vivoy75 在应用商店下载的软件，打开不了，说已安装，但是要在设置中什么什么的，怎么搞啊？
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热心网友
建议清除手机的应用商店以及vivo桌面数据再重启手机观察。在设置--更多设置--应用管理/程序--全部--找到vivo应用商店/vivo桌面、待机桌面--存储--清除数据尝试；不会清除手机的应用数据，可能会打乱桌面图标排序。
以上方式仍是如此，可携带手机前往服务中心检测，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。来自：求助得到的回答
热心网友
一个现在下载的软件 应该可以打开的呀 那应该是安装以后下载不了了 那你就直接打开就行了呗
