发布网友 发布时间:2022-04-23 02:14
共2个回答
热心网友 时间:2023-07-04 09:05
您好:
根据您的描述,建议您:
1.重新开关机尝试
2.检测手机是否安装了第三方锁屏软件,卸载后尝试
3.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
4.若问题依旧,建议您携带购机*、包修卡、将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking
热心网友 时间:2023-07-04 09:05
我的也经常触屏不能用,有时一会儿又好了!!!!!!刚买回来一星期就那样拿去修时尽然奇迹的好了,后来发生了很多次也不知道怎么备份丢失了一些工作上的东西,强烈鄙视三星,坑爹的产品!!!