发布网友 发布时间:2022-04-23 01:39
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热心网友 时间:2023-10-14 10:27
面试不是很难,问些基本问题。柜台就不是那么容易进了。通常要不是有关系,后台,是进不了的。大多公司招的柜员也是让你从客户经理做起,等到成为正式员工,这样就可能有机会成为公司柜员,不过到时这种可能是相当小的~~
热心网友 时间:2023-10-14 10:27
要做好证券公司柜员,个人认为需要具备以下素质:
1.要有责任心+细心
证券公司柜台工作看似简单,但责任却不小,要细心,不能出错;尤其是关于客户身份识别、重要文本等方面的“小”问题,往往会遭到交易所的直接问责,一般的券商营业部碰到交易所的问责都会很头疼,小心翼翼的解决,所以最好不要出现这样的错误。
2.要有客户服务意识
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服务能力
柜台工作常常会碰到很多的客户前来咨询千奇百怪的问题,柜员工作往往不单单承担柜员的工作,在很大程度上也负责这些现场客户的咨询工作,所以不但要有服务意识,还要有服务能力,别被客户问住了,自己没面子,也会让公司没面子。有的券商营业部没有散户大厅,类似的咨询工作会少很多。
3.要有学习能力+认真学习的态度
证券行业知识本身更新很快,各种新业务层出不穷,证券业的各类软件系统、工作流程也在不断更新,所以需要从业者要有很好的学习能力与认真学习的态度,才能很好的应对变化。而且证券业执业人员每年都要参加证券业协会的网上培训和考试,不通过的话执业资格难保。
4.仪容仪表、微笑服务+娴熟的业务技能
这个很好理解。
以上只是个人的一些粗浅认识,你可以从以上几方面想想会面什么内容,祝顺利!