新入手的iPhone 7,在apple store 里不能安装软件,一直提示:could not...

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热心网友

看看有没有开启wifi和移动数据网络，关掉飞行模式。再尝试关机重启，若未解决修改无线网络的DNS，恢复出厂设置，仍未处理，打苹果服务电话，人工服务解决不了的，再去当地售后维修点。

一、检查网络：如果苹果商店显示的是无法连接app
store，我们需要先检查一下手机的网络设置。看看有没有开启wifi和移动数据网络。有没有关掉飞行模式，如果手机右上方图标有个飞机的标识，请关掉飞行模式。

二、尝试重新启动手机：

1、按下 iPhone 上电源键不动，待出现关机选项时，滑动关机。

2、接着再重新按下电源键，开机以后，看是否可以正常下载。

三、修改无线网络的DNS地址：

1、如果重新启动手机还是不能解决问题的话，接下来请打开屏幕上的“设置”应用。

2、在设置列表里，请点击“无线局域网”一栏，如图所示。

3、接着请点击当前 iPhone 连接的无线一栏右侧的“详细信息”图标。

4、随后请将 DNS 一栏原来的地址删除，手动输入 114.114.114.114 这个新地址。

5、设置好无线网络以后，重新点击正在下载或更新的应用图标，让系统重新开始。如果还是不行的话，建议此时将 iPhone 关机再开机。

热心网友

这种情况我也遇到过。你直接点击Done，看看能不能自动安装上。如果没显示 手机关机重启。然后重新下载。如果还不可以的话 可以试试手机还原一下。或者最直接的就是 你用4G试一下 基本上应该可以的（需要引一下）追问4G可以的。还没顾得去解决。重启没用。后面怎么好的你？

追答4G可以 那就是WiFi问题了。我换WiFi就可以了