地产客户关系管理岗的发展前景如何?

发布网友发布时间：2022-04-23 15:48

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热心网友时间：2022-04-27 21:38

地产客户关系管理岗的发展前景非常好。

客关部门在地产前几年一直都是被忽略的部门，而近一两年各大地产都开始注重客服，开始在旗下各个城市公司专门设立客关总监。

真正厉害的客关人员，能够为公司节省的*利润是非常可观的，然而目前市场真正厉害的客关人员太少了了，有能力的总监一样百万年薪，并且各大公司的客关，渐渐开始拥有对一切决策的一票否决权，只要客关部觉得不行，那就是要重新处理，其重视程度可想而知。

而地产龙头的客户关系部，恰恰是行业最领先，如果有兴趣进客户关系部门，是最好的起步平台之一，对未来的发展非常有利。

岗位职责：

1、制定完善客户分级标准框架与规范，提升客户数据质量与丰富度；

2、对客户分级结果进行定期测试和推演，保证客户分级体系的稳定和完善，并提出改善意见；

3、参与客户信息完整准确性管理，对客户信息的录入质量进行定期检查，出具相应报告，推动客户信息质量持续提高；

4、参与客户信息管理系统的管理、迭代。