1.门诊西药房负责门诊处方调配发药,为医护和患者提供药物咨询服务,检查并协助门诊科室做好抢救药品的保管和使用工作。
2. 收方后应对处方内容，包括患者姓名,年龄，住址，药品名称，剂量,剂型，服用方法,禁忌等,详加审查后方能调配。遇有缺药,药品用量用法不妥或有配伍禁忌等问题时,应与开方医师及时联系更正。
3.配方时,应细心,迅速,准确，遵守调配技术常规和药品供应科规定的操作规程。
4.严格遵守核对制度。调剂室有二人以上工作时,处方配好后应经另一人核对发出,处方调配人及核对人均须在处方上签名;若只有一人配方应自行核对,交班时由接班药剂师对处方复审后补签名。
5.发药时应将药袋上的内容填写清楚,发出整瓶,整盒的药品要贴上用法标签,并向患者交待用法和注意事项。急诊处方随到随配。
6.门诊西药房负责人定期组织检查药品质量，发现问题及时处理,防止发出过期、失效、霉变药品。凡是有效期在一年以内的药品要在警示牌上登记。
7.往储藏架补充药品时,必须细心核对,不同剂型药物不可混放,储藏架药品应摆放整齐。
8.含有麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品、贵重药品的处方调配,按相应管理办法执行。
9.调剂室的衡器、量具要按照计量规定,定期检查,做好记录。
10.定期检查门诊科室储备药品的质量、使用和管理情况,发现问题及时报告。
11. 工作人员要衣帽整齐,佩戴胸卡,保持室内卫生,物品摆放有序,遵守劳动纪律，坚守工作岗位。
12. 其他人员非公事不得进人药房。
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