越来越多的企业已意识到,由于自身的资源限制等因素,不可能提供能够满足市场上所有客户需求的产品或服务。具有前瞻性的企业便从细分市场中,集中企业资源制定了领先于行业的发展策略。
陈湛匀教授指出:在市场细分时,公司要成为市场领先者,需从市场细分的概念中,思考与制定企业发展的的策略。
以下是陈湛匀教授的部分观点实录:
市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(WendellR.Smith)于20世纪50年代中期提出来的。市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异和多元性,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。
微观来看,每一个消费者就是一个细分市场。著名的市场营销学者麦卡锡提出了应当把消费者看作一个特定的群体,称为目标市场。一般来说,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者组成的群体。
“现代营销学之父”科特勒认为可以用两大组变量来细分消费者市场,一是通过寻找地理、人口统计特征和心理统计特征这些描述性特征来确定细分市场;二是通过寻找行为因素来确定细分市场。
具体来看,地理因素,主要是国家、地区、气候、地形等;人口因素主要是年龄、性别、职业、收入、国籍、教育等;心理因素,主要是生活方式、性格个性等;行为因素,主要是时机、产品使用率、追求利益、忠诚度等。
陈湛匀,著名经济学家,金融学教授,博士生导师,拟人化资本运营系统理论创始人。任中国商业联合会专家委员、中国粮食经济学会常务理事、国家自然科学基金评审专家、上海市投资学会副会长,上海市商业决策咨询专家。创造性地提出了统计分布监管资本流动等理论,已培养研究生、博士研究生百余名。
已出版专著20余本,获得近20项国家级、省部级优秀科研奖,主持完成近30项国家级、省部级科研项目。部分课题研究结论和建议摘要已被国务院内参转载。上海电视台《地产夜话——湛匀妙语》栏目主持人,中国第一财经、东方卫视、凤凰卫视等媒体特邀嘉宾,在《东方大讲坛》《世纪讲坛》等栏目所做电视演讲深受好评。长期受邀为北京大学、清华大学、香港大学和国外大学学生授课,与英国、美国、法国、德国、加拿大等国家的知名高校进行系列学术交流,走访过100多个国家和地区,被誉为具有国际视野、深受欢迎的实战型金融专家。
长期专注于地产金融、高新技术、中小企业成长等研究,在多家知名公司担任董事,
曾辅导不少企业成功上市,具有高度的行业前瞻思维和丰富的实际经营经验。由复旦大学出版他的拟人化《企业新生命》和《企业新资本》系列畅销专著和碟片广受好评。
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