如何设置淘宝客服?
发布网友
发布时间：2022-04-23 06:20
共4个回答
热心网友
时间：2022-04-18 01:10
1、进入“我的淘宝”—“卖家中心”—“店铺管理”—“权限管理”。
2、在“角色管理”页面，点击右上角“创建新角色”，填写相关信息，不同的角色可以分配不同的权限，完成后点击“保存”。 给子帐号赋予的权限，子帐号可以直接登录卖家中心分权限来管理后台。
创建子帐号需要手机验证，请输入手机上收到的验证码。
3、在“用户管理”中点击“创建用户”来创建子帐号。填写子帐号名称、密码并分配相应的角色(即分配权限)，同时还可以补充角色之外的权限。已存在的子帐号名称不能重复创建，以确保帐号唯一性。子帐号名的创建规则同淘宝ID的创建规则，不能申请如“客服”、“小二”等不能使用的字符。
子帐号随着旺铺等级的提升，可增加个数。
设置淘宝e客服注意：子帐号名的创建规则同淘宝ID的创建规则，不能申请如“客服”、“小二”等不能使用的字符。子帐号随着旺铺等级的提升，可增加个数。
子帐号登录旺旺：子帐号登录，使用的会员名为(主帐号：子帐号)的形式，输入主帐号在创建子帐号时设置的密码就可以登录了。
热心网友
时间：2022-04-18 02:28
小气 只有5分啊。。。还截图神马的。
不过客服那里不需要怎么设置。添加那个模块然后在模块上点编辑。写下你的信息就可以了追问我还是没听懂，添加模块，编辑模块，你还没告诉我怎么添加模块呢？在哪儿添加
热心网友
时间：2022-04-18 04:03
付费内容限时免费查看回答您好，您的问题我已收到，现在为您查询相关信息，请您耐心等待一下，感谢您的理解。
您好，很高兴为您解答疑问。关于如何设置操作步骤如下：
如何开通?
1、电脑端下载“千牛”，下载可以直接百度搜索”千牛“就可以找到应用了，下载完成后，我们把自己的账号准备登录，输入账号密码;在菜单栏看到阿里小蜜哦。阿里小蜜就是淘宝店小蜜。
2、点击淘宝店小蜜后台左上角“开启开关”，打开淘宝店小蜜开关设置页，
3、“系统设置-机器人服务设置”，完成服务接待用语设置，电脑端指定发送“主账号:服务助手”，就可以直接和淘宝店小蜜进行对话测试哦。
4、可以在阿里小蜜聊天记录插件搜“服务助手”查询聊天明细，就像查询客服子账号服务明细一样，把淘宝店小蜜当做一个客服，子账号名叫服务助手就可以哦!
怎么关闭?
在千牛客户端，使用有“分流管理”权限账号登陆，搜索“店小蜜”应用;或点击左下角应用中心—客服工具，找到“店小蜜";然后在里面关闭掉就行了哦。
4.进入店小蜜后选中右上方学习中心
热心网友
时间：2022-04-18 05:54
点击店铺装修，添加模块有一个增加客服项目，然后就有旺旺图标了，然后编辑还旺旺图标，把你旺旺链接地址填写上就好啦。希望能帮助你，有啥不明白的在问我
