淘宝不合理评价申诉只有一次机会吗?
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发布时间：2022-04-23 01:45
共2个回答
懂视网
时间：2023-01-25 16:51
淘宝一个订单只能发起一次投诉，投诉后无论成败或者撤销之后，订单上则不能再次发起投诉了。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日，开）、传动和控制系统等组成，有的还装有加热装置。洗衣机一般专指使用水作为315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
热心网友
时间：2023-01-25 13:59
不合理评价申诉只有一次机会。
淘宝为了更准确和高效的处理问题，不合理评价投诉，一个订单只能投诉一次，所以卖家做不合理评价投诉时，准备好完整和充足的证据再提交。
但若对处理结果不满意的话，卖家还是可以对处理结果发起申诉的。也就是说卖家第一次申诉不成功，若掌握的新的凭证，则可不合理评价投诉结果发起申诉。
在一次投诉不成立的14天内且在评价做出的30天内可以提交申诉，过期入口即关闭。补充凭证只有一次机会，建议准备好完整和充足的证据再做提交。所有提交的申诉都会由人工进行处理，处理时间为3-5个工作日。
扩展资料：
不合理评价在线受理标准：
1、利用中差评谋取额外钱款或不当利益：
支持受理范围：双方沟通过程，买家存在主动利用中差评要挟为前提，胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益（包含优惠券、返现等）。
不支持受理范围：买家未出现上述要挟、胁迫卖家等恶意行为的，不在受理范围。
2、同行竞争者交易后给负面评价：
支持受理范围：卖家提交投诉后，审核部门会通过多个维度审核，是否涉及同行竞争等恶意行为。
不支持受理范围：买家评价未涉及恶意行为的，不在受理范围。
参考资料来源：淘宝网-不合理评价在线受理标准是什么？
参考资料来源：淘宝网-不合理评价投诉，一个订单只能投诉一次吗？
