如何提高外呼呼叫中心的用户体验
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发布时间：2022-04-22 23:15
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热心网友
时间：2023-10-08 17:39
首先，呼叫中心的功能要齐全，s现在很多企业对于呼叫中心除了要能打电话外还要完成其他的事情，比如报表统计、OA办公等。
其次是呼叫过程的音质是否好坏，一个通话语音质量高的呼叫中心总能更吸引人。
然后是细节处理方面，比如说首页的操作按键有哪些，哪些按键可以更直接地做什么，是否直接显示来电弹屏，等等。
最后就是呼叫中心的选择，上面那几点也是选择的因素，关键还是要看营销效率以及智能性，群鸿客户发展平台在这些都是很不错的。
