手机行业与搜索引擎密切关联，百度是人们获取手机信息的重要渠道：2009年百度每月覆盖约6000万对手机感兴趣的人。
搜索贯穿手机购买与使用的全过程：网民购前最关心手机功能、价格，购后则更重视手机娱乐应用。
2009年手机行业搜索指数上半年波动剧烈，下半年平稳上升。而从具体波动看，手机用户净增长规模对行业搜索指数有显著影响。
手机品牌相对稳定，诺基亚以显著优势占据行业首位。不论是总体手机型号排行，还是智能、音乐等细分领域，诺基亚手机的优势均十分突出。
国外手机品牌的总体搜索份额仍占主流，本土品牌的搜索占比仅为2成。虽然众多国产厂商拿到了3G的生产牌照，但 3G带的新机会并未改变本土手机品牌处于劣势的局面。
2009年翻盖样式手机的网民直接检索比例逐步扩大，成为网民最喜欢的手机样式；而颜色方面，金色手机受网民的欢迎程度逐渐减弱，白色手机重返主流。
手机电池在配件中的搜索比例不断增加，由2009年Q1的38%，上升到Q4的41%。
3G功能超过音乐成为网民最关注的手机功能。网民最关注的手机3大功能依次是3G、音乐和智能。
从网民搜索的手机软件季度变化来看，手机浏览器、输入法和手机系
统软件的网民关注度逐季度扩大。
手机主题、视频和游戏是网民检索比例最大的三项娱乐内容，其中手机主题的网民检索最多，约占30%。从季度变化来看，手机视频、手机图片、手机电子书比例明显增长。3G网络建设的不断成熟，为手机娱乐的应用与推广奠定了良好的基础。
手机SP服务中手机邮箱和支付越来越受到关注，在全部SP业务中的搜索比例不断增加。
在对特定人群手机的检索中，女性手机的份额不断扩大，尤其在2009年Q3增长迅猛。此外儿童手机的搜索占比也有一定增长。
手机网民更喜欢娱乐下载内容，他们较整体网民更关注彩铃彩信、休闲娱乐、软件下载等息。
目录
I. 内容摘要 II. 研究背景与目的 III. 报告相关定义说明 1. 数据来源 2. 数据呈现方式 3. 相关定义 4. 地理区位分类标准 5. 其它说明
2009年手机行业报告
一、手机行业与搜索引擎密切关联
(一) 百度有效覆盖对手机感兴趣的人群 (二) 搜索贯穿手机购买与使用的全过程 二、手机行业总体态势(一) 手机行业搜索指数 (二) 手机品牌排行 (三) 国内外手机品牌 三、手机产品分析(一) 手机款式 (二) 手机颜色 (三) 手机配件
(四) 十大年度手机 (五) 十大音乐手机 (六) 十大智能手机 (七) 十大WCDMA手机
(八) 十大CDMA2000手机
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(九) 十大TD-SCDMA手机 四、手机应用分析(一) 手机功能 (二) 手机软件 1. 软件类型 2. 十大软件
(三) 手机娱乐项目 (四) 手机SP业务 (五) 特定人群手机
五、手机用户特征分析(一) 手机网民的区域分布 (二) 手机网民的兴趣爱好分析 (三) 网民关注的手机垂直网站 1. 手机娱乐下载网站 2. 手机资讯网站
六、案例研究——诺基亚(一) 2009年诺基亚品牌指数 (二) 诺基亚最受关注的产品 (三) 诺基亚竞争分析 (四) 诺基亚网民地域分布
1. 省份分布 2. 城市分布
(五) 产品案例分析——诺基亚5800 1. 5800搜索趋势 2. 5800网民兴趣偏好 3. 5800竞争品分析 附录一：cookie调研方法说明
1. 研究原理 2. 研究假设 3. 分析方法 4. 调研流程
附录二：法律声明 附录三：联系方式
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图表目录
图表 1 百度覆盖约6000万手机用户 图表 2 搜索贯穿手机购买与使用的全过程 图表 3 2009年手机行业搜索关键词信息分布 图表 4 2009年手机行业搜索指数 图表 5 2009年手机行业搜索指数与移动用户净增长数季度变化 图表 6 2009年手机品牌关注度排行
图表 7 2009年国内外手机品牌关注度变化 图表 8 2009年网民直接检索的手机款式变化 图表 9 2009年网民直接检索的手机颜色变化 图表 10 2009年网民直接检索的手机配件变化 图表 11 2009年手机型号关注度排行 图表 12 2009年手机关注度季度变化 图表 13 2009年音乐手机关注度排行 图表 14 2009年智能手机关注度排行
图表 15 2009年WCDMA手机关注度排行 图表 16 2009年CDMA 2000手机关注度排行榜 图表 17 2009年TD-SCDMA手机关注度排行榜 图表 18 2009年网民直接检索的手机功能变化 图表 19 2009年网民直接检索的手机软件类型变化 图表 20 2009年网民直接检索的手机软件变化
图表 21 2009年网民直接检索的手机娱乐项目变化 图表 22 2009年网民直接检索的手机SP业务变化 图表 23 2009年网民直接检索的手机功能变化 图表 24 2009年手机网民前20省份分布 图表 25 2009年手机网民兴趣偏好
图表 26 2009年手机娱乐下载站点关注度排行 图表 27 2009年手机资讯站点关注度排行
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图表 28 2009年诺基亚手机搜索指数 图表 29 2009年诺基亚手机产品关注度排行 图表 30 2009年诺基亚TOP10手机产品关注度排行
图表 31 2009年诺基亚与其他品牌搜索重合度 图表 32 2009年诺基亚手机省份分布
图表 33 2009年诺基亚手机前十城市分布 图表 34 2009年诺基亚5800手机搜索指数 图表 35 2009年诺基亚5800手机网民兴趣偏好
图表 36 2009年诺基亚5800网民搜索重合度（品牌内） 图表 37 2009年诺基亚5800网民搜索重合度（品牌外）
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II.研究背景与目的
中国互联网信息中心（CNNIC）2010年1月第25次调查报告显示，截至2009年12月31日，中国网民规模达到3.84亿人，普及率达到28.9%，超过全球平均水平。搜索引擎是中国网民最常使用的三大网络服务之一，在提供信息检索的同时，搜索引擎也成为亿万网民表达欲望与兴趣的窗口。
作为中国市场份额第一的搜索引擎网站，百度每天响应数亿次搜索请求，依据统计学原理建立的搜索关键词数据库能在很大程度上反映出中国网民的关注点和兴趣点。由于搜索关键词是网民的主动表达，因此与传统调研相比，“搜索关键词研究”更加贴近于目标消费者，反映出的信息也更为真实和准确，能在更短的时间与更广范围内挖掘出网民的潜在需求与消费偏好，描绘出行业竞争格局，并预测行业发展趋势，为企业提供决策依据与营销效果评估。
工业和信息化部2001年1月的统计显示，截止到2009年12月我国的手机用户已经达到7.47亿，普及率超过56%，手机已经成为当今信息互动不可或缺的工具。为帮助手机行业的从业者及关心手机的网民更清楚地了解中国手机行业的发展动态，百度数据研究中心分析了2009年全年网民对手机的相关搜索情况，推出《2009年手机行业报告》。本次报告从手机行业概况、手机品牌格局、手机产品与应用、手机网民人群属性及重点案例研究等方面展开，以全新角度深入解读中国手机行业。
III.报告相关定义说明
1.数据来源
（1）报告中的一手数据主要来源于以下三个方面：
检索量数据来自2009年1月至12月网民在百度网页的检索记录。
网民特征数据来自2009年1月至12月定距随机抽样的1,388,446个Cookie搜索日志，其中检索过手机行业相关信息的Cookie数量为212,349个，即本次研究的“有效样本”。
（2）报告中的二手数据主要通过下述方式获得：
政府数据与信息相关的经济数据行业公开信息企业年报、季报
2.数据呈现方式
关注度占比：表示某一信息的检索量在同类信息中所占的比例。 例如，2009年手机品牌关注度排行中诺基亚的百分比为45.76%，即表示在所有涉及手机品牌的检索中，诺基亚的检索量占比为45.76%。
品牌搜索指数：以百度网页搜索数据为基础，以品牌及旗下产品的关键词作为研究对象，科学分析并计算出该类关键词搜索频次的加权和，并用曲线图的形式展现，反映网民对品牌的关注走势。
搜索人群重合度：表示在搜索某类信息的人群中，搜索过另一类信息的人所占的比例。例如在用户的兴趣爱好分析中，手机网民对休闲娱乐的兴趣百分比为32.41%，即表示在所有关注手机的网民中，有32.41%的人检索过影视相关信息。
区分度：某个特征在两组人群中，比例的差异程度；区分度的绝对值越大，说明差异程度越大；区分度为正，表明样本人群更具有这个特征。
搜索人群地区分布：表示搜索某类信息的人群在各个地区的分布情况。例如手机网民的地域分布中，广东为12.35%，即表示在所有搜索手机信息的网民中，有12.35%来自广东省。
3.相关定义
音乐手机：一般指拥有一个可靠的数字音乐播放器，能够支持MP3和AAC等开放的标准音乐格式，配备较大容量的存储系统，并在外形和功能上都为音乐播放做出优化的手机。
智能手机：一般指像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的手机。
拍照手机：一般指配备摄像头、具有出色的拍照功能，可以替代数码相机的手机。本报告重点研究像素在500万以上的拍照手机。
GPS手机：GPS即全球定位系统（Global Positioning System），GPS手机指具有GPS定位导航功能的手机。GPS手机要具备两个条件，一是要有操作系统，二是内置GPS接收模块。
触摸屏手机：无需键盘，通过触摸屏即可实现操作功能的手机。
4.地理区位分类标准
（1）区域划分：
东北地区：辽宁省、吉林省、黑龙江省
华北地区：北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区
华中地区：河南省、湖北省、湖南省
华东地区：山东省、江苏省、安徽省、浙江省、江西省、福建省和上海市
华南地区：广东省、海南省和广西壮族自治区
西南地区：四川省、云南省、贵州省、西藏自治区和重庆市
西北地区：陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区
5.其它说明
（1）为表述方便，本报告将省份、自治区、直辖市统一称为省份，暂不涉及港澳台地区的数据。
（2）为表述方便，本报告将“关注某类信息的网民”简称为“某某网民”，如“关注诺基亚手机的网民”和“关注智能手机的网民”，在报告中分别简称为“诺基亚网民”和“智能手机网民”。
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一、手机行业与搜索引擎密切关联
(一)百度有效覆盖对手机感兴趣的人群
百度每月覆盖约6000万对手机感兴趣的人
中国的网民规模已经超过3.84亿，而百度覆盖中国95%的网民，每100个百度用户就有约15个网民有关于手机行业的相关搜索请求（抽样cookie总数：1388446，其中有手机相关搜索的cookie212349个），也就相当于百度每月覆盖近6000万对手机感兴趣的人群。百度数据研究中心就是根据网民的搜索行为来进行手机行业的相关分析。
图表 1 百度覆盖约6000万手机用户
(二)搜索贯穿手机购买与使用的全过程
搜索伴随手机购买与使用的每一步
由于搜索引擎具有获取信息的便利性，对许多消费者来说“要购物，先百度”成了他们的一种惯性。他们在购买前，会使用百度进行询问，不仅仅是“百度一下”，而且可能是多次查询。消费者在买手机和用手机的时候也会用百度获取相关信息，他们会在购买前查询产品的价格、品牌、功能、评价、购买渠道等信息。而在购买后，又会查询手机使用的相关信息，包括手机娱乐内容、手机软件、SP服务、配件、手机故障与维修等等。
图表 2 搜索贯穿手机购买与使用的全过程
网民购前最关心手机功能、价格，购后则重视手机娱乐
百度数据研究中心将手机搜索的相关关键词分类汇总统计发现，手机品牌与产品词、手机行业资讯站点是贯穿手机购买使用全程的信息点，手机行业的搜索关键词中有超过6成的关键词信息包含了品牌和产品词。
除了品牌和产品词外，在购买前，网民对手机的功能、价格最为关心，搜索词的比例约占到了5%。而手机的评价类型信息占到0.71%。此外，手机类型、颜色也占到了一定比例。
手机购买使用后，用户将大部分的信息注意力放在了手机娱乐和软件上，其中，娱乐项目的比例最大，约占18%。
图表 3 2009年手机行业搜索关键词信息分布
二、手机行业总体态势
(一)手机行业搜索指数
2009年手机搜索指数上半年波动剧烈，下半年平稳上升
百度数据显示，2009年上半年手机行业搜索指数波动剧烈，而下半年则在高位上平稳运行，整体上手机搜索指数呈上涨趋势，由年初的700多万增长至800万左右。这与我国手机用户整体规模继续增大保持了较好的一致性：2009年春节过后，2、3两个月期间手机行业的分日搜索指数飞速提升，达到了近800万，随后又回落至年初的水平。而据工信部的统计数据，2、3两个月我国的移动用户月净增长规模都突破了1000万大关，而到4、5、6三个月，净增长跌落至800万户。
2009年下半年，随着手机资费的进一步下调以及三大运营商的3G争夺战正式开始，手机行业搜索指数一直保持在800万附近波动。
图表 4 2009年手机行业搜索指数
图表 5 2009年手机行业搜索指数与移动用户净增长数季度变化
(二)手机品牌排行
诺基亚依然占据首位，LG上升最快
百度数据显示，2009年诺基亚依然以显著的领先优势占据行业首位，网民关注度到达45.76%，2009年在触摸屏产品上的丰富，巩固了其优势地位。三星和索尼爱立信分占据第二、三位，但搜索比例在10%左右，与诺基亚相差甚远。
多普达的品牌关注度份额进一步上升，以近5%的关注度接近摩托罗拉。而表现更突出的是LG，以3.71%的关注度成功入围前六。2009年LG加强了在中国的投入和市场推广，为其关注份额的迅速上升奠定了基础。
图表 6 2009年手机品牌关注度排行
(三)国内外手机品牌
国内品牌与国外品牌差距仍然十分明显
百度数据显示，国内外手机品牌关注度占比以二八分成，国内品牌与国外品牌差距仍然十分明显。季度数据同时也显示，国内外手机品牌的关注度份额比例基本稳固，虽然众多国产厂商拿到了3G的生产牌照，但2009年3G的用户发展才刚刚过千万，因此3G带的新机会并未改变本土手机品牌处于劣势的局面。
图表 7 2009年国内外手机品牌关注度变化
1
1 本部分的手机产品分类参照ZDC（互联网消费调研中心）的数据库划分
三、手机产品分析(一)手机款式
翻盖样式手机的网民直接检索比例逐步扩大
百度数据显示，2009年翻盖样式手机的网民直接检索比例逐步扩大，Q1到Q4 持续上升，到下半年已经超过滑盖，成为网民最喜欢检索的手机样式。而直板手机的检索比例相对稳定，Q1至Q4保持在10%附近。
图表 8 2009年网民直接检索的手机款式变化
(二)手机颜色
白色和黑色外观的手机搜索比例增大
从网民2009年直接检索的手机颜色季度变化发现，金色手机的比例在
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逐步缩小，而白色和黑色的比例不断扩大，到2009年下半年，白色已经成为网民搜索最多的手机颜色。
图表 9 2009年网民直接检索的手机颜色变化
(三)手机配件
手机电池在手机配件中比例不断增加
随着手机应用的不断丰富，人们对手机电池的续航能力提出了更高的需求。百度数据显示，手机电池的搜索比例也逐季度增加，到2009年Q4已经超过40%，达到41.27%。
图表 10 2009年网民直接检索的手机配件变化
(四)十大年度手机
诺基亚一家独揽8款，苹果、魅族各占一款
2009年年度手机被诺基亚一家独揽8款，诺基亚5800以明显的关注度优势占据首位。2009年Q2发布的N97个关注度扶摇直上，Q3达到顶峰，关注度占比为2.86%。
苹果IPHONE和魅族M8是十大年度手机中仅有的2款非诺基亚品牌手机。从季度变化上看，尤其是2009年10月开始与中国联通合作后，苹果IPHONE的关注度稳步增长，到Q4关注度占比达到2.04%，一举超过诺基亚E71，成为第三大手机。
魅族M8作为唯一的本土品牌手机入围，凭借优秀的外观设计和丰富的应用功能，以及适中的价格开辟了一片新的天地。随着M8的不断升级与改进，其网民关注度也继续增长，到Q4达到1.25%，上升到第六位。
图表 11 2009年手机型号关注度排行
图表 12 2009年手机关注度季度变化
(五)十大音乐手机
十大音乐手机，诺基亚一家占据9款
2009年网民关注的音乐手机中，5800同样以较为明显的优势占据第一名，领先第二名苹果IPHONE近5个百分点。苹果IPHONE在音乐手机中的搜索占比为4.82%，位列第二名。第三至十位均被诺基亚旗下的手机占据，搜索占比均在3%附近。
图表 13 2009年音乐手机关注度排行
(六)十大智能手机
智能手机诺基亚优势突出，N系列表现抢眼
2009年智能手机关注度排行榜中，诺基亚5800依然占据榜首，搜索占比为9.04%，诺基亚N97、E71分别以5.00%和4.64%的关注度位列二、三名。总体来看，诺基亚的优势十分明显，尤其是N系列的机型，有5款入围，而E系列有两款入围。
十大智能手机中非诺基亚品牌依然是苹果IPHONE和魅族M8，其中苹果IPHONE排名第四，关注度为4.64%。本土品牌魅族M8以3.03%的搜索占比跻身第七名。
图表 14 2009年智能手机关注度排行
(七)十大WCDMA手机
十大WCDMA手机品牌呈现多样化
WCDMA手机的网民关注度排行中，诺基亚N97和苹果IPHONE以非常明显优势位居第一二位。第三至六名均被诺基亚品牌占据，但与整体榜单相比，十大WCDMA手机品牌呈现多样化，除诺基亚依然占据6款外，苹果、索尼爱立信、三星和LG分别有一款入围，在3G这个新兴市场，手机品牌的竞争更为激烈。
图表 15 2009年WCDMA手机关注度排行
(八)十大CDMA2000手机
多普达S900位居CDMA2000手机榜首
在CDMA2000制式的3G手机网民关注度排行榜上，多普达S900以非常显著的优势占据首位（27.40%），酷派N900以13.18%的网民关注度位列第二，其余上榜的手机比例均低于10%。
与十大WCDMA手机榜单相比，诺基亚的地位并不突出，仅有2款入围。这同样反映出，在3G手机的争夺上，诺基亚的优势地位受到挑战。
图表 16 2009年CDMA 2000手机关注度排行榜
(九)十大TD-SCDMA手机
国产品牌在TD-SCDMA手机产品优势明显
百度数据显示，国产品牌在TD-SCDMA手机品牌优势明显，占据十大TD手机中的7款，而非国内品牌仅有三星I688和LG KT878、LG KD876三款。由于TD-SCDMA是我国自主研发的3G制式，生产牌照率先被国内厂商拿下，在研发上占有一定先机。
图表 17 2009年TD-SCDMA手机关注度排行榜
四、手机应用分析
(一)手机功能
3G功能超过音乐成为网民最关注的手机功能
百度数据显示，2009年3G功能超过音乐成为网民最关注的手机功能，同时手机智能和手机上网功能的搜索比例也进一步扩大，这与3G的发展趋势一致，手机越来越成为人们除了通讯之外的信息接收和阅读终端。
图表 18 2009年网民直接检索的手机功能变化
(二)手机软件
1.软件类型
即时通讯在手机软件中的搜索比例最大
即时通讯是网民搜索比例最大的手机软件，占比超过30%。网民搜索第二至五位的手机软件分别是手机套件与驱动、播放软件、阅读软件和导航软件，所占比例在6-9%之间，与手机即时通讯软件差距较大。
从网民搜索的季度变化来看，手机浏览器、输入法和手机系统软件的网民搜索占比逐季度扩大，这主要由于手机日趋智能化，在一定程度上承担着上网和办公的作用。
图表 19 2009年网民直接检索的手机软件类型变化
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2.十大软件
手机QQ名列手机软件榜首
在涉及到具体软件中，手机QQ的搜索比例最高，超过了50%，位居第二名的手机飞信的搜索比例也占到了近10%。从季度变化来看，这两款移动即时通讯软件比例有所减少，究其原因是手机资费的进一步降低，即时通讯软件的资费优势受到了一定的挑战。
而与之相反的是，91手机助手和天天动听的网民搜索比例逐季度扩大
图表 20 2009年网民直接检索的手机软件变化
(三)手机娱乐项目
手机视频搜索比例逐步扩大
百度数据显示，手机主题、视频和游戏是网民检索比例最大的三项娱乐内容，其中手机主题的网民检索最多，约占30%。从季度变化来看，手
机视频、手机图片、手机电子书比例明显扩大。3G网络建设的不断成熟，为手机娱乐的应用奠定了良好的基础。
图表 21 2009年网民直接检索的手机娱乐项目变化
(四)手机SP业务
手机邮箱和支付越来越受到关注
彩铃、手机邮箱是网民搜索比例最大的两项手机SP业务，所占份额均在25%以上。从季度变化来看，手机邮箱、手机支付的比例在不断扩大。
图表 22 2009年网民直接检索的手机SP业务变化
(五)特定人群手机
女性手机的份额不断扩大
百度的搜索数据显示，在对特定人群手机的检索中，女性手机的份额不断扩大，尤其在Q3增长迅猛。此外儿童手机的搜索占比也有一定增长，中国有将近3亿14岁以下的群体，这个市场拥有巨大的潜力。
图表 23 2009年网民直接检索的手机功能变化
五、手机用户特征分析
(一)手机网民的区域分布
手机网民呈梯队分布，河南、河北网民更喜欢网上搜索手机
百度数据显示，手机网民呈梯队分布，其中分布最多的省份是广东省，比例超过了10%；山东、北京、河南、江苏、河北、浙江六个地区的手机网民分布在6~8%之间，位居第二梯队；第三梯队省份的分布比例则在5%以下。
从网民中有手机相关搜索的比例来看，河南、河北两个省份最高，均超过16%。
图表 24 2009年手机网民前20省份分布
(二)手机网民的兴趣爱好分析
手机网民更喜欢娱乐下载内容
百度数据显示，手机网民较整体网民更关注彩铃彩信、休闲娱乐、软件下载等信息，另外他们对通讯、数码、电脑、服饰等信息的偏好也强于普通手机网民。
图表 25 2009年手机网民兴趣偏好
(三)网民关注的手机垂直网站
1.手机娱乐下载网站
在手机娱乐下载站点方面，中国移动梦网的网民关注度最高，到达20.25%。手机玩家网排第二，网民关注度为16.80%。
图表 26 2009年手机娱乐下载站点关注度排行
2.手机资讯网站
百度数据显示，在手机的资讯站点的关注方面，手机之家位列榜首，网民关注度达到32.24%，ZOL手机与塞班手机网差距微弱，分别位居二、三位。
图表 27 2009年手机资讯站点关注度排行
六、案例研究——诺基亚
(一)2009年诺基亚品牌指数
诺基亚的分日搜索指数整体上呈上升趋势
从年初到年末，诺基亚的搜索指数整体上呈上升趋势，与整个手机行业的波动趋势保持一致。具体来看，诺基亚搜索指数在春节后的1月底和暑期来临的7月初分别出现一次剧烈上涨。
图表 28 2009年诺基亚手机搜索指数
(二)诺基亚最受关注的产品
作为诺基亚旗下首款全屏触控的手机5800一经推出，就在市场上掀起巨大波澜。百度数据显示，5800以显著优势成为诺基亚旗下最受网民关注的手机产品，占诺基亚全部手机产品搜索份额的7.65%。同时5800也摘下了整个手机行业2009年年度手机的桂冠。
N97是诺基亚2009年新上市的旗舰手机，网民关注度位居第二位，占诺基亚全部手机产品搜索份额4.23%。从2009季度变化来看，N97在前三个季度的网民关注度上升剧烈，但最终没有赶上5800，自第三季度开始就稳居第二名的位置。
而老机型5300、6300的搜索比例不断下滑，可以预计它们将逐渐从诺基亚的主流机型中淡出。
图表 29 2009年诺基亚手机产品关注度排行
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图表 30 2009年诺基亚TOP10手机产品关注度排行
(三)诺基亚竞争分析
三星和索尼爱立信对诺基亚竞争分较大
百度数据显示，对诺基亚目标用户影响和分流作用最大的是三星，其次是索尼爱立信，诺基亚的网民中分别有10.51%、8.50%的人还会搜这两个品牌的手机。而其余品牌对诺基亚的竞争威胁相对较小。
图表 31 2009年诺基亚与其他品牌搜索重合度
(四)诺基亚网民地域分布
1.省份分布
除广东外，诺基亚网民在华北几个省份比例较高
诺基亚网民在广东、山东、江苏、河南、北京、河北的分布比例较高，均大于6%，而浙江、湖北、四川、辽宁、上海的比例在3~6%，其余省份的比例低于3%。
图表 32 2009年诺基亚手机省份分布
2.城市分布
诺基亚在北京的分布优势十分突出
在前10城市的分布中，诺基亚在北京市的比例尤为突出，占到7.1%，上海市位居第二，但与北京差距较大，仅为3.92%。
图表 33 2009年诺基亚手机网民前10城市分布
(五)产品案例分析——诺基亚5800
1.5800搜索趋势
5800的搜索指数在波动中剧烈上升
2009年1-8月5800的搜索指数在波动中剧烈上升，在8月出现到达峰值，搜索指数接近14万。8月后，随着诺基亚新品的推出，5800的搜索指数有所降低，但仍在较高的水平波动，维持在10万附近。
图表 34 2009年诺基亚5800手机搜索指数
2.5800网民兴趣偏好
5800手机网民偏好娱乐下载信息
诺基亚5800手机网民对短信、彩信、数码产品、通讯的兴趣强于普通网民，同时他们也相对更喜欢软件下载、电脑、服装、装饰等信息。
图表 35 2009年诺基亚5800手机网民兴趣偏好
3.5800竞争品分析
5800的竞品分流主要来自品牌内部
百度数据显示，5800的竞品分流主要来自诺基亚内部，搜索5800的网民同时搜索的前十手机产品均为诺基亚自己的品牌。其中N系列对5800的竞争分流作用最大：N81、N97、N85、N95与5800的搜索重合度均在7%以上。
而品牌之外的竞品主要是魅族M8和苹果IPHONE，它们与诺基亚5800的搜索重合度仅为3%，形成的竞争威胁相对有限。
图表 36 2009年诺基亚5800网民搜索重合度（品牌内）
图表 37 2009年诺基亚5800网民搜索重合度（品牌外）
附录一：cookie调研方法说明
1.研究原理
搜索引擎能采集用户主动需求的文字表达（即关键词查询）。通过Cookie跟踪，能把关键词与具体的需求挂上钩。我们假设每一个Cookie代表一个潜在消费者（在技术上和统计学上是成立的，同时技术后台可屏蔽掉多个用户使用的Cookie，如网吧Cookie），那么该Cookie在一定时间内的关键词集合能全面反映他（她）关注的信息。我们对这些信息进行系统编码、清理和分析，把不同Cookie检索的关键词进行交叉分析，发现网民搜索的群体行为。
但是，百度不以具体用户的个人信息作为分析对象，一个Cookie只是收集需求（关键词）的桥梁，它代表的人其实是一个与实际需求相联系的虚拟人，我们完全不知道他（她）是谁，也没有联系方式，但通过他们的检索轨迹，我们可以知道他（她）的需求。数据采集好以后，借助统计软件，对用户进行“群体”判断和分析，整合成报告形式。
2.研究假设
百度假设，关注手机的一部分网民会用百度来搜索信息，他们会根据自己的兴趣和关注点发出搜索请求，输入关键词。为了保证研究的有效性，百度假定在以下情况下，Cookie会被认为无效而排除出研究范畴：如果该用户在30天之内，只搜索过一次手机行业关键词，这样的搜索可能只是用户一时的兴趣，很难说明该用户在百度的研究阶段还在真正关注手机。我们最关注的是对某个手机话题有对话检索行为的Cookie。对有歧义的关键词，我们会通过前期数据清理和后期交叉分析进行严格筛选，保证数据质量。
3.分析方法
本次对行业搜索行为的调查采用了定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方法，运用了文献资料检索、定距随机抽样、行业词汇构架和编码、描述统计、内容分析、相关分析以及搜索引擎独特的Cookie跟踪等调研方法，对采集到的数据严格把关，多次进行细致的人工筛选，保证其信度和效度。最后通过专业统计分析平台进行数据清理和分析，通过检索量统计、相关分析、交互分析、回归分析等方法，得出研究结果，并根据数据结果和相关资料做出相应的判断和预测。
4.调研流程
第一步：确定行业
通过业内调查和深入访谈的形式，了解行业需求，确定调查方向第二步：行业关键词筛选
对网民搜索该行业的所有关键词进行筛选，去除有歧义的关键词第三步：样本数据抽取
每月通过定距随机抽样抽取百万级具有搜索行为的网民cookies 第四步：行业特征数据清洗
将行业关键词放到样本库中进行筛选，获取具有行业特征的cookies步骤五：数据分析
以行业特征数据分析，研究该群体对于某行业的检索及其他行业检索的行为特征
步骤六：报告编制
依据调研结果，归纳调研结论，按照百度数据研究中心报告规范撰写行业研究报告
附录二：法律声明
本报告为百度数据研究中心制作，由百度在线网络（北京）有限公司（以下简称本公司）享有完整的著作权（包括版式权）。报告中所有的文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意均受到中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。未经过本公司书面许可，任何组织和个人，不得基于任何商业目的使用本报告中的信息（包括报告全部或部分内容）。本报告中部分文字和数据采集于公开信息，相关权利为原著者所有。未经过原著者和本公司许可，任何组织和个人不得使用本报告中的信息用于任何商业目的。
本报告中相关市场预测主要为本公司研究人员对行业搜索行为的调查并采用定性和定量研究结合、线上与线下调研相结合的方式，运用了文献资料检索、定距随机抽样、行业词汇构架和编码、内容分析法、以及搜索引擎独特的Cookie跟踪等调研方法，对采集到的数据严格把关，多次进行细致的人工筛选，保证其信度和效度，最后通过专业统计分析平台进行数据清理和分析，找出数据间的相关性，做出相应的判断和推测。本报告发布的调研数据部分采用样本调研方法，其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制，调查资料收集范围的限制，部分数据不能够完全反映真实市场情况。本报告只提供给购买报告的客户作为市场参考资料，本公司对报告的数据准确性和分析、预测结果不承担任何法律责任。
本报告包含的所有内容（包括但不限于文字、数据、版式、图片、图标、图表、表格、研究模型、创意）的著作权属于本公司，受中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。对于本报告所有内容的复制、编辑（意指收集、组合和重新组合），本公司享有排他权且该排他权受法律保护。对本报告上述内容的任何其他使用，包括修改、发布、转发、再版、交易、演示等行为将被严格禁止。本公司保留追究侵权者刑事责任和民事责任的权利。
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附录三：联系方式
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