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交谈的基本特点有哪些

2020-07-24 来源:易榕旅网


交谈的基本特点有哪些?

交谈有以下五个基本特点:

第一,直面性。

由于交谈是人与人面对面的接触或者交流,不是一个人自言自语,傍若无人地爱说什么就说什么,爱怎样说就怎样说,所以应该考虑语言方式、心理需求等因素。因此,交谈不仅需要听说技巧,还需要待人处世、表情达意等方面的能力和素养。尤其对于重大问题的处理,如果出语不当就可能遭受生命危险,这在历史上的非常时期尤为明显。

第二,即兴性。

许多交谈随兴而起,所以,不必事先做好准备,即使有些涉及工作内容的交谈,可以很快想到一个交谈的目的,但也无法作详尽的准备,因为交谈的双方在交谈的过程中,每个人都有各自的想法,在交谈时受到对方的激发,还可能有新的想法产生,这就决定了交谈往往是边想边说、边说边总结,步步深入话题的。由于即兴交谈思考的时间短,出语快,所以,交谈者必须听辨灵敏、反应迅速,否则会使交谈受到阻碍,达不到正常交流的目的。

第三,群体性。

群体性交谈是多方共同进行的交谈,这种交谈在小范围讨论工作时用得较多。所以,交谈的一方往往受他方的制约,必须使自己的话题与某个讲话对象相呼应并遵照核心议题进行,否则,谈着谈着就会跑题,游离核心议题后变成了东拉西扯,最终导致交谈的失败。群体性交谈要求每一位交谈者要注意倾听对方的谈话,听后能及时地做出适当的反应,达

到明确道理、达成共识的目的。

第四,随意性。

随意性交谈有时没有明确的核心目的,只是随心所欲地交谈各种话题。有时有核心目的,但由于时间、地点、参与谈话的人发生了变化,也不得不改变话题,或者发现自己原先考虑的意见与环境不相适应,也马上改变了交谈的内容和交谈的方式,以求避免造成误会和损失。交谈的随意性特点,使应变能力变得非常重要,能切合时宜地转换话题才不愧为交谈的高手。

第五,对等性。

交谈是一种双向传递信息的语言活动,交谈双方互为发言者也互为听众。在这种互动的关系中,交谈时不仅要善于说,还要善于听,而且是边说边听,随时进行耳舌互换。从某种意义上说,听比说还要重要,不会认真听话的人,往往也不善于准确的表达,由于接受信息的失误使反馈偏离了交谈的目的。

口才培训专家樊荣强说过这么一句话:“千万不要让自己的人生输在嘴巴上”,在人际交往中,拥有好口才能让你如鱼得水。

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