谁知道怎么查询12345的诉求后续处理情况
发布网友
发布时间：2022-04-23 00:35
共3个回答
热心网友
时间：2022-05-19 07:48
可再次拨打12345热线进行咨询。
督促办理：
1．对承办单位超过办理时限要求的，*公开电话值班室及时进行书面督办，限期办结回复。
2．对办理不认真或没按要求办理的回复，*公开电话值班室应提出具体要求和意见，责成承办单位重新办理并限时回复。
3．对涉及多个承办单位在办理过程中意见不一致时，*公开电话值班室应及时请示领导，按相关领导的批示意见处理。
4．对群众反映强烈的、突出的热点和难点问题，*公开电话值班室视情况可直接组织有关部门及新闻单位现场查办。
扩展资料
12345*热线不受理的事项：
（一）不属于市*、承办单位职责或服务范围的事项；
（二）依法应当通过110、119、120等紧急服务专线处理的事项；
（三）属于*、*、政协、*、*、军队、*职责范围的事项；
（四）依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的事项；
（五）已进入诉讼、仲裁、行政复议、信访、信息公开等法定程序或已通过上述法定程序处理的事项；
（六）涉及*、商业秘密、个人隐私的事项；
（七）正在办理过程中或已依法办理完毕，诉求人无新情况、新理由，向热线提出的同一事项；
（八）违反法律法规、社会公序良俗以及恶意攻击、*扰或无实质诉求内容的事项；
（九）其他不予受理的事项。
热心网友
时间：2022-05-19 07:48
12345，投诉后，会产生流水号和提取码。比如上成都市*官网可以查询情况。
来电被受理后，如是手机来电，流水号和提取码会以短信形式发送到您手机，如是座机或其他方式来电话务员会告知您来电的流水号和提取码；如忘记或丢失了来电流水号和提取码，可以使用同一号码再次来电由话务员为您查询。
热心网友
时间：2022-05-19 07:49
您好！如果12345接线员篡改诉求人诉求内容，您可以向她的上级领到投诉。谢谢阅读！
