人才国际化

聚天下英才而用之 加快建设人才强国

以识才的慧眼、爱才的诚意、用才的胆识、容才的雅量、聚才的良方，把党内和党外、国内和国外的各方面优秀人才集聚到党和人民的伟大奋斗中来。

牢固确立人才引领发展的战略地位4

1\\从第一资源到战略资源:第一次全国人才工作会议,部署人才强国战略,明确提出坚持党管人才原则。人才，是指具有一定的专业知识或专门技能，进行创造性劳动并对社会作出贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的劳动者。主要是从制度的层面，营造一个好的社会氛围。

2\\人才是实现民族振兴的根本性资源:麦克利兰把人的高层次需求归纳为对成就、权力和亲和的需求。一个人他的高成就动机越强，他就越容易成功。一个国家高成就动机的人越多，这个国家就越兴旺发达。

3\\人才是赢得国际竞争主动的核心资源:信息技术、生物技术、新能源技术、新材料技术等交叉融合正在引发新一轮科技革命和产业变革。这将给人类社会发展带来新的机遇。没有人才优势，就不可能有创新优势、科技优势、产业优势

4\\树立人才引领发展的战略思想:牢固确立人才引领发展的战略地位，全面聚集人才，着力夯实创新发展人才基础。功以才成，业由才广。世上一切事物中人是最可宝贵的，一切创新成果都是人做出来的。硬实力、软实力，归根到底要靠人才实力。

我国人才的发展的方针是——服务发展、人才优先、以用为本、创新机制、高端引领、终极发展，把创新作为引领发展的第一动力，把人才作为支撑发展的第一资源，从要素驱动转向创新驱动。

新时代专业技术人员国际化素质政策要求

新时代新机遇：新时代专业技术人员的历史使命

1、人才是引领发展的战略思想，发展中的决定性作用2、人才是实现民族振兴的根本性资源

3、人才是赢得国际竞争主动的核心资源4、树立人才人才引领发展的战略思想

谁拥有了一流创新人才、 拥有了一流科学家，谁就能在科技创新中占据优势。人才资源作为经济社会发展第一资源的特征和作用更加明显，人才竞争已经成为综合国力竞争的核心。谁能培养和吸引更多优秀人才，谁就能在竞争中占据优势。

新时代新要求：专业技术人员素质提升的相关政策

1995年11月1日人事部发布的《全国专业技术人员继续教育暂行规定》(人核培发〔1995〕131号)

《2010-2020年国家中长期人才发展规划纲要》中专业技术人员培训相关内容

在人类社会发展进程中，人才是社会文明进步、人民富裕幸福、国家繁荣昌盛的重要推动力量。当今世界正处在大发展大变革大调整时期。世界多极化、经济全球化深入发展，科技进步日新月异，知识经济方兴未艾，加快人才发展是在激烈的国际竞争中赢得主动的重大战略选择。我国正处在改革发展的关键阶段，深入贯彻落实科学发展观，全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设以及生态文明建设，推动工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展，全面建设小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须大力提高国民素质，在继续发挥我国人力资源优势的同时，加快形成我国人才竞争比较优势，逐步实现由人力资源大国向人才强国的转变。

大力开发经济社会发展重点领域急需紧缺专门人才,建设一批工程创新训练基地，建立和完善与国际接轨的工程师认证认可制度，提高工程技术人才职业化、国际化水平。

2015年8月13日中华人民共和国人力资源和社会保障部令第25号《专业技术人员继续教育规定》

2018年11月1日，中共中央印发了《2018-2022年全国干部教育培训规划》。《规划》是新时代加强和改进干部教育培训工作的重要依据，对于贯彻落实新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线、培养造就忠诚干净担当的高素质专业化干部队伍、确保党的事业后继有人，具有重大而深远的意义。

2018-2022年全国干部教育培训规划》主要目标:

1\\以习近平新时代中国特色社会主义思想为中心内容的理论教育更加深入2\\党性教育更加扎实

3\\专业化能力培训更加精准4\\知识培训更加有效5\\干部教育培训体系改革更加深化

重要指标：

★省部级、厅局级、县处级党政领导干部5年内参加党校、干部学院以及干部教育培训管理部门认可的其他培训机构累计3个月或者550学时以上的培训。科级以下干部每年参加培训累计不少于12天或者90学时。不同类别干部每年达到一定的调训率、参训率和人均脱产培训、网络培训学时数。

★省（自治区、直辖市）、市（地、州、盟）、县（市、区、旗）党政领导班子成员每2至3年到党校（行政学院）、干部学院至少接受1次系统理论教育和严格党性教育，5年内累计不少于2个月；一般每年参加1次1周左右的专业化能力专题培训。

★中央党校（国家行政学院）和省、市两级党校（行政学院）教学安排中，以习近平新时代中国特色社会主义思想课程为主，理论教育和党性教育的比重不低于总课时的70%。各级党校（行政学院）、干部学院的主体班次都要设置党性教育课程，1个月以上的班次要安排学员进行党性分析，确保党性教育课程不低于总课时的20%。

★省级以上党校（行政学院）、干部学院、社会主义学院主体班次中，领导干部讲课课时不低于总课时的20%，运用研讨式、案例式、模拟式、体验式、辩论式等互动式教学方法的课程比重不低于30%。

2、核心内容和任务

核心任务：全面深入开展习近平新时代中国特色社会主义思想教育培训

主要任务：坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想摆在干部教育培训最突出的位置；在学懂弄通做实上下功夫；着力提升学习培训效果；建立健全习近平新时代中国特色社会主义思想学习教育长效机制

3、培训内容体系：党的基本理论教育、党性教育、专业化能力培训、知识培训

4、如何提升专业化能力培训：

着眼点：建设现代化经济体系、发展社会主义民主政治、推动社会主义文化繁荣兴盛、加强和创新社会治理、加快生态文明体制改革和坚定不移全面从严治党等

聚焦点：贯彻落实新发展理念、深化供给侧结构性改革、实施“七大战略”、打赢“三大攻坚战”和推动“一带一路”建设等党中央重大决策部署

5、哪些知识培训点

1、党的路线方针政策和宪法法律法规2、经济、政治、文化、社会、生态文明、党建和哲学、历史、科技、国防、外交等各方面基础性知识3、互联网、大数据、云计算、人工智能等新知识新技能4、总体国家安全观、统战、民族、宗教、金融、保密、统计、城市规划管理、质量发展、安全生产、应急管理、知识产权、心理健康等方面

6、优化分级分类培训体系

党政领导班子成员、.机关公务员、企业领导人员、事业单位领导人员、专业技术人员、年轻干部、基层干部

7、如何建强培训保障体系

培训机构建设、师资队伍建设、课程教材建设、培训方式方法创新、干部教育培训和互联网融合发展、学风建设、经费管理、理论研究

8、如何健全培训制度体系

完善需求调研制度、健全教学组织管理制度、建立健全干部教育培训质量评估制度、健全组织调训制度、建立健全干部教育培训考核评价制度、建立健全干部教育培训工作督查制度

9、实施六大计划

习近平新时代中国特色社会主义思想教育培训计划；年轻干部理想信念宗旨教育计划；

一把手”政治能力提升计划；县级党校（行政学校）分类建设计划；贫困地区干部教育培训帮扶计划；干部专业化能力提升计划

全国干部教育培训规划》对专业技术人员继续教育专门部署：

围绕建设规模宏大、结构合理、素质优良、具有国际竞争力的专业技术人员队伍，突出政治引领，以提升思想政治素质和职业素养、创新创造创业能力为重点，以新理论、新知识、新技术、新方法为主要内容，以高精尖缺和骨干专业技术人才为主要对象，加强专业技术人员培训。

人力资源社会保障部组织实施专业技术人员继续教育，指导各行业各系统开展全员教育培训；组织实施专业技术人才知识更新工程，每年培训100万名高层次、急需紧缺和骨干专业人才。组织开展新疆、西藏少数民族专业技术人才特殊培养工作。

中央组织部会同有关部门，每年安排1300名左右高层次专家到国家级干部教育培训机构培训。各省（自治区、直辖市）党委组织部负责各自联系的高级专家培训。

中央宣传部会同有关部门，每年选派700名左右哲学社会科学教学科研骨干、部分新闻和文化工作骨干到国家级干部教育培训机构培训。各省（自治区、直辖市）负责抓好本地区哲学社会科学教学科研骨干、新闻和文化工作骨干的培训。

非公有制经济组织、社会组织和基层一线专业技术人员的教育培训，由人力资源社会保障部会同有关部门明确任务、提出要求，各省（自治区、直辖市）人力资源社会保障部门会同有关部门组织实施。

中央和国家机关各部委、各人民团体组织人事部门，各省（自治区、直辖市）人力资源社会保障部门根据行业特点和业务需要，分类分层开展专业技术人员培训。

新时代新问题和挑战：三对矛盾

需求巨大VS供应严重不足;资源不足VS彼此内耗;资源丰富VS资源浪费

专业技术人员培训存在的问题

培训需求巨大，资源薄弱，授课资源分散，社会培训机构信息闭塞甚至恶意竞争，整合资源不足

新时代新策略：整合资源 共赢发展

第三讲：新时代专业技术人员国际化素质现状和问题

新时代国际化素质是应对全球化时代所必须具备的各种素质的重中之重，对国际局势和处理国际事物的能力是我国领导干部应该提高的“五大执政能力”之一。

1、部分专业技术人员缺乏全球化视野

全球化视野是指具备国际化的意识和情怀，能够以当前世界发展的总体趋势为视角来观察和处理问题。

只有具备全球化视野，才是具备了世界性的全球意识，具备驾驭全局工作的能力,从世界整体发展的趋势和世界政治经济格局的角度认识部门，具备符合全球化时代和改革开放需要的国际思维

全球化视野方面存在问题:狭隘经验主义\\知识陈旧\\外语水平弱\\思想观念落后

2、部分专技人员对涉外规则不了解

国际化活动必须熟悉的内容：涉外工作包括的方针政策、程序和注意事项；各类国际组织的构成、职责和权限；涉外交流合作所需的各项申请程序和内容；外交礼仪、外事文书、撰写方式、呈送渠道；国外的文化习俗、历史发展进程等

（二）现状和误区

现状：对涉外事务重视程度不足，对涉外事务规则的了解不详细、

误区：专业技术人员认为本部门很少会涉及较大的涉外事务，与其详细的学习各项规则，还不如投入更大的精力学习本专业知识，或本部门的经济文化等综合知识。没有认识到自身具备国际化素质对工作发展的重要性和必要性

3、部分专技人员对外交往能力弱

国际化素质对外交往的能力不仅仅取决于语言，还取决于对国外的文化、宗教、习俗的掌握。

在对外交往当中缺乏跨文化意识，轻则会闹出笑话，重则会导致合作无法顺利进行，甚至丧失良好的发展机会，最终会影响国家的利益和形象。

专业技术人员应具备较高的对外交往能力，运用正确的、合理的正当方法，最大限度谋取国家利益，并且保持一种双赢的格局。

4、部分专技人员外语水平比较弱

新时代专技人员学习外语水平的重要性：了解世界、掌握世界、掌握语言能力，向世界宣传自己、通过语言加强与外国的合作、在国际交往当中，展示中国对外交往当中的开放进取、友好自信的良好形象，提升国际形象。

在语言方面要注意避免的问题：部分专技人员跟风参加外语培训、部分专技人员认为涉外活动有专门的翻译，不需要学习

第四讲：新时代专业技术人员国际化素质内涵（一）

坚定的爱国主义情怀；宽广的国际化视野；丰富的国际交往知识；良好的对外交往能力；较高的外语技能水平；熟练的专业技术水平

国际化素质定义：具有与各国专业技术人员及相关人员合作的知识、能力、修养、谈判技巧等，同时能够有效地维护和实现本国利益，开展良好的国际间合作，展示和维护本国良好的国际形象。能力、立场

交流的三个层次：信息的交流、态度、情感

对外交流要注意的问题：专业技术人员在对外交流的过程当中，最好不要就一些国体政体, 容易产生分歧的、敏感性的、政治性的问题做过多的交流。、、、要了解国际上不同国家的谈判风格，针对不同的人有相应的应对方法。、、、新时代已经来临，中国正在由富起来向强起来转变，对于我们国家人才的国际化素质要求是非常高的，但是我们的国际化素质还是不够的。、、、在国际交往的过程当中，我们不但能够跟他们合作交流，同时还能够有效的维护和实现本国的利益。

专业技术人员国际化素质内涵：（一）坚定的爱国主义情怀，，爱国主义情怀和国际主义精神是缺一不可的。没有爱国主义情怀，我们就不具有正确合理的国际化交往的理念和基础。我国人才国际化的基础就是要有爱国主义情怀，如果没有爱国主义精神，就不配去做这项工作。国家间对外交往的根本目的是维护和争取本国最大程度上的利益。当前爱国主义情怀受到严峻挑战，西方部分敌对势力试图通过各种途径和方法，侵蚀我国的政治立场和理想信念，破坏社会主义现代化事业的顺利进行。必须具备坚定的爱国主义情怀，才能够在错综复杂的国际环境中坚持正确的政治立场和理想信念，始终站稳党性立场，为社会主义的发展贡献自身的力量。

国际化素质首先应考查其是否具备坚定的政治立场，即：热爱祖国和人民，无论在任何困难的场合和复杂的情况下都时刻以国家的利益为先，始终坚决维护国家的主权。

（二）宽广的国际化视野

邓小平同志要求:“领导干部要从大局看问题，放眼世界，放眼未来，也放眼当前，放眼一切方面”。

当你遇到烦恼，你看看星星，看看天空，当你得知地球只是在广漠的宇宙当中稍纵即逝的一颗流星的时候，你那点心里的小心思，你那点烦恼都忽略不计了。国际化的视野，首先要有个更大的视野，你的视野能够看到一个个体的时候，往往更能看清你的位置，更能解决你的问题。《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》中要求，全党包括各级领导机关和领导干部，都应该提高党的执政能力，包括提高应对国际局势和处理国际事务的能力。

国际化视野是指从当今世界趋势和发展的角度来观察和处理间题。要具备世界性的全局意识，具备统领全局的能力，从全球整体的发展趋势和世界政治经济格局的角度来领导各项工作，利用对世界发展的整体趋势来进行决策，把工作融入到世界发展的格局中。

（三）丰富的国际交往知识

当前全球化的时代背景下，无论在任何岗位工作都必须具备一定的国际交往方面的知识。因为涉外事务的专业性很强，如果不了解对方国家的政治经济文化等方面的知识，则不能正确地掌握与之交往的分寸和策略；不了解对方国家社会风土人情等方面的基本常识，就可能出现不必要的误会；不了解国际组织的规则和条例，则容易在工作中出现失误，甚至导致国家的利益和声誉受到损害。全球化的发展要求与各种各样的人打交道，为避免冲突，首先应了解不同的价值观、政治信仰生活方式等，还要克服狭隘的经验主义、地方主义，从而能够处理好全球化时代下的各项工作。随着我国国际交往范围不断延伸，广大领导干部有关国际交往方面的知识需求也越来越高。

1、能够在一定程度上了解各交往国家的历史、人文、地理、经济政治、国家机构、科技、教育水平等。

2、熟悉国际组织和一些民间组织的发展历程、政治倾向、职能任务、基本规则、同我国的交流内容等。

3、明确处理涉外事务主要情况及相关背景，双方的立场和态度、利害关系、发展前景、未来发展走势等。

4、掌握的此类知识越丰富、越详细，提高处理涉外工作的能力就越快，效果会越好，主动性就越高。

（四）良好的对外交往能力

1、要熟悉党和国家的内政外交政策。2、广大领导干部要有适度的创新精神。3、广泛的交往能力。

良好的对外交往能力可以更好的开展工作。而工作发展好的前提是能够有敏锐的洞察力，能够及时的发现

各类有利于本地区、本部门走向国际发展的机遇。

对外交往能力主要表现为:

1.领导干部在国际交往中应该有敏锐的洞察力。2.应该有准确的判断能力。3.应该有广泛的交往能力。

4.应该有较强的沟通能力、得体的语言。5.应该有熟练的谈判技巧和准确的谈判语言。6.具备良好的道德修养。

（五）较高的外语技能水平

语言是人类相互交往的工具，掌握一门外语就能够架起一座通往世界的桥梁。任何涉外事务，都需要用到外语，随着全球化的发展，特别是改革开放以来中国经济与世界经济的接轨，我国与世界的联系更加紧密、国际交往日益频繁，涉外交往急剧增加。但是，飞速发展的国际交往与比较低的外语水平之间的矛盾日益突出。

能够熟练的掌握外语并能够娴熟运用、自由交流，这能够使领导干部加强与外部间的交流、增进相互间的了解，更好地与国际接轨。同时，通过学好外语，还有利于个人形象的提升、展示才华增强个人的魅力。各级领导干部应该意识到与外界沟通时个人所具备的外语能力的重要性和必要性。所以，领导干部如果能够直接运用外语来进行涉外交流，会为领导干部处理涉外事务提供更好的沟通交流和便利，更加有利于工作的开展和成功，有助于我国领导干部国际化素质的提高和国家形象的提高。我们应该意识到与外界沟通时个人所具备的外语能力的重要性和必要性。如果能够直接运用外语来进行涉外交流，会为处理涉外事务提供更好的沟通交流和的便利，更加有利于工作的开展和成功，有助于我国领导干部国际化素质的提高和国家形象的提高。

学习语言是个人技能的训练。

首先应该对外语学习产生浓厚的兴趣。

其次也是最重要的一点是勤于训练。学习和掌握一门外语并不容易，需要付出许多的努力，这样才能提高语言技能水平。要把学习成果运用于工作实践，在国际交往与合作中展示中国领导干部良好的个人形象。这样不仅了解了世界，也宣传了中华文化，在文化与文化的交流中，拓宽了自己的工作思路。对于处理涉外事务的人来说，优秀的外语能力是一项必须具备的能力。对于其他人来说，外语看似不是必备的能力，但是随着全球化趋势的不断发展，各级领导干部与国际社会打交道的场合和机会也会不断增多。

要能够自觉主动的学习外语并能够熟练的应用到实际的对外交流中，不断更新自己的外语知识，不因忙于日常工作疏于学习而荒废。

（六）熟练的专业技术水平

当前我国与国际社会的交往日益频繁，很多城市都与外商有着很多合作，而且会涉及到很多的专业知识。如果在合作的过程中，由一位具备这方面专业技能知识的人来进行合作的交流和谈判，必定会使双方的沟通更加的顺畅，合作更好的进行下去。除了要熟练的掌握与专业有关的基本知识外，还应该掌握本专业当前世界发展的最新成果、发展趋势和合作谈判的技巧等多方面的复合型知识。

应熟练掌握的专业技术主要包括如下的能力

1、应具备一般的业务能力和必备的基本素质。

2、要特别熟练有关专业的基本知识内容。

3、要熟练掌握合作的谈判技巧和知识，以及与该专业有关的国际准则和法律法规。

第七讲：国际化人才素质能力评估与指标体系（一）

对于国际化人才素质的能力已经达成共识，应具备主动学习的能力、全球化的思维和创新能力、专业素养

突出。

（一）专技人员的国际化素质

看国际化素质问题，应从国际态度、国际意识、国际活动能力和国际知识等四个方面来注意。

（二）国际化人才应具备的特点：

1、具有全球视野和全球性的思维模式2、要掌握国际最新的、最先进的知识、技术与信息的动态3、具有较强的创新能力4、要熟悉国际规则，具有较高的国际化运作能力以及管理水平5、熟悉中外多元文化，具有良好的跨文化沟通能力以及国际交流与合作的能力

（三）上海构筑国际化人才资源基地的报告

上海构筑国际化人才资源基地的报告当中对于国际化人才的素质提出：具有较高的学历（本科及本科以上），懂得国际通行规则，熟悉现代管理的理念，同时具有丰富的专业知识和较强的创新能力以及跨文化沟通能力。

（四）国际化人才具备四大功能的特征

具有国际视野，全球化意识；具有国际理解力；具有跨文化沟通能力；国际化素质内涵具有时代的特点

国际化素质指标体系的构建

具有国际化素质的人在涉外活动的动机上，应明确维护国家的利益，包括经济利益、政治利益、军事安全、国民安全、生命财产安全等，同时还要在全世界树立国家的国际形象。

（一）学生国际化素质评价指标体系的构建

学生的国际化素质评价指标体系的构建，既是指在学校里边正在读书的大学生的国际化素质问题，同时对于亟需提高专业技术人员的国际化素质也是起作用的。

知识素养主要是指在国际化交流过程当中必备的同时又是静态存在的知识。交流技能和知识素养相比是一个动态的，是一个交流主体和交流客体之间不断地沟通的过程，包括语言、文化的交流。在国际交流中决定着交流方向实质性的进展和结果，是交流的意识和交流的态度。

知识素养分解为两个二级指标，分别是学习能力和知识结构。

知识结构包括三个方面：多学科的背景；是否拥有不同的专业从业资格证书；在选修时人文素质类课程的数量

不同的学者对于国际化素质的指标体系有不同的看法

交流技能包括的指标是语言能力和领导协作能力。

意识态度作为国际化的素质被分解为国际视野、国际理解意识和创新意识。

知识素养主要是评价一个人是否具有良好的学习能力以及是否拥有扎实的专业基础和丰富的知识积累。

培养国际化人才其中的一个目标是致力于为国家和民族培养具有国际竞争力的人，提升国家在世界的话语权和影响力。

实践证明，具有综合知识结构的人才在知识、能力以及为思维方面都得到过较为全面的锻炼，具有较强的创新和实践能力。

交流技能主要是评价学生是否具有在跨文化环境下与国际人士开展合作和交流的能力，具体包括语言沟通

的能力以及领导和协作的能力。跨文化交流需要良好的语言交流能力。把领导力作为衡量一个人国际化素养水平的一个指标。

在目前全球化的浪潮下，多国的参与合作是社会发展的趋势，这要求我们要具有良好的团队工作意识和管理协调的能力。拥有众多良好全球意识大众的国家将在国际上占有优势。全球意识不仅仅是专业技术人员的专利，作为在国际上拥有知名影响力的国家，全民都应该具有国际化的全球意识。国际化的意识和态度是指了解世界和本民族发展的历史及趋势，具有敏锐的世界眼光，深邃的洞察能力，以及参与国际交流的主动性。

引进国际教育资源，并且在教学活动当中渗透，以此来培养学生的国际化观念。在国外的教学环境中访学的过程中，培养自主学习能力和跨文化交流能力，提升独立的意识和创造性的思维水平。

选修国际专题课程的数量以及参与科技专业竞赛表现等指标，来衡量意识态度。专业技术人员提高国际化素质就要从指标上去检查自己、评价自己、提高自己。

在关于学生国际化素质评价的指标体系当中，学生的学习能力之一是通过在校期间学习成绩决定的。

在关于学生国际化素质评价的指标体系当中，学生的学习能力之二是通过学历决定的。

国际化素质的知识结构分为：多学科的背景；国际或国内的专业从业资格证书；选修人文素质类课程的数量

在国际化人才素质能力评估指标体系中交流技能被分解成两个二级指标，一个是语言能力，另一个是领导和协作能力。

领导和协作能力是通过在学校的有没有学生担任学生干部的经历，有没有参加团队的合作。

参加科技、学术竞赛专业；实习或社会实践的次数；发表论文、专利以及其他学术成果，科技、学术竞赛

获奖的数量，从做科技评价创新意识。

通过量化和遵循分值、分配的原则，评价指标体系能清晰地去界定国际化人才的素质与能力的强弱领域，为国际化人才的管理提供了借鉴。

（二）国际化人才素质能力评估指标体系

通过量化和遵循分值、分配的原则，评价指标体系能清晰地去界定国际化人才的素质与能力的强弱领域，为国际化人才的管理提供了借鉴。

1、纵向素质项——专业素质项指标：专业素质是包含学科专业的知识技能、语言水平以及自主性学习。

学历背景主要指受过正规的全日制教育。

语言水平主要是指在语言能力上、类别上掌握语言的精通程度。

工作经历是通过工作的时间长短、工作的岗位情况来了解专业素质的高低。

进修情况是指一个人的继续教育的问题。

2、纵向素质项——国际资源管理素质项指标

国际资源管理素质是以专业素质为基础，在实际工作环境中主要是考察被评估者，整合现有的国际资源素质，涉及到在完成工作和提高工作效率质量中表现出来的素质。

语言交流的胜任度主要是评估在工作管理当中吸收新的语言表达方式，迅速熟悉、了解适应新的语境，胜任交流沟通，使工作能够顺利进行的素质。

跨文化差异的接受能力主要是考察对于不同文化背景的理解和跨文化情景的驾驭。

管理背景经营项主要是针对过去的事实考察项。

3、纵向素质项——创新素质项指标

创新素质是国际化人才具备的最突出的素质，也是目前研究当中，普遍认可的评价指标。

创新素质是指在现有的工作流程、工作方法，以及市场环境当中能够进行流程再造，方法创新，以及发现开拓新市场的素质。创新素质四个二级的具体指标项分别是判断能力、价值发现、创新动机和企业家精神。

4、横向素质

横向素质包括认知能力、应用实践能力和创造能力，这三大类素质项的积累和形成都涉及到被测人应用知识的能力和创造能力的程度

5、素质能力的评价指标体系计分体系

国际化人才素质能力评价体系除了纵向的二级素质指标和横向的能力指标之外，还加了计分体系量化考察，方便被考察人在素质能力量化分析当中进行定位。

在这三个纵向指标当中，专业素质的优势项是学习；国际资源管理能力的优势项是实践；而创造能力的优势项是在于本身的创造能力。

对于任何一个组织客观深入地发现培养国际化人才能够起到相对重要的作用，每一个人需根据指标体系来衡量专业素质、国际资源管理能力、创新素质、认知能力、实践运用能力和创新能力，扬长避短最终提高国际化素质的能力。

第十讲：新时代专业技术人员国际礼仪（一）

国际礼仪：我们进行国际交流交往的过程当中，如果不重视自己的礼仪礼貌，就会影响我们国家专业技术人员的形象。影响了做事情的效率。

我们专业技术人员在进行国际交流的时候，一定要注意不同的场合的规矩，遵守别人的规矩，成为一个国际化的人。

第十二讲：专技人才外事素养

中外关系 （一）新时代我们国家的中外关系发生了历史性的变化 （二）西方与中国的博弈 西化、分化、妖魔化（三）中国战略 中国梦 和平发展 独立自主 大国外交

语言得体

（一）语言是外事的基本功 态度合乎立场 言行合乎身份 礼貌合乎常规

（二）外事交往中语言的基本要求 立场鲜明 表达准确 展现礼仪 把握分寸

外事讲“礼” （一）以礼相待 礼貌是交往的通行证 礼仪、礼节和礼宾

（二）遵守惯例 维护秩序、信守约定、尊重隐私、出席宴会、馈赠礼品、爱护环境

（三）礼宾次序 居中为上 前方为上 以右为上

礼宾次序，是指国际交往中对出席活动的国家、团体、各国人士的位次按某些规则和惯例进行排列的先后次序（在某些出版物中也有排列次序的问题）。一般说，礼宾次序体现东道主对各国宾客所给予的礼遇；在一些国际性的集会上则表示各国主权平等的地位。礼宾次序安排不当或不符合国际惯例，则会引起不必要的争执与交涉，甚至影响国家关系。

（四）恰当地掌握礼仪

请遵守时间，不得失约 尊重老人女士优先 尊重各国风俗习惯 端庄稳重落落大方

（五）提升修养，展示魅力 1、男人绅士 2、女人优雅

政治第一 站稳立场 掌握政策 熟悉业务 严守纪律

第十三讲：专技人才语言礼仪

在谈到专业技术人员的国际化素质时，语言是各个素质当中非常重要的一项基本功。

专技人员语言规范：

（一）语言词汇通俗易懂 说出来的话，让对方能够明白，而不是拗口、隐晦，通俗易懂，确切简明扼要。

（二）语言表达清晰 语言是一种表达信息，不但要语言表达清晰，还要注意语言的高级化（严谨、文雅、规范、适用）。信息沟通的过程是在运用语言时，做到通俗易懂，确切简洁，还要注意严谨、文雅、规范、适用。信息传播的过程是作为信息传播的主体，和对方进行语言沟通时，要基于对方的国籍、民族、性别、政治倾向进行编码，这时对方才能最大地限度地去理解你的信息，也就是译码的过程。

专技人员语言的基本知识

一）称谓的语言 一般来讲，称呼对方最常见的称谓语言是“您”

二）交谈的语言 面对面交谈、注意思考、声调适中、镇静耐心、不打断他人谈话

三）电话的语言 打电话过程当中的态度、语气和内容要注意，不是刻意地控制表情，而是注意自己对对方的态度。

四）演讲的语言 在演讲的语言当中，要注意控制场面、语言的表现力、动作的技巧、说服人的技巧、增大信息量的技巧。

专技人员语言表达 语言表达的冲击力 冲击力=0.07语言+0.55表情+0.38语调

专技人员语言分类 非语言沟通（手势、表情、身体的姿态、眼神）

专技人员外事语言 外交本身就是一个艺术和技巧，如何使用外交语言也是艺术和技巧，无论是书面的或口头的都可以在形式上、内容上、场合上和使用人身份的不同上具有不同的风格或色彩。语言在外交事物上表示反对的用词有：严重关注、表示担心、表示担忧、表示遗憾、很痛心、愤慨、谴责、抗议。专技人员在对外交往的过程当中，要学习语言的基本技巧，学习使用驾驭语言的艺术，让我国的国际化能力更加提升。

第十四讲：专技人才国际交往常识 在进行国际交往的过程当中，特别是跨文化交流时，对其他国家或民族习俗特性的了解以及在交往过程中的国际惯例要注意遵守。

遵守时间不得失约 尊重老人和妇女 尊重各国风俗习惯

要了解中国和世界的关系、中国和联合国的关系，要了解中国在国际上的地位、定位、现状，然后在进行对外交往时了解我国相关的一些情况。二战以后，国际世界上成立了联合国，中国作为战胜国成为五个常任理事国之一，但由于美苏两级争霸，中国在联合国上无实权。在上个世纪七十年代，中国又重新回到了联合国的

舞台，标志着中国在全球治理当中开始发挥作用，中国开始有话语权。

2013年，中国财政部副部长李勇当选联合国工业发展组织第41届理事会的总干事。

2013年9月20日，第36届国际标准化组织大会上，中国标准化专家委员会委员国际钢铁协会副主席张晓刚当选国际标准化组织大会的主席。

中国在千年发展目标各个国家执行过程中始终走在前列，不拖国际的后腿。

在进行国际交往时，中国在和各国打交道的过程当中要针对不同国家的习俗，不同国家的法律，不同国家的民族特点进行沟通和交往，提高国际交往能力。

第十五讲：专技人才国际化素质培养

改革开放40年中，我国已经从过去发展中的落后国家已经成为世界上第二大经济强国，综合国力与国际影响力显著增强。由此可见，中国要在整个国际发展、世界进步当中有所作为，对干部尤其是专业技术人员的国际化素质和能力提出了新的要求、新的挑战。

国际化素质培养问题主要是从三个角度分析：提升理念、完善选拔考核机制、完善教育培训体系。

专业技术人才国际化素质培养的趋势

（一）人才战略的全球化趋势：以现有的内部人才条件为基础，通过发展教育在职培训等方式加强内部培养。由于经济全球化带来人才全球化的流动，各国政府在移民政策、留学政策、福利待遇、工作环境等方面加大人才争夺。

（二）我国战略发展：立足国内，全面纵深开放：作为基本国策对外开放是实现国家繁荣发展的必由之路，

而在坚持对外开放战略的同时，更要统筹国内国际两个大局，充分整合国内资源市场制度优势

（三）人才培养关注点的国际化发展趋势：在国际人才培养关注点的转移当中，当今时代应更加注重人才的创新能力和可持续发展，更加注重组织需要和个人需要相结合，更加注重在各个领域当中全球化的视野和国际化人才的培养。

专业技术人员素质提升的相关政策

2018年10月1日，中共中央印发的《2018-2022年全国干部培训规划》当中专门提出了干部素质的提升计划，在提升计划里国际化首当其冲。

专业技术人员国际化内涵

（一）坚定的爱国主义情怀：专业技术人员的国际化目的是维护国家利益和提高国家形象。

（二）宽广的国际化视野：要放眼过去，放眼未来，还要放眼全世界。

（三）丰富的国际交往知识：在国内交往时和在自己的文化背景下进行交往时，相对来讲难度要低的多。

（四）良好的对外交往能力：在国际交往中，要注意外事的常识、外事的语言、外事的礼仪。

（五）较高的外语技能水平：必须精通的、熟练的掌握外语，才能具有国际化的素质和能力，外语技能水平是国际化的一项基本功。

（六）熟练的专业技术水平：作为专业技术人员，国际化作为一种平台和衔接的核心是熟练的专业技术水平。

国际化人才素质能力评估指标体系 衡量国际化的水平需要更加细化和刚性的评价指标体系。

专业技术人员国际化素质存在问题

（一）缺乏全球化视野 觉得工作和国际无关。

（二）不了解涉外规则 我们在国际礼仪上、跨文化的规则上、国际的法律法规上的知识都欠缺。

（三）对外交往能力弱 在对外交往方面，由于交往能力差打不开局面，造成了工作带来的低效率和损失。

（四）外语能力较弱 在对外交往过程当中，由于语言的障碍带来了很大的限制

专业技术人员国际化素质提升途径

（一）提升理念 要打心眼里提高重视程度和行为。

（二）完善选拔考核机制 在选拔考核评价机制当中，把国际化要素纳入进去，通过考核杠杆让人们加强学习

（三）完善教育培训体系 在专业技术干部培训的过程当中，不仅仅培养业务的专业知识，不仅仅培养其他相关重要的东西，更要加强培养国际化的素质能力知识。

（四）怎样提升国际化素质的观念 1、通过举行各类宣传活动提升重视程度 2、完善专业技术人员选拔和考核机制 3、完善专技人员的教育体系制度

（五）日本提高公务员国际竞争的路径 1、加大公务员海外派遣的力度 2、大幅度的延长公务员到驻外机构和国际组织工作的时间 3、社会上单独招聘开展国际交流和合作的特需人才 4、要求中高级职位的公务员必须具备一年以上的海外留学或驻外工作经历5、支持公务员到国内的大学研究机构或者社会团体参加

国际交流活动。