嘻嘻,刚开店的你是否看到别人的店铺的旺旺有好多的分组,有售前,售中售后等, 给人的感觉是这家店铺是一个团队,相互之间分工很细致,值得买家信赖。但是如果你能到他们家里看的话,会发现自由一个人,或者两个人,一个人即使售前,又是售后,是否有种受骗的感觉呢,嘻嘻。
刚开始我以为淘宝一个人只能有一个旺旺号,看到一个人有好几个旺旺号,我以为他们是非法注册的呢,后来才知道原来是旺旺小号,是同一个号分出来的,主业术语叫做E客服,今天我就为大家讲解一下操作流程。
1.首先要有分号,及创建子账户。打开我是卖家界面,店铺管理,权限管理如下图
2.再打开的界面中,点击创建子账户
3.再打开的界面中,输入账号的名字和密码
4.保存后子账户如图
5.下一步打开,我是卖家,店铺装修界面,打开后选择客服中心模板,点击编辑
6.在界面中,点击E客服管理
7.在新开的页面中点击新增分组
8.输入组的名称,移动组员,保存,即可
9.分成后图像,点击同步到店铺
10,再次打开店铺编辑,打开客服中心,编辑页面,点击显示,最后发布就可以了
嘻嘻,这样分组就可以了,OK,客服登陆的账户名字:笑孩89:小霞,密码*******,就可已登录了
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