2021年人民医院院长述职述廉报告范文

2021年人民医院院长述职述廉报告范文

各位领导，各位评议员：

现在， 我把20XX年的思想工作情况向各位作一个简要汇报，。请予审查与评议。

一、应履行本职工作情况

我是20XX年3月份从县二医院调到县人民医院院长职务的。一年多来，在县委、县政府及主管局的正确领导下，以“三个代表“重要思想为指导，带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进，创造性地开展工作，较好地完成了各项四项工作演训。回顾总结一年来的工作，次要有以下几个方面：

(一)以创建“群众满意医院“为契机，着力加强全院职工的服务意识，品牌意识。

今年4月份，宣扬省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创建“群众满意医院“活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形象，促进门诊部发展是一个非常好转型的举措。为了扎实有效地开展活动这项活动，推动医院各项工作上所台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：

一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医护质量意识，形成“质量兴院“的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位“的必备医疗质量行政管理组织，完善了各项医疗制度并形成了的督查奖惩机制，算法实施了一系列有效保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床进行业务查房，有关职能科室每周下病房，查医疗质量管理体制落实情况。活动开展以来，医疗质量明

显增强，全年未发生偷偷地医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年门诊、住院人次分别比万多人次去年同期增长10%和21%。

二是其二在改进医疗服务上下功夫，为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位，医院把创建活动作为一项“民心工程“和“实事工程“来抓，为病人提供服务最温馨的“人性化服务“，展开了换位思考，把自己置身于病人的层面，从病人的思维进发，提倡医患零距离接触，推出了40六项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每半年进行一次服务质量进行调查调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属全家人的要求和意见，自觉给与社会监督，医院聘请了10名义务监督员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着“闻过则喜“的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。

三是在控制医疗费用上用下功夫，使患者以的费用享受到最优质的服务，今年我们将一百多个价格高，有普通药品可以替代的新药化工品清理出医院药架，同时对所有药品实行了竟价采购，有效地降低了药品成本，降低了药品价格，平均降价幅度达到40%，据不完全统计，医院让利群众达160多万元。同时要求各科室立足于合理检查、合理用药、合理治疗，提倡成本低、效果好的“朴素治疗“，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上才，对临床用药或进行临床指导和控制，建立建立临床静脉注射三线三级管理制度，严格控制进口、贵重药品的使用，使药品在医院总收入比例由2002年的62%降到50%以下，有效控制了药品费用的不合理增长。

为了规范医学院的收费行为，成立了医院内部审计结果科，对医院各开展科室收费进行不定期的专项审计，对超标准收费、分解项目收费的，除费用归还患者外，给当事人予以经济政策处罚，并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制，通过一年来的决

心，门诊每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降7.6%和11%。

四是在加强卫生行业市场作风建设上下功夫，按照卫生部的“八项行业纪律“和省卫生厅的“六个不准“的要求，完善医德医风考评制度建设，考评考评结果与医护的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的立案查处力度，对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗“制度。今年医院处理了5起违规涉嫌犯罪的人和事，其中有2人次受到待岗处理。

自活动开展以来，群众的投诉逐渐减少，满意度逐渐提高， 省、市、县群众满意医院创建活动督查组分别来我院进行了全面的督查。通过采取听汇报、看资料、现场考评、走访科室、调查患者、召开座谈会等形式的检查，对我院的创建工作给予了充分肯定，综合测评中门诊患者的满意度为90%，住院患者的满意度为95%。10月底我院已顺利通过县卫生局评审，荣获县级“群众满意医院“，已申报市级“群众满意医院“。

(二)突出重点，加强学科建设，着力打造医院的人才结构中。 抓好学科建设是基础提高医疗质量的坚实基础，是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才出现断档的现象，根据当代医学技术发展方向和各科室的实际情况，充分发挥整个市场的调节作用，对学科进行了结构性调整，突出重点，发展强项，扶持特色。在人才培养上，医院采取多种形式提升医护的技术水平，并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。今年己选派10余名业务精、管理工作能力南京强的年轻医生到北京、上海等医院地的顶尖医院进修学习，为完善我院人才结构，提高我院专科技术水平和医疗管理水平打下了一定的基础，同时，正筹备年内将外科由两个科分为三个科，妇产科分为妇科和妇科，逐步形成人有专业，科有重点的格局，提升医院医疗技术的竞争能力核心竞争力。

(三)加大科技投入，进一步完善医疗基础设施。

要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地，不但应该拥有两支高素质、高水平、高品质的医疗队伍，医疗而且医疗保健设备配套应紧跟临床需要。今年，在医院资金异常紧张的情况下，想方设法筹措资金，投资200余万元，购置美国产贝克曼奥坦全自动生化仪、韩国产立斯特C臂机、日本产东芝B超等一大批优良医疗设备。使医院促使的科技含量得到进一步大幅提升。

(四)未雨绸缪，拓展医院发展空间。

由于历史的原因，我院目前业务用地面积仅有23亩，已经不能满足医疗需要，且周边已无推展可能，当更制约了今后医院的发展。为使人民医疗保健的环境得到进一步改善，也为医院的发展奠定基础，前半年医院审时度势，从长远发展结合城市建设工程、方便群众就医角度驶回，自筹资金350万元，在于银大道旁购置土地65亩，用于筹建人民医院中医学院。目前征地工作已接近尾声，正准备长生修路及平整土地。1 ;2 ;