在携号转网的过程中,有移动服务公司故意为难,不让携号转网怎么办?
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发布时间：2022-04-23 02:17
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热心网友
时间：2022-05-24 09:45
上月我去办理携号转网，怎么也收不到携转码，找移动公司营业厅，说我协议期还有40年，吓死宝宝了。经过一番较量，才终于办成，经验给你参考。
一、查询自己的号码有没有约束条件，发送短信：CXXZ#用户名#证件号码 至10086查询，如果收到短信，说可以携转，带上自己的证件到电信/联通营业厅，然后再发送短信：SQXZ#用户名#证件号码 至10086申请携转码，收到携转码后，出示给电信/联通营业员，就可以办理。这是最顺利的情况。一般你会遇到几个障碍：一是发送查询短信后，移动就会安排销售人员，厚颜无耻的来干扰你，不要理他就行了，携转不需要任何理由，或者直接告诉他上网效果太差，我就是想行使自己的权利，只要坚持自己的要求，就肯定能打败他们。二是发送查询短信后，会有短信回复，说你不能携转，有各种协议和优惠不到期等等，这时候你就要用以下措施，直至移动同意取消约束条件。
（1）直接以要携号转网的名义办理，不要走降低套餐，取消宽带的路径，因为管理机关对携号转网这些服务非常敏感，已经提升到讲*的高度，要求所有号码都可以携转，没有例外情况。
（2）你去营业厅或者打异网客服电话时，只要反复强调自己的要求：”我要办理携号转网，不需要任何理由。”不要被营业员和客服带偏了，不要讲多余的话。
（3）客服和营业员肯定会说，协议不到期，不能办理等等，不要理会：“我不管什么协议，所有协议都是可以取消的，不能取消的协议就是霸王合同，你说怎么取消，需要什么条件”
（4）*迫营业员或者客服拿出一个违约金数额出来，这时候问他们，你这个违约金是什么依据，我不认可，把合同拿给我看。
（5）对方即使拿出有亲笔签字的合同，里面没有明确的违约金数额条款的，都是无效的！协议期超过15年，也是无效的！（这两点是受民法保护的）这时候要求对方立即给自己取消业务办理携号转网。
（6）掌握上述信息后，如果营业员或者客服继续拖延，就告诉他们，如果还是不给办理，就会向集团公司10080和工信部01012300进行投诉。在维权时不要越级，逐级申报问题。
二、移动同意取消条件后，再次发送查询短信，直至收到可以携转的回复短信，然后带上证件到电信/联通营业厅去发送申请短信，收到携转码后（携转码有效期只有1个小时，过期要重新发送申请短信），给电信/联通营业部，就可以办理了。
热心网友
时间：2022-05-24 09:46
携号转网乱象：移动客户经理追上门，电信客户经理上门接送
携号转网放开后，三大运营商都绷紧了神经，毕竟转入多少，转出多少不仅直接关系经营指标，还关乎脸上光彩，假如某家的转出用户排名第一，估计面子上也搁不住。据说为了保证在网用户，部分地区甚至都偷偷地下达了考核指标，比如每个月必须完成转入用户多少，转出用户控制多少云云，如不能达成考核指标，则对应责任人当月绩效薪酬均会受到影响。
有网友在通信论坛上讲述了自己的所见所闻，其感慨称：携号转网真激烈，电信客户经理上门接送办理转网：竞争太激烈了，这边电信客户经理，都派人上门接送办理转网，先把人接到移动营业厅，把阻碍转网的协议全部取消，然后再送到电信营业厅入网，办完了，再送回来。
不得不说，这样的服务还真“周到”！有同行对此评论：虽然运营商有这样那样的槽点，但已经很不错了，很多其他国企和私企都做不到这么苦自己为大家。
还有某企业客户称移动号码转电信后，移动客户经理追上门了：上周，移动的客户经理不知道从哪里找到了我的号码，给我打了的，还给我发了移动的最新优惠的WORD文档，说是我们的集团客户经理，要上门来拜访。她的位置离我们公司大概有几十公里的远，我说不用来了吧，这个优惠信息我发给同事们看看，如果有人要办的话，我让她联系你。
客户经理还是说要来看看，我也觉得奇怪。后来想起来，应该是好几个同事都有接到过客户经理的，问他们为什么要转网或者为什么有转网的意向，估计她要上门也是这个原因。昨天，移动的客户经理，真的过来了，还是打的过来的，估计单趟的车费都要100多，我们在会议室聊了1个多小时，把一些情况做了交谈。携号转网，带给她们的压力，可能真的很大！
其实，有竞争才是好事，携号转网就像一条鲶鱼，可以激活运营商之间的内部竞争，以前通过号码构筑的壁垒已不复存在，用户也有了的自主选择权。
热心网友
时间：2022-05-24 09:46
按照工信部要求，现在已经放开三大运营商携号转网服务，对故意为难不让其携号转网的运营商，可升级投诉。
热心网友
时间：2022-05-24 09:47
10086客服投诉，会48小时回复结果，如果还是不行12300工信部投诉，百分百会成功，不过你将引起当地移动分公司被工信部的炮轰，哈哈哈…
