由于录蕾’设备出了毛靖。中田企业Ｊ 化研究 论道 套剐理事长、看名经济学摩、北索大学光华蕾理 学院厉以宁教授魂讲的《企业袅晨的几个习Ｌ论 ｙ－１１）．本刊在２００２年Ｉ期只蔓习Ｌ裁表了三个问 ．＿Ｉ。Ｊ旨弪多方努力。在中田企业文化研曩：套的关 怀下．余下的六个￣－ｍＪｌ１．。今天蝽于得以与读者朋 友见面。敬希见慷。 配置效益。什么意思呢？假如投Ａ是既定的，在一定的投Ａ下，由于配置方法和配置资源的 不同，产生的效益是可变的。资源配置的不同．产生的效益是不同的，这就给许多问裁带来 了新认识。比如人事部门、组织部门、宣传部门都是非生产性部门，这些部门是不产生效益 的。但从资源角度上讲．这些部门都是可以产生效益的。这些部、＿的工作搞好了，人的积极 性调动起来了，会产生很大的效益，叫资源配置效益。２０世纪６０年代又产生一种效益叫 “ｘⅢ效益。ｘ是一个未知数。从理论上讲有多少投Ａ就应该有多少产出．但在实际中往往可 以发现，效益有时候大于投Ａ，有时候小于投Ａ，在大多数情况下叫 ｘ”正效益或“ 负效 益。正负效益产生的原因可能是来自三个方面。 一是．求同存异。把企业比喻为分子单位，把职工比喻成原子单位，分子单位是由原子 单位构成的。假定分子单位的目标与原子单位的目标不协调时，如企业非要把一个人分配 到电工班、瓦工班而这个人实在不愿意干，他的特长爱好是绘画，那怎么办？先去干。企业 不需要绘画人才，但在业余时间可以为你提供方便条件．可以组织职工画展，给你提供施 展才华的舞台。这就是目标不一致时要求同存异。 二是．原子单位即员工之间不协调怎么办？企业要尽量采取和解的办法，多创造机会， 多交流沟通，多接触，各自都后退一步，就海阔天宽。 三是，惰性区域怎么摆脱？每个人都处在一个惰性区域内生活着。例如，５０年代我在北 大读书时，早晨６点钟必须起床，冬天同学怕冷都不愿意起床，这就是惰性区域。摆脱惰性 区域有三个层次：最低层次是强制原则，较高的是激励原则，最高的是适应原则。像强制原 ＥＯ仝韭文化【＇３】 维普资讯 http://www.cqvip.com
则，早晨６点钟必须起床上早操，三次点名不到体育课不及 格，就拿不到毕业文凭。澈励原则就是评比插红旗，评三好学 生。最好是适应原则，学校和学生的目标是一致的。让每一个 学生懂得学校这样做对我有好处，藏身体好了才能为事业做 贡献，当他真正明白了这一点后，就会摆脱不愿起床的惰性区 域。 效益有两个基础，一个是物质基础，一个是道德基础。仅 有效益的物质基础只能产生常规效益，超常规的效益则是来 自效益的道德基础。举三个例子。一是，当一个民旋遭遇外来 侵略时，为什么国民有那么强烈的凝聚力，那么高的斗志和热 情，都是来自道德基础。二是，１９９８年我国遭遇到特大洪灾， 全国上下团结一致，共同抗洪。解放军战士抢险．在水中一干 就是十几个小时．这就是道德基础在发挥作用。三是，广东、福 建一带有许多客家人。客家人的祖籍在河南．都是历次战乱中 一个家族一个族庭迁移过去，在荒山野岭上定居下来，后来发 展成为特色土楼的居住形式。我去那里参观，』、家叫我题字， 写 开发旅游资源“不太恰当，于是我写了。人情道德一楼 存”。 公平来自认同，效益产生于两个基础，公平与效益互相促 进，从这个意义上讲，企业文化建设要在培育认同感的同时， 要使公平与效益相互促进，发挥两个基础的作用。 第五个问题：道德力量的调节作用 关于调节有两种，一是市场调节，一是政府调节。有没有 第三种调节？有，是道德力量调节。 市场、政府出现以后有了两种调节。那么几万年以前人类 是怎么延续下来的呢？即使有了市场和政府，那些居住在荒岛 野岭上的人，市场调节不到．政府鞭长莫及，人类生存繁衍就 是靠道德力量来调节的。市场、政府出现以后，历史上出现过 多少大动乱，农民起义、外族Ａ慢、诸侯割据、军阀混战。过去 老百姓有两句话．“小乱居城、大乱Ａ乡”。小动乱时乡下人往 城里跑，有墙有兵把守比较安全；大动乱时城里人往乡下跑， 城里资源有限，断粮断水，加上水攻、火攻．攻城主后还要屠 杀，谁不怕呀！所以大动乱时人都跑光了，越偏僻越好。那时候 市场失灵了，政府瘫痪了，但人类还是延续下来了。再者，人类 活动除了交易关系外．还有许多活动和关系，比如说家庭、家 族，同学和同事关系，社会活动和公益活动等，这些都属于非 交易关系，这些关系怎么调节？市场不管、政府不管，这就靠道 德的力量来调节。假如没有道德调节，人们都不讲信用，尔虞 我诈，相互欺骗．市场、政府都调节不了．那社会怎么进步？经 【１４ １ＥＣ企生文化 济怎么发展？由此可 见，研究企业文化建 设，必须对第三种调 节给予充分的重 视。企业文化建设、 社会文化建设都属 于第三种调节，不是 市场调节，也不是政 府调节。自律是第三 种调节的表现，国家 公务员、企业职工、 教师、学生都要自 律。我们把这个问题都弄清楚了，对企业文化建设就有 步的认识。 第六个问题：宽容和解．可增加效益 中国古代治水的文化遗产是宽容。古代中国是个 常泛滥的国家，黄河、淮河、长江洪水不断，为了治水我 了很大的力量。有些外国学者不了懈中国国情，说中国 有留下什么文化遗产，只留下了东方的专制主义。专制： 成的原因很多，这里藏＂ｆｆ３￣ｍ讲了。单从治水来说，给｛ 下的文化遗产是宽容．宽才能窖，堵不如疏。疏导才能治 疏导岂能治好水呢！ 疏导是一种宽容，缓流比急流好治。由此联想到 业－就要在认同的基础上，尽量调节，宽容关键在疏导。一 功的企业家在介绍企业发展时说：企业出现困难，要精 员工。有两个方案，一是精简１０％．裁掉完事；一是从领｛ 起，每个人降工资１０％，员工不减，大家共渡难关。经 后，大家一致同意第二个方案，并要努力工作，凝聚了职 动了积极性。结果企业第二年好转，第三年赢利．赢利 掉的工资全部补发了。这说明不论遇到怎样的情况，一ｊ 企业内部环境搞好，这一点对企业文化建设非常重要。 解可以增强凝聚力和提高企业经济效益。若是把力量 了，单以精简员工是不能解决问题的，还会造成在职工； 怀疑他说你的坏话．他怀疑你绐领导送礼．这样的企业 搞好呢！ 第七个问题：环境资源的理解 资源是我们与后代共享的，绝对不能破坏殆尽。破 维普资讯 http://www.cqvip.com
用光了留给后代什么呀！在企业文化建设中必须引导大家树 本主义也由此而生。如荷兰、英国等是以此发展起来了。 立环境资源意识。有人说＿：一代、上几代都绐破坏了．我们怎 这位学者的论述是否正确．我们不去评论．只想惜此说 么保护呀！我们说上一代破坏了是他们不懂资源的重要性．我 明，经济发展需要精神的动力，没有创造的精神就要落后。同 们不能延续他们的错误。我们把资源破坏了 后代想富也富不 样的道理，企业文化建设需要有一种企业精神，没有企业精神 起来。对环境资源保护也要转变观念，过去一直说”靠山吃山． 就没有企业形象。没有精神支柱，就没有精神动力．任何事情 靠水吃水 ，光靠怎么能行昵！要改一个宇，改“靠”为”养”，叫 都搞不好！ 做”养山吃山．养水吃水”。现在把树都砍了，将来吃什么呀！水 也是一样，由千环境资源遭到破坏．现在关干水的状况有三句 第九个问题：对民富为本的理解 话．叫作“北方水少了．南方水多了．全国水脏了”。因此，我们 必须养山养水。 我们一定要明白民富为本的道理。过去搞革命为了什么？ 怎么养 要实行迁移，人在山上就要破坏山林。举个例子： 为了建设新中国，让广大贫穷老百姓过上好日子。现在改革开 北京’ 柔最北边有个乡叫喇叭沟门乡．全乡人住在山上越吃 放搞经济建设，我们的目的是让老百姓过上越来越富的日 越穷，环境还给破坏了。决心搬迁到平原上住，政府绐盖了很 大的房子，一半自己住．一半办家庭旅馆，结果生活变好了，环 境也保护了。当地流行一句话：愚公不要移山，应该移民。要用 愚ｔ｝移山的精神来保护环境资源。设想老一代人住在山上报 穷，儿子讨不到老婆，婆婆没有孙子，还怎么子子孙孙挖山不 世界上最大的”金矿 在何处？最大的”金矿”是中国农 村。９亿多农民两亿多农户啊！只要农民富裕了，每人每年添 两套衣服，那纺织机还不得加班加点地转。如果每个农户购买 一台彩电、一个电冰箱、一辆农用小汽车，这个市场该有多大 …一 呀ｊ在革命战争时期．无产者越多越好 无产者越多敌人的政 权越不巩 我们 追主义求读都不书做能薹推官黧 动，齐社家会治发国展平。天至下于，儒 帮隶助 皇翻帝孵治理 天是下忠孝．青，人史们留 况进行改 使大家有这１●－ 身感受，体制改革给老百姓带来好处，走向 共同富裕的道路。 （本文根据录音整理， 鼍ｌ１人审阅） 一 编辑／张蕾 ＥＣ企生变化【＇５１
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