你感受过哪些来自外卖员、快递员的恶意?

发布网友 发布时间:2022-04-23 06:59

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热心网友 时间:2022-06-17 03:52

现在在国内随着电商和外卖行业的迅速发展,从事外卖员和快递员的人数是非常多的,但是人多事件就多,难免出现良莠不齐的现象,由此近此年来对于外卖和快递行业的投诉也是越来越多。并且有些外卖员或快递员的恶略行径已经上了电视和报纸。本人也曾经过相关的问题。

事情的发生是这样的,今年的双十一早期,我在某东买了一箱的大米,而且选择还是他们的自营服务的商家。下了订单后大米来的是很快,下单的第二天就有一个快递小哥给我打电话说米到了。当时是下午4点钟左右,我就和他说:“你可不可以稍晚一会到6点我到家再给我送。现在家里没有人。”他一听就急了,说:“这个真没有办法,那个时间我都下班了。”

我一听就问到:”那我不在家你也不能把米放门口就走吧“。他说:“我给放驿站,下班后你们自己去拿”。我一听也不高兴了,说:”这是四十斤大米呀,从驿站到我家要二三百米,家里现在这二天只有老人在,实在没有办法自己去拿“。他一听也急了。说:“那好吧,看来你是不着急,我也不着急,你就等我有时间再送吧。”

还别说他还说到做到一连二天快递单都显示在派送状态,但就是没有人联系派送了.第四天,我打我某*区配送中心询问此事,接电话的那个人态度还好,问清了情况,说帮我问快递员,按我说的那个时间给我送货。那天的事情也巧了,他说的时候电话当时并没有放,而且当时的那个快递员就在他身边,当他问那个快递时,那快递员说道:“那个傻*,一点不识好歹,想给我找麻烦......”,我一听就急了,在电话里问到,你骂谁呢。”听到电话里的声音,那边的办事人员快速把电话拉断了。

大概过了半个小时时候,快递站也没有给我打电话,我又再次打电话过去,还是那个人接的,我问他处理的结果,他说:“这二天实在忙,没有办法按你说的时间送,你看你还是那个时间吧。”我一听说急了,挂断了电话,就打了他们客方的投诉电话。问他们我的要求是否过分,他们的快递员是否是晚上6点就下班了。而且客户要求也不送货上门。某东的服务专员了解了情况后不停地给我道歉,说会尽快联系我给我送货。我告诉她我只能晚上下班时间才能收货。她也答应会叫快递员按我说的时间送过去。

等到了第二天中午,另外一个快递员又给我打电话说大米已经送到楼下了,我一听就急了,不是说好的晚上送么,怎么又是白天送来了。这个快递员说话也很冲,告诉我他只是一个帮人跑腿的,没有人告诉他具体送货的时间,如果我不收,下次也不一定是谁送,什么时候送。最后作为消费者我只能做了一个妥协的举动,打电话联系了一个同一栋的邻居,叫快递员把米先送到他家,等晚上我再去拿。

当然后续的我又再次投诉,服务专员也再次进行了处理,还对给我造成的麻烦进行了小额的赔偿。事后我经常想,每一个快递员可能并不明白,他们代表着并不是他们自己,还是他们的公司,他们的过失都会由公司先替他们买单,然后再将这损失转嫁给他们。他们这么做是何苦呢,难道就不能好好说话和办事么?那样我们的关系会有多和谐呀!

热心网友 时间:2022-06-17 03:52

之前去电影院做兼职,上晚班,来了两男两女,喝了酒的那种。两个男的都抽着烟进来,我在前台提醒他们把烟灭了再进来,或者在刚进来那里抽完。其中一个灭了,另一个跟没听到一样继续往前走,我就继续说把烟灭了,说了差不多三遍吧,说实话我也懒得提醒那么多遍啊,可这是要求。他就来到我面前问我什么意思,我说没什么意思,这里不能抽烟。他让我帮他灭,我说我不能离开前台。他就把没熄的烟头砸到前台又弹到我身上又弹回去。
我特别生气,真的,那一刻,说矫情点,就是没经历过社会残酷,哈哈。我就用手指着烟头让他捡起来,他看到我的手就给我来了一巴掌,并且骂了我小🐶ri的挺多脏话的,我当时就差点哭了,那男的声音挺大,经理听到就出来了,把他们客客气气领进去影厅,说保证好好说我,他带来那女的在一边瞪我,搞得我对那男的做了什么事一样,呵呵。
回办公室我说我要报警,经理不耐烦的跟我说报警没什么用,这种小事,服务行业就是这样,你要忍着。给我说了很多。我就被说服了,没有报警。那天下班回去真的一路都在哭。我觉得我算是比较抗打击的,可是那次是真的委屈。
回去我问我在派出所上班的朋友,这种事报警怎么样,他说可以的啊,会受理的。喝酒*,多少也会拘留。当时我就想明白,经理不让我报警是不想让我影响到电影院吧。
第二天就跟人事部的说辞职了,你觉得我是服务人员可以随意受你的气,那我就不干了呗,二三十的电影票搞得多牛一样,看以后遇到谁还让着你。哼。其实我已经记不得那个人长什么样了,我有点轻微脸盲。只能在脑子里幻想他得到应有的惩罚了。只是现在想起来还会有点气,也无所谓了,要活那么多年,遇到的奇葩肯定不止一个两个。

热心网友 时间:2022-06-17 03:52

之前去电影院做兼职,上晚班,来了两男两女,喝了酒的那种。两个男的都抽着烟进来,我在前台提醒他们把烟灭了再进来,或者在刚进来那里抽完。其中一个灭了,另一个跟没听到一样继续往前走,我就继续说把烟灭了,说了差不多三遍吧,说实话我也懒得提醒那么多遍啊,可这是要求。他就来到我面前问我什么意思,我说没什么意思,这里不能抽烟。他让我帮他灭,我说我不能离开前台。他就把没熄的烟头砸到前台又弹到我身上又弹回去。
我特别生气,真的,那一刻,说矫情点,就是没经历过社会残酷,哈哈。我就用手指着烟头让他捡起来,他看到我的手就给我来了一巴掌,并且骂了我小ri的挺多脏话的,我当时就差点哭了,那男的声音挺大,经理听到就出来了,把他们客客气气领进去影厅,说保证好好说我,他带来那女的在一边瞪我,搞得我对那男的做了什么事一样,呵呵。
回办公室我说我要报警,经理不耐烦的跟我说报警没什么用,这种小事,服务行业就是这样,你要忍着。给我说了很多。我就被说服了,没有报警。那天下班回去真的一路都在哭。我觉得我算是比较抗打击的,可是那次是真的委屈。
回去我问我在派出所上班的朋友,这种事报警怎么样,他说可以的啊,会受理的。喝酒*,多少也会拘留。当时我就想明白,经理不让我报警是不想让我影响到电影院吧。
第二天就跟人事部的说辞职了,你觉得我是服务人员可以随意受你的气,那我就不干了呗,二三十的电影票搞得多牛一样,看以后遇到谁还让着你。哼。其实我已经记不得那个人长什么样了,我有点轻微脸盲。只能在脑子里幻想他得到应有的惩罚了。只是现在想起来还会有点气,也无所谓了,要活那么多年,遇到的奇葩肯定不止一个两个。

热心网友 时间:2022-06-17 03:54

我觉得就是他们把我的快递扔在地上也不捡吧。

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