发布网友 发布时间:2022-04-22 21:47
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热心网友 时间:2023-10-24 00:05
保险公司的理赔是根据交警划分的事故责任来确定的
全责的一方要赔偿无责方的所有损失;对等责任,损失没有超过交强险范围的,保险公司全额赔偿,超出交强险范围的,就是一人一半的赔偿。
保险理赔流程
一、报案
1、出险后,客户向保险公司理赔部门报案
2、内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)
3、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表
查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)
4、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号
5、发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责)
6、通知检验人员,报告损失情况及出险地点
二、查勘定损
1、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成)
2、要求客户提供有关单证
3、指导客户填列有关索赔单证
三、签收审核索赔单证
1、营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将*联交还被保险人
2、将索赔单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科
四、理算复核
1、核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收; (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核
五、审批
1、产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批
2、超产险部权限的逐级上报
六、赔付结案
1、核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款
2、财务对赔付确认后,除赔款收据和计算书红色联外,其余取回
扩展资料:
一、申请车险理赔材料
1、保险单或保险凭证的正本
2、已缴纳保险费的凭证
3、有关能证明保险标的或当事人身份的原始文本
4、索赔清单
5、出险检验证明
二、车险理赔
1、48小时后报险可能被拒赔注意事项
如果事故比较严重,或者损失数额比较大,驾驶员就应该保留好第一现场,并及时向投保的保险公司报案,一般在事故发生后48小时再报险,保险公司就有权拒绝赔偿
2、贷款车出险需提交还款证明
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额。定损完毕后才可修理受损车辆。给第三方造*身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额
3、先修车后理赔不是正确流程
对于第三者责任险,保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例,若不是自己的责任一定不要承担,因为保险公司是不会承担全部费用的
4、不计免赔也有*范围
免赔率是保险公司为了防范道德风险,对一些特定的事故定出单独的免陪规定,而且这些免赔率不属于不计免赔范围,如多次出险、超范围行驶、理赔证件不全等,若车主违规,不但保险公司有权拒绝赔偿,而且还会加扣免赔率,车主就会得不偿失
参考资料来源:百度百科—车险理赔
参考资料来源:百度百科—车辆保险理赔程序
热心网友 时间:2023-10-24 00:06
保险公司的理赔是根据交警划分的事故责任来确定的。全责的一方要赔偿无责方的所有损失。要是对等责任的话,损失没有超过交强险范围的,保险公司全额赔偿,超出交强险范围的,就是一人一半的赔偿了。
例如:两车发生碰撞,交警裁定对等责任,双方车损都在2000元以下。那么就是双方的保险公司互相赔偿对方的损失。但如果车损超过2000元了,超出的部分是一人一半。
交通事故赔偿的问题前车很多方面,最好把你的事故经过说清楚,你购买的那些保险说清楚,然后大家才能帮你。
热心网友 时间:2023-10-24 00:07
全责就全赔,半责就一半追问哦。
谢谢
热心网友 时间:2023-10-24 00:07
有追问你懂这方面的吗麻烦你一下