官方投诉平台有哪些
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发布时间：2022-04-23 02:45
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热心网友
时间：2023-10-12 05:46
官方投诉平台有12318投诉电话等。
首先打开浏览器，在浏览器内输入12318，然后在搜索结果内点击全国文化市场举报网站，在该网站内可以举报多种情况，其中包括游戏公司，点击我要举报，阅读举报提醒以及举报须知，并以及点击确定，点击确认后填写资料，填写需要举报的游戏公司问题描述最好清晰可靠，填写时必须填写查询码方便后期查询进程并点击提交。
工商行政管理部门在调解过程中，需要委托异地工商行政管理部门协助调查、取证的，应当出具书面委托证明，受委托的工商行政管理部门应当及时予以协助，工商行政管理部门在调解过程中，应当充分听取消费者权益争议当事人的陈述，查清事实，依据有关法律、法规，针对不同情况提出争议解决意见，在当事人平等协商基础上，引导当事人自愿达成调解协议， 工商行政管理部门组织消费者权益争议当事人进行调解达成协议的，应当制作调解书。
调解书应当由当事人及调解人员签名或者盖章，加盖工商行政管理部门印章，由当事人各执一份，工商行政管理部门留存一份归档，消费者权益争议当事人认为无需制作调解书的，经当事人同意，调解协议可以采取口头形式，工商行政管理部门调解人员应当予以记录备查，消费者权益争议当事人同时到有管辖权的工商行政管理部门请求处理的，工商行政管理部门可以当即处理，也可以另定日期处理。
【法律依据】
《中华人民共和国工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；
（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
