在线视频客服工具有什么功能呢?

发布网友 发布时间:2022-04-23 08:31

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热心网友 时间:2022-06-18 10:35

视频客服系统主要功能

接入渠道:视频客服系统是支持文字、文件、音频、视频几种消息形式的客户接待系统,目前市面上的视频客服系统可接入的渠道一般有IOS、安卓、PC客户端、网页、微信小程序等。

音视频实时沟通:音视频实时沟通是视频客服系统的基本功能,目前的视频客服系统可以实现客户和客服人员一对一、一对多、多对多的即时沟通,为企业解决各种复杂场景下的客户问题提供功能支持。

视频录制处理:除了实时沟通的录制外,客服系统一般还会为企业提供视频录制留存的功能,企业可以录制供客户点播的视频内容;一些系统支持视频的多方录制合成,帮助企业方便直观地回顾服务过程时各方的表现;有的系统还可以帮助企业实现录制后服务器推流至三方直播平台,实现视频直播。

远程协同:双方会话时,视频客服系统可以实现文件共享、电子白板、桌面投屏的功能,参与会话的双方可以在电子白板或桌面投屏上进行标注,提高远程沟通协同的效率。

热心网友 时间:2022-06-18 10:36

不仅具有字音频会话功能,同时带有监测、统计、管理、在线播放等一系列实用功能,充分满足企业营销管理及产品展示宣传需求,丫丫在线视频客服系统新推出P2P版本(完全免费),视频语音传输更快,更流畅,

热心网友 时间:2022-06-18 10:36

可以了解【GG视频在线客服系统】!它是目前互联网上最先进真人可视互动营销请问在线客服系统软件现在都有什么功能啊?哪家的客服软件效果最好啊? 其在你可以看 一下下面的参考资料:
jmmawadthm21684570012011-9-21 11:37:03

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