发布网友 发布时间:2022-04-23 03:05
共4个回答
热心网友 时间:2022-07-08 10:53
可以。
为彻底解决手机号异地销号难问题,工信部已下发通知明确要求3家基础电信企业2019年1月1日在全国正式提供手机卡异地销号服务。
中国移动表示,2017年已在自有营业厅提供线下异地补卡服务,争取早日实现线上异地换卡补卡。中国电信表示,于2018年10月1日起试运行异地补卡业务,2019年1月1日起向所有用户开放。中国联通表示,力争2018年年底前推出自有营业厅异地销号业务。
扩展资料
手机卡异地销户难点:
工信部相关负责人表示,手机卡异地销户涉及跨区域、跨系统客户资料核实问题。据3家基础电信企业报告,由于历史原因,各省级公司的业务支撑系统各自运行,目前尚未完全打通,暂不支持异地核验用户姓名、产品套餐、合约计划、账单、预存款、欠费等销户信息。
此外,异地销户既涉及用户与归属省公司、业务办理省公司之间的权利、义务转移,又涉及用户退费、异地交费、省际结算、异地*退回和开具、工单流转、人员培训等问题,业务实现较为复杂。
实际上,针对手机卡异地销户难问题,三大运营商此前已作出回应。中国移动表示,去年已在自有营业厅提供线下异地补卡服务,争取早日实现线上异地换卡补卡。
中国电信表示,已于2018年10月1日起试运行异地补卡业务,2019年1月1日起将向所有用户开放。中国联通表示,力争年底前推出自有营业厅异地销户业务。
工信部相关负责人介绍,截至2018年11月1日,3家基础电信企业均已试行手机卡异地销户服务。目前,部分营业厅已开设此业务,还有部分营业厅已可以代用户申请办理异地销户。
参考资料来源:百度百科-销号 (电话使用的术语)
参考资料来源:人民网-2019年元旦起手机卡可以异地销号
热心网友 时间:2022-07-08 12:11
可以办理异地注销。2018年12月16日,工信部官微发布消息称,针对用户反映的手机卡异地销户难问题,工信部已要求3家基础电信企业最迟于2018年11月1日试行手机卡异地销户服务,2019年1月1日在全国正式提供手机卡异地销户服务。
截至2018年11月1日,3家基础电信企业均已试行手机卡异地销户服务。目前,部分营业厅已开设此业务,还有部分营业厅已可以代用户申请办理异地销户。
同时在办理异地销户业务时是需要用户本人持身份证,同时要能提供购买手机号时随机附带的客户服务密码进行销户。
扩展资料:
移动异地销户办理流程:
1、欠费停机不能办理预约销户,补清欠费后再申请办理预约销户。
2、客户携带本人身份证原件和手机卡号密码到营业厅柜台提出销户申请并填写相关手续。
3、移动或电信再将相关手续发回号码归属地营业厅,最终由号码归属地营业厅来决定销号与否,期间要等待7至15个工作日。
4、异地销号服务只能到直营手机营业厅办理,代理营业厅无此权限。
5、注销之后原号码中的剩余话费结算,最终由号码归属地营业厅来结算。
参考资料来源:人民网-明年起全国手机卡可异地销户
参考资料来源:新华网-市民昨起可手机异地销户
参考资料来源:人民网-手机号异地销户开启 北京地区已可办理
热心网友 时间:2022-07-08 13:45
付费内容限时免费查看回答1、致电所在地的运营商客服电话,查询当地可以办理“异地销户”的营业厅具体地址;2、致电号码归属地查询手机号码当前状态是否符合销户条件(拨打归属地客服电话方法:拨打[归属地区号+运营商客服电话]即可);3、携带本人身份证及SIM卡,前往指定营业厅,将个人信息录入系统;4、通过审核之后,几天后既可以注销手机号码了。需要注意的是,如果你的手机号码有以下情况,就不能“异地销户”了。1、手机号码处于欠费状态;2、手机号码仍处于消费合约期间;3、手机号码已经绑定了亲情号、集团号等业务。
热心网友 时间:2022-07-08 15:37
手机卡异地也能注销,2019年1月1日起,三大运营商开始提供"异地注销"手机号码的业务。
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