发布网友 发布时间:2022-04-23 01:40
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热心网友 时间:2022-04-29 16:15
QQ被冻结分为两种情况:暂时冻结和永久冻结。暂时冻结比较好解除,永久冻结就相对较难了。
暂时冻结的账号,解除方式有以下几种:
改密解除:使用浏览器访问QQ安全中心网页:aq.qq.com,选择【账号解封】,根据提示修改密码或填写资料身份验证,修改密码成功后即可解除;或者手机QQ-搜索关注“QQ安全中心小程序”,选择【账号解封】,根据提示操作恢复账号使用。
短信解除:在操作解冻页面会提示随机码,用任意手机号码发送随机码到指定端口号中验证解除。
时间解除:时间冻结不支持提前解除,需等待时间结束后系统自动解除。
好友担保解除:请使用QQ安全中心小程序或手机浏览器访问QQ安全中心官网:aq.qq.com,进入后选择【账号解封】,根据页面提示邀请符合条件的QQ用户进行扫码辅助验证,验证成功即可解除。
人脸验证解除:请登录手机QQ,输入账号密码后点击登录,按页面指引选择【去处理】,根据提示验证手机和人脸,验证成功即可解除。注:首次人脸录制解冻成功后,后续若再次被冻结,需相同方式解冻,并与首次录制人脸一致。
实名验证解除:请登录手机QQ,输入账号密码后点击登录,按页面指引选择【去处理】,根据提示验证实名成功后即可解除。
人脸+实名验证解除:请登录手机QQ,输入账号密码后点击登录,按页面指引选择【去处理】,根据提示验证实名和人脸成功后即可解除。
保护解除:请登录手机QQ,输入账号密码后点击登录,按页面指引选择【去处理】,按照页面提示跳转微信小程序,点击【了解详情并解除保护】,根据页面提示选择解除。
温馨提醒:若未正常解冻,提示需提交资料;正常提交即可,工作人员会尽快为您处理。
永久冻结的账号:若您对冻结结果有异议,可以在微信关注【腾讯客服】小程序->选择【账号】->选择【QQ解封】,填写问题账号查询封号详情,填写信息申请复审。
参考资料来源:腾讯客服-如何解除被冻结的QQ账号
热心网友 时间:2022-04-29 17:33
QQ号被冻结,解决办法如下:
1、我们要立刻解冻,可以先登录QQ。输入账号和密码后,点击”安全登录“,如图所示。2、之后会因为我们账号冻结,弹出提示,我们点击下方的”了解冻结详情并恢复使用“,如图所示。3、输入要解冻的QQ号,并验证通过后,点击”下一步“,验证的时候按照图片要求做即可,很容易,如图所示。4、即可看到自己账号被冻结的情况,很多东西无法使用,我们点击下方的”修改密码解冻“,如图所示。5、我们再次输入要解冻的QQ好,验证一下点击下方的”确定“,如图所示。6、我们可以用绑定这个QQ手机号验证,也可以选择其它方式验证,随便一个即可,点击”确定“即可验证通过,如图所示。7、输入新的密码,即可重置密码成功,我们重新登录一下QQ号,如图所示。10、最后我们即可看到QQ号可以正常登录啦,我们就将QQ号解冻成功。