建行网上银行u盾操作员冻结怎么办?
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发布时间：2022-04-23 03:52
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时间：2022-05-12 15:35
1.插入U盾主管盘→登录建行官网→点击公司机构客户→电子银行→选择企业网上银行登录→服务管理→外联平台管理→操作员维护→点击“启用”即可。
2.在同一交易日内，若登录密码累计输错6次、交易密码累计输错6次或者登录密码加交易密码累计输错6次，以上三种情况只要出现其中任意一种，都将造成该操作员U盾被冻结.想要恢复该操作员为正常状态进行如上操作即可。
拓展资料：
建行网银盾分为个人网银和企业网银盾，企业网银盾还有高级企业网银盾。如果输入密码的次数全部被用完了，将会锁定你的网银盾，这时至银行柜台办理解冻了。
1）个人网银盾被锁：用户可携带本人有效身份证件、网银盾、个人网银签约的卡或者存折至建设银行的柜台办理。
2）企业网银盾被锁：因网银盾密码关系到账户的资金安全，企业网银盾被锁请至网银签约网点更换已锁定的网银盾。更换时需要填写《中国建设银行网上银行企业客户服务申请表》、提供企业法人及经办人身份证原件、复印件（盖企业公章）和法人授权书。具体携带资料可以提前拨打银行服务热线了解清除，避免少带相关证件。
3）高级企业网银登录或交易密码遗忘的解决方法：普通操作员遗忘登录或交易密码，请主管网银盾登录企业网银，通过“服务管理-操作员管理-操作员维护”，勾选需要重置密码的操作员，再点击“密码重置”，选择“自定义”或“默认”；主管必须同时重置该操作员登录密码和交易密码。若操作员状态因登录密码错误导致冻结，主管还需要通过“密码重置”右侧的“状态维护”按钮，将操作员状态更改为“启用”。主管的登录或建议密码初始默认为999999，若修改后遗忘，必须提供相关资料至企业网点签约网点申请重置。具体携带资料建议您提前与签约网点联系，避免遗漏资料。
操作环境：建设银行 5.5.9.002
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时间：2022-05-12 16:53
插入U盾主管盘→登录建行官网→公司机构客户→电子银行→企业网上银行登录→服务管理→外联平台管理→操作员维护→点“启用”。
在同一交易日内，若登录密码累计输错6次、交易密码累计输错6次、或者登录密码加交易密码累计输错6次，这三种情况只要出现其中一种，都将造成该操作员被冻结。欲恢复该操作员为正常状态，由“主管”在网上银行功能『管理设置』→『操作员管理』选择。
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时间：2022-05-12 18:28
插入U盾主管盘→登录建行官网→点击公司机构客户→电子银行→选择企业网上银行登录→服务管理→外联平台管理→操作员维护→点击“启用”即可。
在同一交易日内，若登录密码累计输错6次、交易密码累计输错6次或者登录密码加交易密码累计输错6次，以上三种情况只要出现其中任意一种，都将造成该操作员U盾被冻结.想要恢复该操作员为正常状态进行如上操作即可。
拓展资料：
根据建行95533客户服务中心对客户的来电咨询分析，此前建行客户来电中有较大比例的咨询与电子银行应用有关，而有关USB Key使用和证书下载又占电子银行应用的绝大部分。
从支付宝建行工作室等互联网论坛看，有关USB Key和证书下载的问题也是论坛中客户讨论的热点问题。为了解决客户这方面的烦恼，“建行网银盾”面市了。
此后，建行客户签约并领取预制证书USB Key后，安装好USB Key管理工具，可直接登录并使用网上银行，不再需要下载数字证书，简化了操作流程。
采取预制证书USB Key后，下载证书的障碍将被清除，将会较大改善客户应用体验。同时，配合USB Key“无驱无软”的特性，客户首次使用网上银行的流程也将得到更大改进。
另外，此前Windows操作系统的Vista版本不支持数字证书下载到USB Key中，客户签约领取空白USB Key的，下载数字证书时可能操作较为繁琐。而“建行网银盾”，即预制证书USB Key推出后，由于不需要下载数字证书，可方便在Vista下使用。
建行福建省分行电子银行相关人士介绍，“建行网银盾”——预置证书USB Key的签约流程与原空白USB Key签约流程完全一致，不会增加任何环节。
预制证书USB Key的业务规则：
1.适用范围
预制证书USB Key暂适用于网上银行个人客户。
建行正在进行企业网上银行客户签约业务流程及签约系统的改造，改造完成后，预制证书USB Key也将在企业网上银行客户中广泛使用。
2.使用流程
预制证书USB Key的使用流程与原流程相比，登录后的交易页面由3个减少到了1个：首次登录后，仅需设置交易密码即可办理交易，无需再进行证书下载。
3.更换证书
预制证书USB Key的数字证书有效期5年，自数字证书生成之日起计算。数字证书到期后，客户可在建行网上银行登录页面，点击“证书到期换证”的链接自助换证。建行网银盾的初始密码为“12345678”，您可以通过证书管理工具修改密码。
如您使用的是握奇或华大品牌的建行网银盾，则在您第一次使用建行网银盾时系统会提示您修改建行网银盾口令，请您详细回忆当时所设置的建行网银盾密码，建行网银盾密码的设置规则为：6-8(或15)位字符。如果您连续10次输错建行网银盾的密码，网银盾将被锁定。
