存钱时被自动柜员机吞钱了,什么时候才能到账?

发布网友 发布时间:2022-04-23 00:35

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热心网友 时间:2022-05-07 01:26

即时到账的,钱放进柜员机,它数完后会显示你存入了多少钱,让你确认。你确认后返回主页,按查询余额键就可以看到了。


可以直接去银行找工作人员,或者打电话问银行客服解决问题。

1. 在ATM机上立即打印存款记录凭条。
遇到存款被发生故障的ATM吞入时,要立即打印一份存款记录凭条。该凭条可以证明你曾在什么日期,哪个时间段,在哪个编号的ATM机进行了自助操作。切记,要在机器的菜单中点击“打印”确认。
2. 立即电话联系银行的客服电话反映故障情况。
拿出随身携带的手机,立即联系银行的24小时客服电话,向值班客服反映机器的故障情况,让他们有个报案记录。电话联系过程中,切记不要将关键信息搞错了,以免客服的记录随之也发生错误,对纠正机器故障的柜台再次存款带来影响。
3. 同时联系银行当地的分理处业务人员要求处理。
如果是在工作时间发生的ATM机故障,要立即联系当地的银行分理处业务人员,请求他们尽快对故障机器进行处理,及时清点存入的现钞金额,以确认故障时被吞入的现金余额。
4. 记录ATM的编号和存款日期、时间。
同时自己也要进行关键信息的记录。在打印存款记录凭条的同时,可以借助手机的照相功能,拍摄记录当时所处ATM机的位置、时间及编号等信息。可以将凭条与机器同时拍入一张照片中,这样更说明了问题的真实可靠。
5. 如果机器允许再存入一笔现金以示证明。
在第一次存款时的故障,过一会儿以后会自动消失,但故障存续期间的存款已没法通过机器来确认了。这时,可以再通过ATM机存入一笔现金,以证明此前的故障曾经发生过,以及发生的时间和地点。
6. 带着银行卡和身份证去柜台再次办理存款手续。
在经过故障当时的电话联系和凭条保存后,通过银行方面的确认后,就要立即带上银行卡和身份证,去柜台办理故障数目的现金入账手续。这是处理存款故障的最后一个环节,也是确认存款数目的最后环节。
7. 切记下次不要去容易发生故障的ATM自动存款。
那些容易发生ATM自动存款故障的,大多是使用年份已久,机器性能老旧的ATM机。所以,要学会吃一堑长一智,下次存款时要避开这些老旧的ATM机,选择新开设的自助银行网点,这样会比较顺利的存入现金方便操作。

1. 当卡或者钞票被自助设备吞了,首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证(切勿打砸银行柜员机)。
2. 柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,向他说明情况,说出自己的身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数(不记得也没关系),可以向客服就行口头挂失(被吞的是卡),这样可以安安心心离开。
3. 在银行的正常工作日,带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一般会在三个工作日清理机器,如果工作人员尚未清机,你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡,当日就可办好。
4. 银行一般不会退还现金,会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上,如果是给其他人打款,就要事先说明,并填写相关申请。
注意:
1. 要主动联系吞钞银行,并保持自己通讯畅通。
2. 被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。

热心网友 时间:2022-05-07 02:44

1、大家在ATM存款时,有吞钞情况一定要主动联系存款银行,大部分情况是不会自动返还到你的银行账户的。

2、不要慌张,柜员机会打出的存钱小票,一定收好,作为以后求助的重要凭证。

3、如果柜员机旁边就是银行,马上找大堂经理寻求帮助,登记自己的相关信息。如果非工作时间或者是离行式的柜员机,认真看一下四周,应该有联系电话,拨打求助电话,向他说明情况做好登记。

3、携带本人身份证到吞钞的网点或者电话求助提示的银行网点办理退款。

4、根据实际情况,银行会退还现金,或者将钱打到你的银行卡上。



扩展资料:

柜员机吞钞的原因

1、自动柜员机因长期运转,造成零部件损坏而引起故障,比如传感器灵敏度下降、皮带磨损老化、弹簧失效、齿轮磨损等。

2、钞票的质量。存款钞票的质量不好,还继续强行存款,会导致柜员机吞钞。

3、客户操作超时。自动柜员机存款时,屏幕会有时间提示,大概60秒,一定要注意时间,超时就会吞钞。

热心网友 时间:2022-05-07 04:19

只要是机器,多少总会出点问题,银行的自动柜员机也不例外,偶尔也会遇上吞钱的情况。
由于客户操作不当,或者机器本身出了问题,我们存的钱被自动柜员机吞了,账户余额却没有增加,大家心里多少会有点打鼓,担心资金安全也很正常。
一般来说,如果银行工作人员在吞钱当天就进行了清机处理,钱款就会当天入账,否则银行账户就不平了。
不过现在自助设备到处都是,银行也没有那么多的人力物力,不可能保证每天每台自动柜员机都清机,因此当天银行不清机的话,就要等到下一次才能入账。
按照我的经验来看,最长不会超过三个工作日,遇上节假日的话,最长也不会超过五天。
不过,大家一定要确保钱款确实是被自动柜员机吞没了,有的时候还会吐出来,如果这个时候我们已经离开了,那钱可能就被别人拿走了。

热心网友 时间:2022-05-07 06:10

如果存钱是被自动的柜员机给吞钱了,那么遇到这种情况之后,我们先要确定自己的金额是不是真正的少了。如果是真正的少了,我们应该立刻找到银行的工作人员去说明情况。然后他们会帮助我们解决这个问题。

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