发布网友 发布时间:2022-04-23 08:25
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热心网友 时间:2022-06-18 08:27
可以根据以下方法排除一下哦,如有疑问欢迎追问。
1.通过Amigo账号解锁
①、确认用户在设置密码时是否有绑定Amigo账号,若有绑定可在锁屏界面输入错误密码5次后点击“忘记密码“选项后输入所绑定的Amigo账号密码点击确定选项即可解锁,从而进入手机菜单界面。
此方法可成功解锁,但不会将前期设置的锁屏密码清除,且当前手机的密码仍为用户忘记的那个密码。若需要重置密码,则需要进入手机设置→安全→手机安全密码→连续输入五次错误密码→点击“忘记密码“选项→登录Amigo账号、密码(登录时需联网,手机会自动打开“WLAN”以及“数据连接”,若手机没有安装SIM卡,仅可自动开启“WLAN”功能,在联网成功的情况下,可直接输入绑定amigo密码后,可进入手机菜单界面。)→输入新密码→重置屏幕密码即可。(若对此方法不了解不熟悉,建议先自己实机操作后再提供)。
②、若Amigo账号密码忘记,可在提示登录Amigo账号验证界面点击“忘记密码“选项→登录Amigo账号、密码(需联网)→输入验证码→重置Amigo账号密码,重置后成功登录再继续第①步的操作。
2.若没有绑定Amigo账号,建议携带购机*及保修卡将手机送往就近金立指定售后服务站处理。