软件项目实施外包公司如何运营管理
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发布时间：2022-04-23 04:08
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热心网友
时间：2023-09-20 23:34
本人曾经运作一家专业实施外包企业，开始接到了很好的项目，但是在实施和企业发展过程中走了很多弯路，从个人角度而言，觉得以下几个方面非常重要。
一、责、权、利要分明，无论是本企业的投资者，还是管理者，或是工作人员，一定要对责任、权利划分清楚明晰，不能为了初期的效率而损害应当制订的规范，否则象软件实施这样的不具备技术高度而只具备技术复杂度的工作，到后期再来确定贡献权重的话，往往会使得经营核心成员四分五裂。
二、工作进度要明确。先划分条块，再划分细节，然后组织衔接。由于实施过程中客户机构的组织结构和人员复杂性都不同，也就意味着实施的每个单子（即使看上去完全相同）耗费的周期和资源都会有很大的差异，只有在事前进行相当明确的进度划分，落实到具体责任人，才能保证整体进度，使最后的整合试运行时间得到保障。
三、异地实施的话，要与客户协调好实施人员的后勤安排。由于客场作战，许多在客户能够轻易解决的餐饮、住宿问题，根本花不了多少钱，可是如果由实施企业自己在异地解决，看上去挺简单的事到最后变得很复杂，并且花销巨大。
四、实施前要签订完整的需求确认书，每一个客户需求的变更都要求白纸黑字并约定变更费用。无论与客户关系多好，都不能通过口头或君子协定而随意处理。因为软件的实施是要与客户需求相契合的，一旦需求变更，看上去只是改变了一点点，但实施工作也许将会要推倒重来，而实施企业的最大耗费正是实施人员的时间报酬，那么成本成倍增加的直接后果就是严重亏损。
五、与发包方沟通时，要掌握好渠道的支持度、品牌OEM的可能性、二次开发的工时计算方法、所有开放性接口的使用约定等方面。
其实只要做一个相对复杂点的单子，所有经验就都具备了。有很多细小的事务是只能意会而没办法清晰地通过文字表述的。最关键的是实施企业的运营经验要通过行业、地域和自身的经营去累积。
我没有按照楼主的一、二点来答，是因为两个问题有很多交叉重合的地方。
希望我的回答能够帮助到你。敬请采纳。
