案：C
387.U31网管在进行ZXCTN业务配置时，接口配置中配置的IP接口对应的是()
84
A、监控 B、业务封装 C、MCC D、客户 答案：B
388.电气设备着火时，第一步应该采取的操作时 A、用灭火器灭火 B、切断电源 C、搬开设备 D、人员撤离 答案：B
389.关于室内设备的操作，以下说法错误的是 A、作业人员严禁随意触碰已有运行设备 B、高处作业应使用直梯
C、严禁将交流电源线挂在通信设备上 D、严禁擅自关断运行设备电源开关 答案：B
390.ONU面板上的LOS亮红灯时，表示（）。 A、此ONU没有授权 B、此ONU坏了 C、传输线路故障 D、ONU工作正常 答案：C
391.人行道及其它地段的管道埋深（PVC管材）：主管位深度为（）厘米 A、65 B、60 C、55 D、50 答案：B
85
392.代维单位配合进行工程竣工验收交接，需要做的后续工作有 A、接收移动公司提供的维护原始资料
B、接收移动公司提供的维护原始资料，并对代维资料及时进行更新 C、对代维资料进行更新 D、记录交接过程形成资料 答案：B
393.ONU收光光功率为（）dBm时较为合理 A、3 B、-3 C、-24 D、-29 答案：C
394.下列关于Wi-Fi的叙述，正确的是（） A、只有通过无线路由器才能上Wi-Fi B、Wi-Fi可以无条件、无限制的使用
C、随着Wi-Fi的普及应用，一定会完全代替有线网络
D、Wi-Fi是一种可以将个人电脑、手持设备等终端以无线方式互相连接的技术 答案：D
395.在Windows命令行窗口中，运行NETSTAT命令通常用以（）。 A、查看当前TCP/IP配置信息 B、测试到达目的主机的连通性 C、显示当前所有连接及状态信息 D、查看当前使用的DNS服务器 答案：C
396.关于有锋刃的工具，以下说法错误的是 A、严禁将有锋刃的工具插入腰间或放在衣服口袋内 B、使用时，应刀口向下，用力均匀 C、严禁向上挑拨 D、可以向上挑拨
86
答案：D
397.在地线测量过程中，被测地线E、电位探测针P和电流探测针C彼此之间的距离应为（） A、10米 B、20米 C、30米 答案：B
398.PTN中OAM的CC检查流程中，检测到帧中MEGID与目的MEP配置的MEGID不同时，出现（）告警 A、Mismerge B、FLR C、SSF D、RDI 答案：A
399.客户要求将IMS固话的来电转接到他的本地手机号码，在话机上的操作是（） A、*47手机号码# B、*47*手机号码# C、*57*手机号码# D、*57手机号码# 答案：C
400.采用FTTH接入用户，在用户终端安装ONT，ONT侧PON指示灯熄灭，下面ONT的状态描述正确（）。 A、ONT的OAM链路已激活 B、ONT正在试图建立连接 C、ONT未被发现和注册 D、ONT网线状态正常 答案：C
401.TMPLS中，可对宿端PE节点单点故障进行业务保护的技术是？（） A、Tunnel1+1
87
B、Tunnel1：1 C、环网保护 D、PW双归保护 答案：D
402.光缆分纤箱应提供光缆固定、()、分纤功能 A、光纤连接 B、分配 C、接电 D、跳线 答案：A
403.在巡检中发现设备、综合布线、电源等不符合规范、存在安全隐患的，错误的是
A、立即通知移动宽带维护管理部门 B、在本次巡检后提交整改建议书 C、本次巡检表上备注
D、报备上级主管后，自行处理 答案：D
404.对于无法及时开通的工单应及时上报并（） A、拆除外线 B、向客户解释 C、拆除工单 D、联系安装另外客户 答案：B
405.光缆弯曲半径应大于光缆外径的()倍，施工中（非静止状态）应大于()倍。 A、15、20 B、20、25 C、25、30 D、30、35 答案：A
88
406.以下不是ETH_LOS产生的可能原因（） A、单板异常 B、光缆异常 C、业务配置异常 D、连接器异常 答案：C
407.在某大型小区，一共有10个室外光交箱，每个光交箱内装有1台分光器。某天出现用户批量投诉，ONU出现LOS灯告警，在某一光交箱内拔下分光器的主纤测试无光，以下判断错误的是()
A、可能是该纤芯故障或者OLT设备侧ODF架跳纤问题 B、可能是OLT设备停电或者该PON口光模块故障
C、需要到进去小区红线内第一个跳纤点测试定位是否红线内光缆故障 D、可以断定是红线外光缆或OLT设备故障 答案：D
408.下列关于面板AP描述不正确的是
A、面板AP不具备路由功能，需下挂在HGU下面 B、面板AP可以支持双频，工作在两个频段。 C、面板AP必须要有AC才可以正常工作。 D、面板AP可使用POE技术实现网线供电。 答案：C
409.完成智能组网施工后，对施工效果进行评测时，对用户需要连接使用的wifi信号测试要求为目标覆盖区域内不低于95%的位置，接收信号场强值为（） A、≧-75dbm B、≧-65dbm C、≧-55dbm D、≧-45dbm 答案：B
410.以下不是R_LOS产生的可能原因（） A、光缆中断
89
B、本端发送故障 C、对端发送故障 D、本端接收故障 答案：B
411.清洁光接口清理的不当方法（） A、用酒精后直接吹干 B、用棉签擦拭 C、用手擦拭 D、用纸擦 答案：C
412.测试区域内无线信号场强为-55dbm,周围WIFI信号也较少,但测试下载速率只有实际宽带带宽的40%，引起的原因是() A、干扰 B、终端性能 C、组网设备性能 D、提高带宽 答案：B
413.ONU是指（）。 A、光网络终端 B、光线路终端 C、光网络单元 D、光分配网 答案：C
414.装维人员上门服务应首先出示（） A、“中国移动”标识的工号牌 B、上岗证 C、身份证 D、名片 答案：A
90
415.电气设备着火时，应首先切断电源，使用()灭火 A、干粉灭火器 B、泡沫灭火器 C、水 D、沙子 答案：A
416.在线式UPS中，由（）把直流电压变成交流电压 A、整流器 B、逆变器 C、充电器 D、交流调压器 答案：B
417.在光通信中，若光纤上承载的是波长为1490nm的光信号，每公里的损耗大概是：（） A、0.18dB B、0.36dB C、0.72dB D、0.90dB 答案：B
418.下面哪个是客户维护中的正确语言() A、这是我们公司规定的
B、故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧 C、刚才不是跟你说了，怎么又问
D、我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈 答案：D
419.线性保护的倒换优先级为（）
A、保护闭锁>保护通道信号失效>强制倒换>工作信道信号失效>工作信道信号劣化>人工倒换
91
B、保护闭锁>强制倒换>保护通道信号失效>工作信道信号失效>工作信道信号劣化>人工倒换
C、强制倒换>保护闭锁>保护通道信号失效>工作信道信号失效>工作信道信号劣化>人工倒换
D、强制倒换>保护通道信号失效>保护闭锁>工作信道信号失效>工作信道信号劣化>人工倒换 答案：A
420.对于智能家庭网关设备，优选放置在客厅等开放的空间内，保证设备安装在距离地面（）高度上，提升WIFI信号覆盖。设备避免直接放置在地面或室内多媒体箱内，以免影响WIFI信号的覆盖效果 A、10~50cm B、50~100cm C、100~150cm D、150~200cm 答案：B
421.代维费用必须严格依据（）进行结算 A、实际发生的代维工作量和考核结果 B、实际发生的代维工作量 C、考核结果
D、代维工作量和考核结果 答案：A
422.当负载发生短路时，UPS应能立即自动关闭()，同时发出声光告警 A、输入 B、电压 C、输出 D、电流 答案：C
423.GPON中利用（）来标识每个业务流。 A、LLID
92
B、VLAN C、GEMPORT D、T-CONT 答案：C
424.以下哪项不是采用智能家庭组网方案的原因 A、无线信号死角
B、机顶盒放装位置无网络接口 C、信号覆盖辐射大
D、大户型穿墙信号差或信号弱 答案：C
425.当网络出现连接故障时，一般应首先检查 A、系统病毒 B、路由配置 C、物理连通性 D、主机故障 答案：C
426.以下对ONU设备安装选址错误的是（） A、设备应该尽量远离电磁干扰
B、设备应该尽量远离树木和其他植物，避免昆虫被风扇吸入
C、设备距离海边要求＞500米，如果网络箱或室外机柜配有风扇，进风口正对海风吹来的方向
D、设备应避开上面有滴水源的地方（空调室外机、滴水檐） 答案：C
427.以下不能解决影片播放没有声音的是（）
A、若使用AV线，请先检测AV线、音频线连接是否正常，如有异常建议重新连接
B、调大机顶盒和电视机音量
C、检查机顶盒设置->声音，是否设置为RAW，如果设置为RAW需要改为PCM D、更换遥控器电池
93
答案：D
428.DWDM系统中，以下哪项是色散的表现形式（） A、脉冲信号压缩从而使光功率上升 B、脉冲信号压缩从而使光功率下降 C、脉冲信号压缩从而形成误码 D、脉冲信号展宽从而形成误码 答案：D
429.下面（）选项是按照光缆的敷设方式分类的。 A、紧套光缆、松套光缆、束管式光缆和带状多芯单元光缆 B、多模光缆、单模光缆
C、管道光缆、直埋光缆、架空光缆和水底光缆 D、市话光缆、长途光缆、海底光缆和用户光缆 答案：C
430.火灾自动报警系统主电源的保护开关不应采用()。 A、隔离开关 B、熔断器 C、漏电保护开关 D、自动空气开关 答案：C
431.FTTH接入光缆网一般由三部组成，其中从小区光交到用户家的光缆称为（） A、1,2,3,6 B、引入光缆 C、主干光缆 D、配线光缆 答案：B
432.下列属于中兴PTN厂家网管的是（） A、U31 B、U200 C、T2000
94
D、ZXONME300 答案：A
433.网络212.31.136.0/24和212.31.143.0/24汇聚后的地址是（）。 A、212.31.136.0/21 B、212.31.136.0/20 C、212.31.136.0/22 D、212.31.128.0/21 答案：A
434.能独立进行管理及配置，但无法统一管理的组网设备，一般称之为 A、胖AP B、瘦AP C、WIFI放大器 D、AC管理器 答案：A
435.装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知客户并取得客户的谅解。 A、10 B、20 C、30 D、60 答案：C
436.在TCP/IP参考模型中，实现进程之间端到端通信的是 A、互联层 B、传输层 C、表示层 D、物理层 答案：B
437.GPON系统下行方向，每秒发送GTC帧个数是 A、1000
95
B、2000 C、4000 D、8000 答案：D
438.在光通信中，ODN1：32光分路器的损耗大概是 A、14db B、15db C、16db D、17db 答案：B
439.802.11g除去开销实际可获得的最大速率是多少？ A、5M~10M B、10M~15M C、15M~20M D、20M~24M 答案：D
440.GPONclassC+的ONU，其接收的灵敏度范围是多少dBm A、0~-25 B、-8~-27 C、-7~-28 D、-8~-30 答案：D
441.客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级不包括（）。 A、AAA B、AA C、普通 D、标准 答案：D
96
442.工器具检查和使用，以下说法错误的是？ A、未冷却的电烙铁、热风机可以放入工具箱、包内。
B、电烙铁暂时停用时应放在专用支架上，严禁直接放在桌面上、机架上或易燃物旁。
C、转移作业地点及上下传递用电工具时，应先切断电源，盘好电源线，手提手柄，严禁用导线拉扯；
D、用电工具的插头应与插座相配套，严禁将导线直接插入插座孔内使用 答案：A
443.在FTTX业务出现退出服务、业务中断故障后，现在工程师应通常首先采用以下那种方法来进行故障定位（） A、重启设备 B、拔插单板
C、在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互PING测试 D、以上都正确 答案：C
444.目前，我国使用最广泛的LAN标准是基于()的以太网标准 A、IEEE802.1 B、IEEE802.2 C、IEEE802.3 D、IEEE802.5 答案：C
445.装维服务“五个一”实施规范不包括 A、佩戴一张统一的工卡 B、穿着一双干净的鞋套 C、铺一张整洁的垫布 D、带一瓶矿泉水 答案：D
446.使用PING命令与网络上其他主机通讯，使用的是TCP/IP协议集中的()协议？
97
A、ARP B、ICMP C、IGMP D、TCP 答案：B
447.ZXCTN6100设备的最大功耗是（） A、30W B、40W C、60W D、80W 答案：A
448.关于家庭组网方式以下说法错误的是
A、单机拨号是用电脑终端直接连接光猫的宽带口，用电脑的宽带连接上进行拨号
B、单机拨号独享带宽，网络质量稳定 C、路由器拨号无需重复设置，方便快捷
D、使用路由器拨号不受干扰，能保证客户使用最大带宽 答案：D
449.IMS固话号码被叫时提示尚未登录最有可能是什么原因 A、号码未成功注册 B、号码未开户 C、未接电话机 D、设备端口毁坏 答案：A
450.PSTN是哪个网络 A、传统固话网 B、传统移动网 C、IMS固话网 D、IMS移动网
98
答案：A
451.光纤到户的英文缩写为（）。 A、FTTB B、FTTN C、FTTH D、FTTC 答案：C
452.T2000的当前性能数据都是从（）查询。 A、网元侧 B、网管侧网元层 C、网管侧网络层 D、网管侧或网元侧 答案：A
453.勘查室内环境不需要了解 A、房屋整体面积 B、室内房间数量 C、综合布线情况 D、邻居家庭情况 答案：D
454.光缆割接时熔接的同时，()达标后光纤才能封合。 A、敷设 B、割接 C、测试 答案：C
455.在使用2M仪表进行交换中继电路测试时，应将仪表内INTERFACE设置为（） A、V.35 B、G.703 C、V.24 D、G.957
99
答案：A
456.常用采集故障的方法不包括（） A、DC工具采集 B、网管自带采集 C、命令行采集 D、TCAT工具采集 答案：D
457.当网管出现TEMP_OVER时，可能原因不包括（） A、温度高 B、制冷故障 C、防护网被堵 D、物理链路故障 答案：D
458.在架空光缆的架挂中，光缆挂钩卡挂间距要求为()cm,允许偏差不大于3cm。 A、50 B、60 C、70 D、80 答案：A
459.管道在某一点或某些管孔受到外力损坏，其中的线缆没有受到伤害，这是可采取（）方式修复。 A、接管 B、增建井 C、长上覆 D、降上覆 答案：A
460.定期进行UPS的基本功能检测，保证UPS的()工作状态都可以正常运行。 A、市电正常工作、市电故障电池工作、旁路工作三种 B、市电正常工作、市电故障电池工作二种
100
C、市电故障电池工作一种 答案：A
461.对于AAA等级数据专线的组网要求说法错误的是（） A、客户侧接入：双端物理双路由
B、客户侧设备电源具有1+1保护的双电源模块，客户侧设备具备220V/-48V两种电源可选输入接口
C、接入侧/客户侧设备可监控
D、设备可采用台式或壁挂式安装方式。 答案：D
462.以下不是TU_AIS产生的可能原因（） A、数据配置错误 B、单板故障 C、线路故障 D、时钟故障 答案：D
463.测试区域无线信号场强+55dbm，周围无其他wifi信号，测试速率只有实际带宽的百分之40，要解决什么问题（） A、干扰 B、终端性能 C、组网设备性能 D、提高带宽 答案：B
464.以下哪个不是PTN网络保护的恢复模式（） A、1+1恢复 B、1+1非恢复 C、1:1恢复 D、1:1非恢复 答案：D
465.逆变器温度超过设定值会造成
101
A、UPS转旁路和逆变器关机 B、UPS转旁路和逆变器待机 C、UPS关机 D、报警不会关机 答案：B
466.国际上PTN采用的技术标准：（） A、MPLS和PBB
B、T-MPLS/MPLS-TP和PBT C、MPLS和T-MPLS/MPLS-TP D、PBB和PBT 答案：B
467.以下哪项是面对服务对象时不可以穿戴的物品 A、工号牌 B、胸卡 C、手套 D、墨镜 答案：D
468.一套网元层是管理系统NetNumemT31在高配置下最大可管理（）个ＰＴＮ等效网元，提供（）个客户端接入 A、2000，8 B、4000，16 C、8000，32 D、10000，32 答案：C
469.衡量互联网专线业务的重要性能主要指标不包括（） A、可用带宽 B、时延 C、丢包率 D、光功率
102
答案：D
470.下列诸因素中，对微型计算机工作影响最小的是()。 A、尘土 B、噪声 C、温度 D、湿度 答案：B
471.在非授权的情况下使用Sniffer接收和截获网络上传输的信息，这种攻击方式属于（）。
A、放置特洛伊木马程序 B、DoS攻击 C、网络监听 D、网络欺骗 答案：C
472.GPON上行调度带宽的最小单位是() A、GEMPort B、OMCI C、T-CONT D、PLOAM 答案：C
473.装维使用4个端口都是FE口的光猫开通千兆宽带，可能造成的情况是（） A、200M宽带测速不达标 B、无法拨号 C、实际速率大于1G D、拨号651/678 答案：A
474.如果UPS输出零地电压比较高时，通常采用（）方式解决 A、零线和地线短接 B、加隔离变压器
103
C、加防雷器
D、线路整体整改，重新做接地 答案：B
475.我们常通过PING命令来验证设备两端的以太网业务是否建立成功，如果向IP地址为129.9.0.5的端口连续PING200次包长为1000字节的数据包，DOS命令为（）
A、ping129.9.0.5-l200-t1000 B、ping129.9.0.5–l1000-t200 C、ping129.9.0.5-l1000-n200 D、ping129.9.0.5–l200-n1000 答案：C
476.下列属于以太单板的是（） A、SFE4 B、OL1 C、O4CSD D、ET1 答案：A
477.ZXCTN6100设备最大可以提供（）E1接口 A、16个 B、32个 C、48个 D、63个 答案：B
478.在PTN的同步网络中，同步以太网的可以实现什么同步() A、相位 B、频率 C、时间 D、震幅 答案：B
104
479.国际上PTN采用的技术标准：（） A、MPLS和PBB
B、T-MPLS/MPLS-TP和PBT C、MPLS和T-MPLS/MPLS-TP D、PBB和PBT 答案：B
480.（）在OLT和ONU间提供光通道。 A、OLT B、ODN C、ONU D、ODB 答案：B
481.在网络中，LAN表示 A、因特网 B、局域网 C、城域网 D、广域网 答案：B
482.下列说法不正确的是：（）
A、GPON网络与EPON网络都是PON网络，都是由OLT、ODN和ONU三部分组成。 B、GPON使用G.652标准单模光纤，下行使用1490nm承载语音和数据,上行使用1310nm，承载语音和数据。
C、为了获得更高的带宽，EPON网络必须要升级到GPON。
D、EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gb/s的带宽，并且随着以太技术的发展可以升级到10Gb/s。 答案：C
483.UPS电源后备电池，接入到UPS的是 A、逆变器输出端 B、整流器输入端
105
C、逆变器输入端 D、静态开关输入端 答案：C
484.跨路警示牌悬挂在() A、光缆上 B、电杆上 C、吊线上 D、拉线上 答案：C
485.关于5G的Wi-Fi说法错误的是 A、速度比2.4G快 B、频宽比2.4G大
C、比2.4G的Wi-Fi穿墙性弱 D、比2.4G的Wi-Fi穿墙性好 答案：D
486.在条件允许的情况下，网络（光缆分配）箱体安装高度是否达到()米以上 A、1.5 B、1.8 C、2 D、2.2 答案：C
487.我国WiFi的2、4GHz频段开放了()个信道(2、402～2、483GHz) A、10 B、11 C、12 D、13 答案：D
488.正弦交流电的三要素是 A、最大值、频率、初相角
106
B、平均值、频率、初相角 C、频率、周期、最大值 D、最大值、有效值、角频率 答案：A
489.熔断器熔体应具有 A、熔点低，导电性能不良 B、导电性能好，熔点高 C、易氧化，熔点低
D、熔点低，导电性能好，不易氧化 答案：D
490.代维的安全生产工作的方针是 A、安全第一，预防为主，综合治理 B、安全第一，预防为主 C、安全第一 D、预防为主 答案：A
491.以下无法用来测试网络情况的DOS命令有（） A、ping B、tracert C、netstat D、dir 答案：D
492.根据国家标准，高度在（）时，称为二级高处作业 A、2-5m B、30m以上 C、15-30m D、5-15m 答案：D
493.市电正常但逆变器出现故障或输出过载时，UPS将自动转换到()状态工作。
107
A、维修旁路 B、蓄电池 C、逆变器 D、旁路 答案：D
494.华为HG8342R有2pots和4FE那么HG8346R的端口数是 A、2pots和4FE B、6pots和4FE C、4pots和6FE D、4pots和4FE 答案：A
495.下列哪项不属于巡检报告/记录必须包含的内容 A、现场环境、设备运行状况 B、客户信息
C、线缆走线和破损情况 D、标识标签张贴情况 答案：B
496.（）是衡量电力系统电能质量的两个基本参数 A、电压和功率 B、电压和电流 C、电压和频率 D、电流和功率 答案：C
497.电脑所获取的IP地址由（）位组成 A、16 B、32 C、64 D、128 答案：B
108
498.在服务工作中，遇用户多次提出或改变要求时，正确的做法是() A、不接受客户任何改变要求
B、对于客户提出一些非工作范围内的需求，表示不耐烦 C、用户的不当要求，搪塞敷衍用户
D、对用户提出的个性化要求在符合规定、条件允许的情况下应予满足 答案：D
499.通话过程中语音质量差不可能是（）原因 A、电话线环路不稳定，布线质量差 B、网络丢包严重或语音编码问题
C、语音业务与数据业务未作VLAN隔离或QoS设置 D、号码未注册 答案：D
500.装维上门随销智能家居产品，哪些产品可以面向用户销售？ A、产品库的产品 B、只有自研产品 C、只有第三方产品 D、自己购买的产品 答案：A 多选题
1.目前ONU设备安装方式有：（）。 A、桌面安装方式 B、壁挂安装方式 C、室外多媒体箱安装方式 D、室内多媒体箱安装方式 答案：ABCD
2.WLAN认证方式有（）两种。 A、实名认证 B、WEB+DHCP方式 C、SIM卡认证
109
D、网络认证 答案：BC
3.和家亲下载方式（）？ A、和家亲APP
B、B应用市场下载和家亲 C、C扫描二维码下载和家亲 D、D代维人员上门安装 答案：ABC
4.网络拓扑设计对网络的影响主要表现在（） A、网络性能 B、系统可靠性 C、出口带宽 D、网络协议 答案：ABD
5.交换机上的以太帧交换依靠MAC地址映射表，这个表可以通过（）来建立。 A、交换机自行学习 B、手工添加映射表项
C、交换机之间相互交换目的地的位置信息 D、生成树协议交互学习 答案：AB
6.传输产品的测试仪表有哪些?() A、光功率计 B、误码仪 C、SDH分析仪 D、LBT表 E、LBT表 答案：ABCDE
7.下列属于光路板的单板包括（） A、OI2D
110
B、SL1S C、PL1S D、SP2D 答案：AB
8.以下哪些是常见家庭组网方式（） A、电力猫
B、POE交换机+AP面板 C、无线中继器 D、有线AP 答案：ABCD
9.对于光缆长度、纤芯长度、路由长度说法不正确的是() A、光缆长度<纤芯长度<路由长度 B、光缆长度<路由长度<纤芯长度 C、路由长度<光缆长度<纤芯长度
D、光缆长度、纤芯长度、路由长度三者近视相等，故障定位时OTDR测试长度与路由长度的误差可以忽略不计 答案：ABD
10.装维过程中的布线方式分为哪几类 A、室内布线 B、室外布线 C、户内水平布线 D、户外水平布线 答案：AB
11.PTN技术的特征包括（） A、面向连接,统计复用
B、可扩展性，可生存性，电信级OAM＆保护 C、多业务的支持能力
D、采用G.8261和1588协议，支持分组的频率同步和相位同步 答案：ABCD
111
12.如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另一台PC，则（）。 A、可能远端终端未正确配置IP地址或网关 B、可能传输链路故障 C、可能本机的IP堆栈有问题
D、二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然没有建立。 答案：ABCD
13.高压触电事故使触电者脱离电源的方法和措施有 A、立即通知有关部门停电
B、戴上绝缘手套、穿上绝缘靴，用相应电压等级的绝缘工具，按顺序拉开开关 C、抛掷裸金属线使线路短路接地，迫使保护装置动作，切断电源 D、立即上前将触电者拉离电源线 答案：ABC
14.用OTDR可以测试和判断那些内容() A、测试接头损耗
B、测试背向散射曲线和进行纤芯故障定位 C、测试纤芯的色度色散 D、测试纤芯衰减系数 答案：ABD
15.波分设备组网中为减少传输距离受限的影响，可以（） A、选择合适的光源 B、选择合适的光纤 C、优化网络结构 D、以上皆错 答案：ABC
16.关于色散的说法正确的是()。
A、光纤的色散分为两种：一种是色度色散；另一种是光纤的偏振模色散（PMD），实际工程中主要考虑的是色度色散
B、接入线路中的DCM模块一般添加在可调光衰前面
112
C、可以使用G.655LEAF光纤，如果没有采用SuperWDM技术，可以采用DCMForG.652来补偿，补偿的距离需要根据光纤的色散系数进行折算，但是整改光复用段距离不能超过500Km
D、一个波分系统色散补偿原则主要决定于这几个因素：OTU色散容限、传输光纤色散系数、DCM模块的色散量 答案：ACD
17.下面关于设备光接口灵敏度的说法，正确的是（）。
A、在业务开通过程时，保证设备的光接口接收的最小光功率为光板的接收灵敏度就可以了
B、设备光接口的接收灵敏度是在一定误码率的情况下测得的，在此情况下无法保证长期运行不产生误码
C、光接收灵敏度只和设备光接口的收光模块有关，和发光模块无关 D、以上都错 答案：BC
18.POE交换机能提供的功能包括 A、传输数据信号 B、供电 C、防火墙 D、自动测试 答案：AB
19.下列哪是无线局域网的特点（）。 A、安装方便、但成本高 B、组网灵活 C、移动性强
D、带宽提供能力强、技术较成熟 答案：BCD
20.下列属于GPON关键技术的是（） A、测距技术 B、光模块突发控制
113
C、下行AES加密 D、上行动态带宽分配 答案：ABCDE
21.带电操作时，作业人员应() A、取下手表、戒指等金属饰品 B、戴绝缘手套 C、穿绝缘鞋 答案：ABC
22.光分配点、用户接入点设施包括 A、室外光缆交接箱 B、光分线箱 C、光缆接头盒 D、光分路器 答案：ABCD
23.关于OTDR测试说法正确的是： A、设置的测试脉宽越大，测试盲区越短 B、中继段长度越长需要设置更大的测试脉宽 C、测试时，脉宽300ms比3µs的发光功率大
D、OTDR可以测试光纤长度、接头损耗和进行光纤故障定位 答案：BD
24.现在GPON的组网模式有（） A、FTTH B、FTTB C、FTTO D、FTTC 答案：ABCD
25.对于如下哪些情况下的安全生产事故，由代维公司负全责
A、由于代维公司人为因素造成通信阻断、设备或设施损坏的，或由代维公司维护不及时或维护不当造成通信长时间阻断的
114
B、在抢修救灾和应急通信保障工作中，拒不服务移动公司的调度，或有阻挠、消极行为，并产生严重后果的
C、由于代维公司人员超越代维工作范围，对代维工作范围外的其他设备、设备擅自进行操作，造成严重后果的
D、由于代维公司人员、车辆、仪表或工具配置无法满足代维合同要求，或企业资质、人员资质或未达到代维合同或相关安全技术标准和规定要求，而造成各种损失的 答案：ABCD
26.标准化家庭家庭wifi组网服务，包括以下哪几项内容，实现家庭WIFI全覆盖，增强网络稳定性、网络速度，提升宽带服务感知。 A、用户家庭网络现场评测 B、组网方案设计 C、持续的保障服务 D、安装部署 答案：ABCD
27.中国移动智能组网特色功能 A、组网终端即插即用
B、自动同步智能网关无线名称和密码 C、支持组网终端远程排障 D、支持双频合一 答案：ABC
28.写出3种EG16处理板对应的接口板（）（）（） A、ETFC B、EFG2 C、EFF8 D、EX2 答案：ABC
29.和家亲APP主定位：（）与（）作为核心基础？ A、亲情
115
B、网络 C、设备 D、支付 答案：BC
30.在iHGU的注册过程中，如果进程卡在20%会是以下哪些情况引起的（） A、PON口错误
B、OLT上没有此HGU的数据 C、RMS故障 D、Password错误 答案：ABD
31.PTN网络结构分为（） A、通道层 B、通路层 C、传输媒介层 D、应用网络层 E、中间环境层 答案：ABC
32.对于保护倒换，以下说法正确的是：() A、隧道的信号失效倒换是基于检测端口是否DOWN B、隧道的信号失效倒换是基于检测CC报文是否丢失 C、隧道的1：1倒换是基于APS协议的，是双向倒换。 D、隧道的1+1倒换是不基于APS协议的，是单向倒换。 答案：BCD
33.以下属于检查光纤状况的方法的是（） A、光纤是否插好
B、光纤是否弯曲严重或有断线 C、平均发送光功率是否正常 D、接收光灵敏度是否正常 答案：ABCD
116
34.管道光缆的维护应达到如下基本标准要求()。 A、人孔内光缆走线排列整齐，加软管保护，绑扎牢固
B、人孔内光缆标志齐全、清晰。标志牌的材料要耐腐蚀，长久；规格统一 C、接头盒和预留光缆盘放整齐，安全、牢固、稳定 D、人孔内光缆外护套无腐蚀，无损坏 答案：ABCD
35.EF8T单板的主要功能特性如下（） A、实现8路FE业务电信号的接入。 B、支持同步以太及IEEE1588V2协议。 C、支持热插拔。
D、支持温度、电压监控功能。 答案：ABCD
36.脚扣的使用应遵循的原则有？
A、使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好
B、使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用
C、上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用 D、脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整 答案：ABD
37.下列哪些是属于无线局域网标准（）。 A、IEEE802.11 B、3GPP C、HiperLAN D、Bluetooth 答案：AC
38.GPON技术的上行速率为（），下行速率为（）。 A、10Gbps B、1.25Gbps C、2.5Gbps
117
D、2Gbps 答案：BC
39.以下哪项属于智能组网施工流程中必须操作的环节 A、现场勘查 B、方案设计 C、组网施工 D、测试验收 答案：ABCD
40.SDH系统有（）等基本网络单元 A、终端复用器（TM） B、分插复用器（ADM）
C、同步数字交叉连接设备（SDXC） D、再生中继器（REG） E、2/34Mb/s跳级复用器 答案：ABDE
41.光缆接头盒的种类分为： A、厢式 B、帽式 C、盒式 D、抽拉式 答案：BC
42.如何让无线网络达到最佳性能？()
A、将无线路由终端远离变压器、日光灯、微波炉、冰箱等设备。
B、若有金属、混凝土、墙壁或者地板阻挡传输路径，可能会导致无线信号减弱或者消失，将无线路由终端放置在开放的空间，以便改善覆盖区域。 C、更改无线路由终端无线加密方式。 D、申请更高速率带宽。 答案：ABCD
43.大户型使用POE面板实现智能组网的优点有（）
118
A、覆盖更全面 B、面板无需外接电源 C、避免走明线 D、提供多个WIFI信号 答案：ABC
44.用来检测到一台主机的网络层是否连通的命令是 A、PING B、TELNET C、IPCONFIG D、TRACERT 答案：ABD
45.ZXCTN6200/6300设备的RSCCU单板功能模块包括：（）A、控制单元 B、时钟同步单元 C、交换单元 D、业务单元 答案：ABC
46.ZXCTN6200/6300设备的RSCCU单板功能模块包括：（）A、控制单元 B、时钟同步单元 C、交换单元 D、业务单元 答案：ABC
47.线槽布缆施工选择线槽安装方式（） A、用带子扎紧 B、用强力胶水粘稳 C、双面胶粘帖方式 D、螺钉固定方式 答案：CD
119
48.家庭内部网线测速，具体涉及哪些检测（） A、末端网线检测 B、信息箱模块检测 C、楼道预埋网线检测 D、光交箱侧检测 答案：ABC
49.入户光缆的特性有哪些（） A、抗拉伸 B、抗弯曲 C、抗侧压 D、阻燃 答案：ABCD
50.PTN950可以安装在（） A、ETSI300mm深机柜中 B、ETSI600mm深机柜中 C、19英寸450mm深机柜中 D、19英寸600mm深机柜中 答案：ABCD
51.UPS日常例行检查内容包括()。 A、检查风扇 B、异常噪音 C、面板指示灯 D、电池自检 答案：ABC
52.有线宽带接入网，驻地网巡检工作的设备主要包括 A、OLT B、ONU
C、客户接入信息点 D、BRAS
120
答案：ABC
53.线槽布缆施工步骤正确包括（）
A、选择线槽布放路由。为了不影响美观，应尽量沿踢脚线、门框等布放线槽，并选择弯角较少，且墙壁平整、光滑的路由（能够使用双面胶固定线槽）。 B、选择线槽安装方式（双面胶粘帖方式或螺钉固定方式）。
C、在采用双面胶粘帖方式时，应用布擦拭线槽布放路由上的墙面,使墙面上没有灰尘和垃圾，然后将双面胶帖在线槽及其配件上,并粘帖固定在墙面上。 D、在采用螺钉固定方式时，应根据线槽及其配件上标注的螺钉固定位置，将线槽及其配件固定在墙面上，一般3米直线槽需用6个螺钉进行固定。 答案：ABC
54.某地发生洪水导致网络通信中断时，代维公司应配合移动公司进行（）和（）工作，服从移动公司的统一调度。 A、抢险救灾 B、应急保障 C、服从指挥 D、及时看护 答案：AB
55.家庭网关iHGU常见支持的业务有？ A、上网 B、语音 C、视频 D、电路 答案：ABC
56.服务4必问是哪4必问 A、你对话费有没有疑问？ B、你感觉套餐合适吗？
C、你知道还能享受什么优惠吗？ D、你的宽带用的好吗？ 答案：ABCD
121
57.光分路器可以分出的光路一般有哪些（） A、1比2 B、1比16 C、1比7 D、1比8 答案：ABD
58.对于如下哪些情况下的安全生产事故，由代维公司负全责
A、由于代维公司人为因素造成通信阻断、设备或设施损坏的，或由代维公司维护不及时或维护不当造成通信长时间阻断的
B、在抢修救灾和应急通信保障工作中，拒不服务移动公司的调度，或有阻挠、消极行为，并产生严重后果的
C、由于代维公司人员超越代维工作范围，对代维工作范围外的其他设备、设备擅自进行操作，造成严重后果的
D、由于代维公司人员、车辆、仪表或工具配置无法满足代维合同要求，或企业资质、人员资质或未达到代维合同或相关安全技术标准和规定要求，而造成各种损失的 答案：ABCD
59.下列关于中继器的描述正确的是 A、扩展局域网传输距离 B、放大输入信号
C、检测到冲突，停止传输数据到发生冲突的网段 D、增加中继器后，每个网段上的节点数可以大大增加 答案：ABD
60.关于机房灭火正确的说法是（）。
A、移动通信机房发生火灾时，要及时关闭空调，切断着火源
B、在无力自灭自救时，一方面积极组织扑救、疏散用户和物资设备，另一方面，要迅速向公安消防队拨“119”报警
C、机房发生火灾时，一部分人投入灭火，当烟气比较大时，为了防止烟气中毒，其他人应尽快组织相关人员有条不紊地进行疏散
122
D、在烟气较大的情况下灭火或撤离火场时，最好用湿毛巾、湿衣服、布类等掩住口鼻
E、在灭火中，一旦人身上着了火，万万不能跑，如果衣服能撕裂脱下时，应尽可能地脱下浸入水中踩灭，如果来不及脱，可以就地打滚把火窒息 答案：ABCDE
61.根据移动公司规范，智能组网现场勘查组网环境的主要因素包括（） A、勘查房屋整体面积，观察房屋整体面积情况，初步设定采用何种组网产品 B、勘查室内房间数量，观察房间数据情况，初步设定使用组网产品的数量 C、勘查客户周围的无线环境，勘查相同或邻近信道的干扰情况，以避免干扰 D、勘查综合布线情况，通过现场线路布放情况，确定组网方案是否可行，或有其他更优方案 答案：ABD
62.由于用户电脑的（）设置不合理，将会导致用户拨号成功后不能打开网页。 A、显示器分辨率
B、microsoft的“TCP/IP协议”配置 C、浏览器限制某些internet站点的访问 D、磁盘分区 答案：BC
63.对于保护倒换，以下说法正确的是：() A、隧道的信号失效倒换是基于检测端口是否DOWN B、隧道的信号失效倒换是基于检测CC报文是否丢失 C、隧道的1：1倒换是基于APS协议的，是双向倒换。 D、隧道的1+1倒换是不基于APS协议的，是单向倒换。 答案：BCD
64.全程衰减测试采用光源、光功率计，对光链路对1310nm和1490nm波长进行测试，包括活动()的插入衰减；同时将测得数据记录在案，作为工程验收的依据。 A、活动光连接器 B、光分路器 C、接头
123
D、ODF架 答案：ABC
65.高频机较工频机相比，有以下哪些优点 A、体积小重量轻 B、输入功率因数高 C、输入谐波分量小
D、可有效屏蔽电网侧的扰动可能对负载造成干扰 答案：ABC
66.代维管理支撑平台应具备()等功能。 A、日常工作精确管理 B、故障处理闭环管理 C、代维专业指标管理 D、全面考核管理 答案：ABD
67.关于MIMO技术，以下说法正确的是（）
A、理论上来说，MIMO技术可以使路由器的传输速率成倍增加 B、MIMO是通过多天线分别进行数据的发生和接受的技术 C、4X4MIMO代表4条天线+4条空间流（发送和接受数据） D、目前只有802.11n和802.11ac两种协议支持MIMO技术 答案：ABCD
68.PON系统具备完善的QoS控制，采用（）等技术。 A、动态带宽分配 B、优先级控制 C、多种流量分类机制 D、多队列调度 答案：ABCD
69.根据WLAN目前的技术发展情况,主要的组网技术有（）。 A、MIMO技术 B、瘦AP技术
124
C、MESH技术 D、胖AP技术 答案：BD
70.2.4Ghz是ISM频段，采用该频段的常见设备有哪些 A、蓝牙 B、ZigBee C、WiFi D、无线鼠标 答案：ABCD
71.千兆宽带业务中，影响客户端家宽测速不达标的因素包括（） A、客户端测试PC网卡不支持千兆 B、客户内部设备互联的网线不达标 C、onu光功率值过低
D、网管核查此用户的onu存在大量误码 答案：ABCDE
72.在接地保护原则中，以下哪些是正确的（） A、条件较好的楼宇，可自大楼内垂直接地扁钢引接地气
B、若设备采用交流电供电，在确认交流电源的地线在配电室或交流供电变压器侧接地良好，也可以通过交流电源的地线进行接地 C、为了保护设备避免雷击，需将保护地线接至避雷系统。
D、对于没有保护地网的建筑物，可以自建地网保证ONU设备工作，接地电阻值应小于10欧姆。 答案：ABD
73.PTN技术主要特征有？（） A、面向连接,统计复用 B、可扩展性，可生存性 C、电信级OAM＆保护 D、多业务的支持能力 答案：ABCD
125
74.关于数据单板端口对数据帧的处理，描述正确的是（） A、设置为tag属性的端口，对不带vlan标签的数据只能丢弃 B、Hybrid端口可以实现tag和untag业务的混合传送
C、以太网端口设为untag时，不需要设置端口默认的VLANID，设置为tag时才需要设置端口默认VLANID
D、如果设置以太网端口的MTU为1522字节，那么PC机通过数据单板能PING通的包长不能超过1522字节 答案：AB
75.无线网络常用的数据传输的介质有：（）。 A、X光 B、红外线 C、无线电磁波 D、射线 答案：BC
76.现有一用户希望把自己手机中正在播放的内容投到客厅电视上观看，以下说法正确的是
A、机顶盒需要安装手机投屏盒端apk
B、如果用户使用的手机是安卓系统，该手机需要安装一个投屏APP； C、如果用户使用的手机是苹果系统，该手机无需安装投屏APP
D、投屏时，安卓手机与机顶盒之间采用的是DLNA协议；苹果手机与机顶盒之间采用的是AirPlay协议 答案：ABCD
77.可代维的工作内容包括以下哪些 A、告警、故障和投诉处理 B、配合进行业务测试 C、网络资料更新 D、工程建设 答案：ABC
78.下列选项中哪些是数据链路层的主要功能（）。
126
A、提供对物理层的控制 B、差错控制 C、流量控制
D、决定传输报文的最佳路由 答案：ABC
79.决定天线性能优劣的两个重要技术指标是（） A、发射功率 B、接收灵敏度 C、增益 D、场型 答案：AB
80.发生火灾，发现人应立即拨打火警电话119，并立即向负责人报告。火灾事故报警要点有 A、火灾地点 B、火势情况 C、燃烧物和估计数量 D、火灾现场人员受困情况 E、报警人姓名及电话号码 答案：ABCDE
81.由于GPON设备采用了无源光分路器设备接入各种类型的ONU，所以各个ONU是否可以在OLT上注册和无源光网络中的光功率关系极大。所以需要注意以下几点：
A、GPONOLT的输入光功率必须小于－8dBmw,ONU不能不通过分光器或者衰减器直接和OLT连接（特别是测试时要注意），否则会造成OLT光模块损坏 B、ONU最大的接收功率不能超过-30DB
C、在OLT上电的情况下，最好能测试一下ONU处的接收光功率，要保证接收光功率在－24DB以上
D、如果没有PON功率计，要测试一下每个ONU处的光衰减，ODN的衰减不能大于－25DB（OLT的发光功率在1-4DB）
127
答案：ABCD
82.如果出现主干光纤断或OLT检测不到预期的光信号（LOS）告警，可能原因是什么？（）
A、主干光纤断纤或脱落
B、OLTPON口光模块故障或光模块 C、分光器故障 D、光纤距离过长 答案：AB
83.下面哪些英文含义表示具备为无线功能()。 A、Wi-Fi B、Wlan C、
D、Wireless 答案：ABD
84.ISP分配给你一个115.64.4.0/22的地址块，以下那些地址是可使用的主机地址()。 A、115.64.8.32 B、115.64.7.64 C、115.64.6.255 D、115.64.3.255 E、115.64.5.128 答案：BCE
85.UPS电池备用时间不足的原因为（） A、UPS内部电池未充满 B、UPS过载 C、电池虚弱损坏 D、充电器故障或其它原因 答案：ABCD
86.脚扣的使用应遵循的原则有？
128
A、使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好
B、使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用
C、上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用 D、脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整 答案：ABD
87.T-MPLS体系结构包括三个层面，包括() A、数据平面 B、管理平面 C、转发平面 D、控制平面 答案：ABD
88.智能组网网络架构包括（）？ A、智能网关 B、一级平台 C、省平台 D、用户端 答案：ABCD
89.若用户端断电，会出现下列哪种告警： A、ONU临终遗言 B、GPON帧丢失
C、ONU设备离线或不可用 D、OLT信号丢失 答案：AC
90.PTN产品是（）（）两种技术结合的产品 A、传输 B、数通 C、无线 D、基站
129
答案：AB
91.集团公司对集客业务重大故障的定义包括（）
A、同一故障造成3条以上跨省集团客户AAA级业务全阻超过2小时（含） B、单条跨省AAA级业务全阻超过6小时（含）
C、同一故障造成10条以上（含）跨省集客业务同时阻断超过2小时（含）的 D、造成跨省AAA级业务性能明显劣化，影响客户使用，超过12个小时（含）的 E、单条跨省2A或以下级别业务阻断或者线路劣化，影响客户使用，超过72小时（含）的 答案：ABCDE
92.在接维时必须核对的竣工文件包括（） A、建筑安装工程量总表 B、已安装设备明细表 C、已安装的器材清单 D、竣工测试记录 答案：ABCD
93.智能组网业务与家庭宽带运营协同，可为用户提供中哪些服务？ A、更好的WiFi覆盖和连接 B、更稳定的上网体验 C、提升家庭宽带客户感知 D、抢占家庭网络第二控制点 答案：ABCD
94.光缆分类方法很多，按内部结构不同可分为（）。 A、层绞式光缆 B、中心束管式光缆 C、带状多芯单元光缆 D、骨架式光缆 答案：ABCD
95.下列属于代维服务规范道德要求的有 A、热爱移动通讯事业，忠于本职工作
130
B、保障移动公司利益，维护移动公司形象，维护移动公司声誉 C、遵守移动公司的各项规章制度，恪守职业道德 D、认真遵守国家和移动公司的保密规定 答案：ABCD
96.安全标准：任何工程完工后必须满足设备安全、操作人员的人生安全及第三者的人生安全，否则工程为不合格工程，主要有关内容如下： A、三线交越保护 B、光缆过路高度 C、通信管道埋深 D、系统性能 答案：ABCD
97.家庭组网验收测试以下哪几项指标（） A、延时 B、丢包 C、无线强度 D、测速 答案：ABCD
98.对于线路施工工艺，下列说法正确的是() A、光缆引上电杆只需钢管保护即可，不用套塑料子管 B、直埋线路与机耕路交越需要套钢管保护光缆 C、直埋线路落差超过0.8米需要切护砍 D、架空吊线每隔1公里需要做隔电子做电气断开 答案：BCD
99.以下关于IP地址的说法正确的是（）。 A、IP地址可以固化在硬件中，是独一无二的 B、IP地址分为A、C、D、E五类
C、IP地址通常用点分十六进制来表示，例如：10.110.192.111 D、IP地址是由32个二进制位组成的 答案：BD
131
100.对于线路施工工艺，下列说法正确的是() A、光缆引上电杆只需钢管保护即可，不用套塑料子管 B、直埋线路与机耕路交越需要套钢管保护光缆 C、直埋线路落差超过0.8米需要切护砍 D、架空吊线每隔1公里需要做隔电子做电气断开 答案：BCD
101.1:8的光分器，光功率损耗不大于（），1:16的光分器，光功率损耗不大于（）。 A、10.7 B、7.4 C、13.9 D、17.2 答案：AC
102.通信线路中常见的高处坠落情况有下列哪些选项？ A、坠落（电杆、预留口、通道口、楼梯口、阳台口坠落等） B、悬空高处作业坠落（挂挂钩时） C、梯子上作业坠落
D、拆除工程中发生的坠落（拆除电杆或电杆的线缆时） 答案：ABCD
103.用户固话号码显示注册状态失败，应该检查哪些方面内容（） A、SBC服务器配置是否正常 B、网关IP地址能否ping通 C、DNS能否ping通
D、用户固话号码是否设置错误 答案：ABCD
104.关于mimo技术，那些说法是正确() A、mimo技术可以使路由器的传输速率成倍增加 B、mimo是通过多天线分别进行数据的接受和分送的技术 C、4x4mimo代表的4天线+4条空间流（发送和接受）
132
D、只有802.11n和802.11ac两种协议能支持mimo技术 答案：ABCD
105.WLAN施工前的规划主要包括 A、AP信道 B、SSID C、管理IP地址 D、VLAN 答案：ABCD
106.GPON技术中，OLT下行采用（）技术进行数据下发，ONU采用（）技术进行数据上传。 A、广播 B、单播 C、链路复用 D、时分复用（TDMA） 答案：AD
107.用户终端可以搜索到WLAN信号但关联不上AP，有可能是以下哪些原因造成（）
A、AP距离过远或障碍物过多，信号强度低于无线网卡接收灵敏度 B、周围环境中存在强干扰源 C、关联到该AP的用户过多
D、客户站无线网卡加密方式与AP不一致 答案：ABCD
108.通信光缆的敷设检验包括：（）
A、光缆的规格、程式、走向、路由是否满足设计规定
B、在无法避免与电力电缆交越时，是否有采取相应的保护措施。 C、光缆布放是否顺直，弯曲半径是否满足规范要求。 D、是否全程加套管保护。 答案：ABC
109.光缆网络尾纤连接器包括：
133
A、FC B、SC/PC C、ST D、LC 答案：ABD
110.线槽布缆施工选择线槽安装方式（） A、用带子扎紧 B、用强力胶水粘稳 C、双面胶粘帖方式 D、螺钉固定方式 答案：CD
111.下列有关光纤的说法哪些是正确的？() A、多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光 B、多模光纤的成本比单模光纤低
C、采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模光纤长 D、多模光纤的纤芯较细 答案：AB
112.关于接触电阻，下列说法中正确的是（） A、由于接触电阻的存在，会导致电压损失 B、由于接触电阻的存在，触点的温度升高 C、由于接触电阻的存在，触点容易产生熔焊现象 D、由于接触电阻的存在，触点工作不可靠 答案：ABCD
113.以下哪些属于光缆检验要求：（）
A、工程使用的光缆的型式、规格应符合设计的规定和合同要求。 B、光缆所附标识、标签内容应齐全、清晰。
C、光缆外护套需完整无损，且应附有出厂质量检验合格证或厂方出具的相关证明文件。
D、在必要时，应测试光缆衰减和光缆长度（OTDR法）。
134
答案：ABCD
114.以下属于交换机的特点的是（）
A、默认情况初始配置下，整台交换机就是一个广播域 B、默认情况下，所有设备都共享相同的带宽 C、交换机会处理和查看数据流检查MAC地址 D、交换机使用IP地址来标识源设备和目标设备 答案：ABC
115.墙壁光缆可采用() A、保护套管方式 B、钉固方式 C、拉攀引上 答案：ABC
116.目前推广的家庭组网业务有哪些？ A、无线路由器 B、IPTV C、电力猫 D、POE交换机 答案：ACD
117.QoS旨在针对各种应用的不同需求，为其提供不同的服务质量，例如：提供专用带宽、减少报文丢失率、降低报文传送时延及时延抖动等。为实现上述目的，QoS提供了下述功能：（） A、报文分类和着色 B、网络拥塞管理 C、网络拥塞避免 D、流量监管和流量整形 E、QoS信令协议 答案：ABCDE
118.智能网关WIFI5G频段的特点？ A、速率高
135
B、穿墙能力弱 C、信道多 D、干扰小 答案：ABCD
119.PON系统中，可能同时有（）在光纤中通行。 A、1310nm波长光信号，携带上行信号 B、1490nm波长光信号，携带上行信号 C、1310nm波长光信号，携带下行信号 D、1490nm波长光信号，携带下行信号 答案：AD
120.装维员人员服务过程中充分展现中国移动良好的企业形象，仪容整洁大方，注意服务礼仪和用语，面对客户亲切友善，让客户感受到（）的服务 A、热情 B、专业 C、周到 D、优质 答案：ABCD
121.PTN支持的业务类型包括() A、TDME1、STM-N B、ATMIMAE1、ATMSTM-N C、FE/GE/10GE D、POS业务 答案：ABCD
122.关于MCC的配置原则叙述正确的是（)
A、PTN设备的每个线路端口都要配置VLAN，且每个VLAN都要配置逻辑IP地址 B、6200/6300支持持OSPF协议，无需配置静态路由，但是6200和6300需要配置路由通告
C、属于同一个VLAN的不同物理接口的IP地址必须在同一个子网内 D、属于不同VLAN的物理接口的IP地址可以在同一个网段内
136
答案：ABC
123.下列说法正确的是：（）
A、标清视频的平均码率一般为1.5Mbps左右 B、高清视频的平均码率一般为8Mbps左右 C、准4K视频的平均码率一般为15Mbps左右 D、K视频的平均码率一般为40Mbps左右 答案：ABCD
124.SDH系统有（）等基本网络单元 A、终端复用器（TM） B、分插复用器（ADM）
C、同步数字交叉连接设备（SDXC） D、再生中继器（REG） E、2/34Mb/s跳级复用器 答案：ABDE
125.光缆分纤箱是安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备，应提供（）功能。 A、光缆固定 B、光纤连接 C、光缆分纤 D、光缆跳接 答案：ABC
126.1：8的光分器光功率损耗在（），1:16的光分路器光功率损耗在（） A、10db左右 B、7db左右 C、13db左右 D、17db左右 答案：AC
127.关于空气断路器功能说法正确的有（） A、过载保护功能
137
B、短路保护功能 C、故障恢复自动合闸功能 答案：AB
128.2Mbit/s速率的DDF连接器有（） A、75Ω/75Ω不平衡式 B、75Ω/75Ω平衡式 C、120Ω/120Ω平衡式 D、120Ω/120Ω不平衡式 答案：AC
129.光缆接续包括的内容有（）。 A、缆内光纤的连接 B、加强构件的连接 C、光缆外护层连接 D、光纤的盘绕固定 答案：ABD
130.贝尔7342OLTGPON支持哪两种NT板 A、EXNT-A B、EHNT-B C、OANT-A D、EXNT-B 答案：AB
131.多模光纤的特性有哪些（） A、中心玻璃芯较粗 B、中心玻璃芯较细 C、模间色散较大 D、模间色散较小 答案：AC
132.下面关于IMS固话说法正确的是
A、办理IMS固话的客户和手机号码客户必须是同一个人
138
B、全部转移的设置是在固定电话上按“*40*手机号码#”，取消方法：在固话上按“#40#”
C、IMS用户通过DHCP获取IP地址，再通过访问IMS私网DNS获取接入SBC的IP地址，进而通过SBC访问到IMS核心网
D、家宽IMS固话工单未归档前可以呼入或拨打免费电话如10086、120、119之类，用以确认业务及数据是否正常，如果想要呼出其他收费电话（个人号码、其他固话），则需要归档后方可 答案：ACD
133.智能组网业务如何申请办理？ A、前往附近营业厅办理 B、向装维人员申请办理
C、掌上营业厅APP或和家亲APP办理 D、10086热线预约办理 答案：ABCD
134.光纤维护需要注意的事项有（） A、忌视，即不能用眼直视 B、忌脏 C、忌折、忌拉 D、忌压 答案：ABCD
135.对于MIMO技术，以下说法正确的是（）
A、理论上，MIMO技术可以使路由器的传输速率成倍增加 B、MIMO是通过多天线分别进行数据的接受和发送的技术 C、2X2MIMO代表2天线+2条空间流（发送和接收） D、只有802.11n和802.11ac两种协议能支持MIMO技术 答案：ABCD
136.下列属于代维单位需要向移动公司递交的资料的有 A、工作总结 B、报表
139
C、巡检记录 D、维护原始资料 答案：ABC
137.ODN光网络分为() A、配线段 B、馈线段 C、入户段 D、业务段 答案：ABC
138.中国移动智能网关预置三大核心插件是什么（）？ A、软探针 B、Andlink C、Ａppcore D、Ai-link 答案：ABC
139.PON是以点到多点为特征的单纤双向无源光网络，它包括三个组成部分：（）。 A、OLT B、ONU C、BAM D、ODN 答案：ABD
140.在网管上看S200的TFE单板上报LFD帧定位丢失的告警，可能的原因有（） A、VCG（EOS）端口没有配置容量； B、本端设置GFP，但对端非GFP C、某些时隙通道延时过长
D、某些时隙通道出现告警，误码等 答案：ABCD
141.PON装维中经常遇到缩写POS，它是()。 A、无源光分路器的简写
140
B、它是一台连接OLT和ONU的无源设备 C、它的功能是分发下行数据并集中上行数据 D、如果断电，则POS无法正常工作 答案：ABC
142.有市电时，UPS工作正常，一停电就没有输出，可能原因 A、没有开机，UPS工作于旁路状态 B、市电不正常 C、电池开关没有合
D、电池的放电能力不行，需要换电池 答案：ACD
143.下面因素会造成ap吞吐量降低的有（）。 A、频率干扰 B、距离增远 C、用户数增多 D、以上都不是 答案：ABC
144.目前ONU设备安装方式有：（）。 A、桌面安装方式 B、壁挂安装方式 C、室外多媒体箱安装方式 D、室内多媒体箱安装方式 答案：ABCD
145.巡检报告、记录的内容至少应该包括以下哪些内容 A、现场环境和设备运行状况 B、线缆走线和破损情况 C、标识标签张贴情况 D、资料与现场核查对比情况 答案：ABCD
146.以下属于检查光纤状况的方法的是（）
141
A、光纤是否插好
B、光纤是否弯曲严重或有断线 C、平均发送光功率是否正常 D、接收光灵敏度是否正常 答案：ABCD
147.下列哪些会造成设备无法正常通话（） A、网络中断 B、电话线断线 C、IMS账密码错误 D、DNS配置错误 答案：ABCD
148.关于分光器描述正确的是（）
A、分光器带有一个上行光接口，若干下行光接口
B、各个下行光接口出来的光信号强度可能相同，也可能不同
C、光信号从上行光接口转到下行光接口的时候，光信号强度/光功率将下降 D、光信号从下行光接口转到上行光接口的时候，光信号强度/光功率将下降 答案：BCD
149.省级智能组网管理模块功能架构包括（）？ A、网关/AP设备管理模块 B、家庭网络状态监控模块 C、大数据管理模块 D、CRM管理模块 答案：AB
150.目前ONU设备安装方式有：（）。 A、桌面安装方式 B、壁挂安装方式 C、室外多媒体箱安装方式 D、室内多媒体箱安装方式 答案：ABCD
142
151.分组传送网的技术特点包括（） A、可扩展性 B、高性能OAM机制 C、完善的Qos机制 D、多业务承载 E、提高频谱效率 答案：ABCD
152.ZXCTN6300/6200设备在开通MSP保护时，需要启用APS协议的是（） A、1+1单向复用段保护 B、1：1双向复用段保护 C、1+1双向复用段保护 D、1：1单向复用段保护 答案：BC
153.光缆成端的方式有哪几种?() A、直接终端方式 B、ODF架终端方式 C、终端盒 D、室外光缆交接箱 答案：ABCD
154.TCP/IP协议栈包括以下（）层次。 A、网络层 B、传输层 C、会话层 D、应用层 E、网络接口层 答案：ABDE
155.通信线路设备维护工作的基本任务是()。 A、保持线路设备完好 B、保证传输质量良好
143
C、预防障碍发生 D、尽快排除障碍 答案：ABCD
156.未经许可代维人员不得将客户方相关资料通过()等形式带离客户现场 A、移动硬盘 B、U盘等存储器 C、邮件 D、纸质材料 答案：ABCD
157.控制两个独立电源的开关应装有（）。 A、可靠的机械闭锁装置 B、可靠的电气闭锁装置 C、可靠的机电闭锁装置 D、可靠的智能闭锁装置 E、不可靠的智能闭锁装置 答案：AB
158.统一制服包括以下哪些内容 A、颜色统一 B、大小统一 C、式样统一 D、穿戴统一 答案：ACD
159.用户家庭布放一台支持802.11n2×2+802.11ac2×2的双频网关设备，下列说法正确的是（）
A、该设备连接的家庭上网终端设备最大WiFi协商速率可以达到866Mbps B、该设备具备WiFi承载视频的最低要求
C、该设备下挂WiFi中继设备时建议采用802.11ac中继 D、该设备具备2组天线，双收双发 答案：ABC
144
160.光终端盒、光分路器内每芯均应标识()，标识要符合资源管理要求。 A、所属地市 B、光纤走向 C、对应服务地址 D、维护人员 答案：BC
161.互联网专线常用接入手段主要包括等，对于大颗粒业务可采用WDM/OTN技术 A、PON B、PTN C、MSTP D、CMNET 答案：ABC
162.出现Ping丢包现象，就会发生（） A、上网断线 B、网页打开缓慢 C、发送接收邮件速度慢 D、视频收看正常 答案：ABC
163.影响WIFI覆盖质量的典型原因有挪些（） A、信号穿墙 B、金属阻挡 C、空间损耗 D、信道干扰 答案：ABCD
164.通信管道按其材料的类型可分为()、()、()和()。 A、水泥管道 B、塑料管道 C、钢管管道 D、碳素管道
145
答案：ABCD
165.FTTH冷接操作，必带的相关工具有哪些？（） A、切割刀 B、光纤剥线钳 C、光功率计 D、熔接机 答案：ABC
166.光纤机械接续连接插头制作常用器材，包括有（) A、方（圆）头冷接器 B、护套开剥钳 C、清洁棉纸 D、光纤切割刀 答案：ABCD
167.在明确用户需求环节，以下哪些是必须要关注的（） A、房屋面积、结构信息 B、用户网上习惯 C、网络接入需求 D、信息点房间信息 答案：ABCD
168.SIP压缩的作用为（） A、对SIP消息经行加密 B、减少消息字节长度 C、减少信令时延
D、降低信令对媒体面带来的不利影响 答案：BCD
169.WLAN网络结构有（）。 A、对等网络 B、不对等网络 C、基础结构网络
146
D、高级结构网络 答案：AC
170.井盖板的种类，目前通用的人手井盖板为： A、铸铁盖板 B、铸钢盖板 C、钢纤维盖板 D、ABS复合盖板 答案：ABCD
171.对SDH设备进行光口port级线路侧或终端侧环回操作时，以下选项中可能会受到影响的是：（） A、ECC B、时钟 C、业务 D、公务 答案：ABCD
172.全程衰减测试采用光源、光功率计，对光链路对1310nm和1490nm波长进行测试，包括活动()的插入衰减；同时将测得数据记录在案，作为工程验收的依据。 A、活动光连接器 B、光分路器 C、接头 D、ODF架 答案：ABC
173.如果代维人员在前往现场的途中遇到塞车或者其他意外，应该怎么做 A、要提前电话联系向服务对象道歉 B、打电话让服务对象等待
C、在同意的前提下改约上门时间或提前通知移动公司改派其他人员 D、直接让其他人员前往 答案：AC
174.暗管穿缆常用工具有（）
147
A、钢制穿管器 B、塑料穿管器 C、剪刀 D、润滑剂 答案：ABD
175.作为有线网络的传输介质，光纤和双绞线相比有哪些优势？（） A、光纤比双绞线便宜
B、光纤抗干扰性高于双绞线，不容易被干扰 C、传输的距离更远 D、可以支持更高的速率 答案：ABCD
176.下列哪是无线局域网的特点（）。 A、移动性强 B、组网灵活
C、安装方便、但成本高
D、带宽提供能力强、技术较成熟 答案：ABD
177.光纤接入的应用模式有（）。 A、FTTH B、FTTO C、FTTB D、FTTC 答案：ABCD
178.多媒体家庭固话业务基础功能包括 A、长市话、国际长途 B、融合总机 C、呼叫转移 D、传真 答案：ACDE
148
179.当用户手机检测不到家中无线网络的SSID时，可能是哪些问题导致的（） A、设置了中文的SSID，导致手机无法显示 B、配置失误导致SSID未广播
C、手机本身设置问题，导致无法搜索到SSID
D、手机电量不足，导致天线功率降低，无法搜索到SSID 答案：ABC
180.NGN用户下挂在IAD上，在通话过程中存在颤音现象，可能的原因是（） A、网络质量差，导致IAD与对端网关设备之间丢包严重 B、IAD上层交换机设备以太网接口配置错误 C、IMS配置参数错误 D、IMS获取的IP有误 答案：AB
181.目前PTN技术采用两大技术标准是：（） A、PBB B、PBT C、MPLS
D、T-MPLS/MPLS-TP 答案：BD
182.电力猫产品的安装中要防止 A、跨空开使用 B、使用多个插座级联 C、在智能插座上使用 D、在高端滤波插座上使用 答案：ABD
183.T-MPLS体系结构包括三个层面，包括() A、数据平面 B、管理平面 C、转发平面 D、控制平面
149
答案：ABD
184.未经许可代维人员不得将客户方相关资料通过()等形式带离客户现场 A、移动硬盘 B、U盘等存储器 C、邮件 D、纸质材料 答案：ABCD
185.下列属于ONU设备的质量标准的是（） A、线缆连接紧固
B、标签内容准确、标识清晰 C、设备干净整洁 D、滤网清洁无灰尘 答案：ABCD
186.光缆工程验收包括()。 A、随工验收 B、初步验收 C、竣工验收 D、质保验收 答案：ABC
187.工程验收时，入户线缆抽测数量比例不低于（），对于抽测的线路，要求（）测试通过（按先后顺序选择）。 A、0.3 B、0.5 C、0.8 D、1 答案：AD
188.由于GPON设备采用了无源光分路器设备接入各种类型的ONU，所以各个ONU是否可以在OLT上注册和无源光网络中的光功率关系极大。所以需要注意以下几点：
150
A、GPONOLT的输入光功率必须小于－8dBmw,ONU不能不通过分光器或者衰减器直接和OLT连接（特别是测试时要注意），否则会造成OLT光模块损坏 B、ONU最大的接收功率不能超过-30DB
C、在OLT上电的情况下，最好能测试一下ONU处的接收光功率，要保证接收光功率在－24DB以上
D、如果没有PON功率计，要测试一下每个ONU处的光衰减，ODN的衰减不能大于－25DB（OLT的发光功率在1-4DB） 答案：ABCD
189.下列属于故障和投诉处理流程的质量控制点的有 A、响应时间 B、现场到达时间 C、反馈频次 D、数据准确性 答案：ABC
190.RMS支持的可远程配置的参数有哪些（） A、语音参数配置 B、软件升级 C、SN/MAC认证
D、家庭网关信息及状态查询 答案：ABD
191.在调测千兆宽带过程中，测速无法达到千兆，以下说法正确的是（） A、下发数据时带宽模版受限 B、OLT未进行千兆优化
C、未使用带千兆口专用智能网关 D、测速电脑网卡不足千兆 答案：BCD
192.下列属于故障和投诉处理流程的质量控制点的有 A、响应时间 B、现场到达时间
151
C、反馈频次 D、数据准确性 答案：ABC
193.AP面板有哪些模式可以选择（） A、FAT B、FIT C、HIGH D、LOW 答案：AB
194.防止人身电击的技术措施包括（） A、绝缘和屏护措施
B、在容易电击的场合采用安全电压 C、电气设备进行安全接地 D、采用微机保护 答案：ABC
195.家宽IMS固话ONU数据配置，需要做的步骤包括哪些？ A、填写SBC服务器IP地址 B、填写域 C、填写端口 D、填写鉴权名称 答案：ABCDEF
196.由于用户电脑的（）设置不合理，将会导致用户拨号成功后不能打开网页。 A、显示器分辨率
B、microsoft的“TCP/IP协议”配置 C、磁盘分区
D、浏览器限制某些internet站点的访问 答案：BD
197.下列哪些标准使用的是2.4GHz的频段？（） A、802.11a
152
B、802.11b C、802.11g D、802.11 答案：BCD
198.线路日常巡回应有固定的熟悉（）、（）路由的巡回人员。 A、光缆线路 B、光缆线路周围环境 C、传输资源 D、仪表 答案：AB
199.光缆通信线路的“三防”保护是() A、防破损 B、防强电 C、防雷 D、防电化学腐蚀 答案：BCD
200.WiFi网络优化时，对于干扰的解决办法有（） A、调整信道 B、调整天线角度
C、将AP设备远离微波炉、蓝牙音箱等干扰设备 D、将AP放到金属盒子里 答案：AC
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