关于实验室管理与人员培训
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发布时间：2022-04-23 03:43
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热心网友
时间：2023-10-13 16:59
一、实验室的培训如何开展？
1. 实验室应根据实验室的人员需要和*需要制定年度培训计划，计划中应重点关注CNAS体系要求的培训。
例如：新进人员和现有技术人员新方法的培训。
从事化学检测的人员应接受过包括检测方法、质量控制方法以及有关化学安全和防护、救护知识的培训并保留相关记录。
操作复杂分析仪器如色谱、光谱、质谱等仪器或相关设备的人员应接受过涉及仪器原理、操作和维护等方面知识的专门培训，掌握相关的知识和专业技能。
2. 培训计划制定不仅需要明确培训的项目、时间还应该能就培训的项目确定大致的培训对象。
每一次的培训项目不尽相同，其开展实施的方式也不同，培训的实施可以在每次培训前一周制定培训实施方案。
在方案中明确培训的具体时间、地点、培训参加人员、培训讲师、培训方式、培训考核方式（理论培训或者实操培训或二者结合）、考核评价合格的指标（培训合格的指标应该根据每一次的培训项目的难易程度制定可能不同的目标）。
3. 实验室按照既定的培训实施方案实施培训，并在培训的全程跟踪记录。
二、培训开展方式
实验室开展培训的方式可以采用现场授课的方式，但其方式并不局限于此。
推荐使用：
A 由有丰富经验的技术人员或管理人员理论授课；
B 参加外部座谈会议和交流会；
C 聘请技术专家授课；
D 参加行业内组织的培训；
E 去往其他实验室进行参观学习。
三、培训考核方式
大多数实验室培训考核均以试卷形式进行考核，但涉及实际操作的考核，有时候利用现场试验或盲样测试的方式考核有时候更加有效。
培训考核方式可以包括但不限于：
A 试卷形式
B 实际操作
C 盲样考核
D 座谈会
E 提问作答方式
F 查阅过程记录
四、培训档案整理
培训的记录应能记录培训的过程，所以培训的记录应至少包含：
A 培训计划和实施方案
B 培训签到
C 培训考核记录
D 考核评价记录
E 培训效果反馈意见（可以选择有培训参加人员对培训教师的评价以及培训改进建议）
五、培训效果的评价利用
实验室人员参加培训之后，每一次的培训应进行评价之后汇总输入至管理评审。每一年度的培训总结也应该作为第二年的培训依据，例如针对薄弱的项目进行再培训，而针对实验室能力强的项目则可以减少培训。
培训考核能反映实验室人员的个人技术水平，考核的结果也可以作为授权人员从相应的实验室活动的依据，例如可以以此区分关键技术人员和普通的检测人员。答案来自
热心网友
时间：2023-10-13 17:00
实验室人员培训工作开展的依据是ISO/IEC17025中的条款5.2，根据笔者的经验，希望在本文中对该项工作的规范化进行探讨。
一、制定培训计划
实验室需要根据自身发展的需要和之前的经验教训识别自身的培训需求，根据培训需求制定培训计划，其中难点在于培训需求的识别。为了更好地识别培训需求，实验室首先应该制定具有挑战性、可测量性、可实现性的目标，一般而言包括质量目标和发展目标，有了目标之后，差距也就显而易见了，培训的需求也就识别出来了；其次，实验室应该将过去一段时间内发现的问题进行总结分析，主要通过对过去采取的4.9不符合检测工作的控制、4.10改进、4.11纠正措施和4.12预防措施进行分析，识别实验室的培训需求。可见，培训需求的识别是一个系统性的工作，如果实验室中上述所提到的环节没有做到位，就会直接导致培训需求的识别的有效性和充分性。培训需求识别完毕后就需要结合实验室的可用资源和实际情况制定切实可行的培训计划，识别培训需求和制定培训计划一般是在实验室开展4.15管理评审时开展的，培训计划也就成了管理评审活动的输出，需要实验室切实执行。
二、完善培训记录
完善的培训记录是人员培训工作有序、有效开展的重要保障，实验室常常由于不清楚培训都需要哪些记录而使培训工作的开展显得有些混乱，甚至会导致实验室认可评审中得到不符合项的后果。根据笔者的实践经验，实验室的培训记录应包括：培训计划实施记录、培训签到记录、员工培训历史记录、培训考核记录、培训评价记录。其中难点在于培训考核记录，因为有些培训内容无法使用具体的手段（如理论考试或现场演示）来进行考核，这样就需要在制定培训计划的时候明确的识别哪些培训项目不要求进行考核；重点在于培训评价记录，ISO/IEC17025中的5.2.2条款中要求评价的是培训活动的有效性，而实验室往往更关心的是人员参加了培训后是否达到了预期目的，因此培训评价记录可以将对活动有效性的评价与人员培训有效性的评价结合起来，即规定多少比例的参加培训的人员达到了培训预期目的视为本次培训活动有效。
三、清晰的授权
培训结束后，实验室需要根据培训考核和评价记录对相关人员进行授权，对人员的授权需要清晰明确，不能模棱两可。常用的授权方式是发布“人员技能表”和签发上岗证书等手段。
四、持续的改进
实验室应该为每位员工建立起个人档案，收集汇总每位员工的培训记录和现有的能力证明材料，以此为基础，使每位员工的培训都能够实现有目的性、持续性和系统性，真正地实现实验室人员的发展。
以上为个人观点，欢迎讨论！
