发布网友 发布时间:2022-04-23 15:48
共5个回答
热心网友 时间:2023-10-08 21:43
新建指纹录入时显示录入失败的原因有多种,如果您在录入手机指纹锁时录入失败,可以根据以下情况进行排查:
1.确认设置中是否有“指纹”选项
打开手机设置 > 生物识别和密码 > 指纹,确认是否有指纹选项,如果无“指纹”选项,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果有“指纹”选项,按照如下方法进一步确认。
2.手机是否贴有第三方保护膜
如果您是屏内指纹解锁机型,屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致最终器件获取的信号变弱,出现解锁不灵敏的情况,因此不建议您使用第三方贴膜。建议您到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜,并重新录入指纹(重新贴膜后,屏幕的透光率会有变化,手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低,需要重新录入指纹)。
3.手指和指纹传感器识别区域是否洁净
如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污、表面破损等,传感器也会智能识别,影响指纹的录入。
若以上操作方法仍无法解决,请您重启手机后尝试,若重启手机后指纹依旧录入失败,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
热心网友 时间:2023-10-08 21:43
1.确认设置中是否有“指纹”选项
打开手机设置 > 生物识别和密码 > 指纹,确认是否有指纹选项,如果无“指纹”选项,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果有“指纹”选项,按照如下方法进一步确认。
2.手机是否贴有第三方保护膜
如果您是屏内指纹解锁机型,屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致最终器件获取的信号变弱,出现解锁不灵敏的情况,因此不建议您使用第三方贴膜。建议您到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜,并重新录入指纹(重新贴膜后,屏幕的透光率会有变化,手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低,需要重新录入指纹)。
3.手指和指纹传感器识别区域是否洁净
如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污、表面破损等,传感器也会智能识别,影响指纹的录入。
若以上操作方法仍无法解决,请您重启手机后尝试,若重启手机后指纹依旧录入失败,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
热心网友 时间:2023-10-08 21:44
华为手机的指纹之前有录入,把它删除就无法再录入,那先打开手机的设置找到指纹与密码,看看添加指纹,手机有没有反应,如果没有反应的话,可能只指纹按键有问题,或者是手机系统,把它恢复出厂设置。如果都不行,只能拿到手机售后处理了。
热心网友 时间:2023-10-08 21:44
可能是系统还原性的问题吧,这样你可以把手机恢复出厂设置啊,重新关机,开机睡到重新录一下指纹。
热心网友 时间:2023-10-08 21:45
可以尝试录入其他手指的指纹,或者切换到隐私空间后,在指纹管理中删除已录入的指纹。隐私空间下指纹需要您手动删除,在隐私空间进入设置,搜索指纹,在指纹或指纹管理下删除指纹即可。
如果不需要隐私空间,可以在主空间进入设置,搜索隐私空间,然后点击右上角 或 ,选择删除隐私空间,然后即可在主空间中录入指纹。删除隐私空间后,系统会删除隐私空间的所有数据,请谨慎操作。