礼仪是沟通的艺术你如何理解这句话
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发布时间：2022-04-23 04:48
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时间：2023-11-03 07:25
咨询记录 · 回答于2021-11-18礼仪是沟通的艺术你如何理解这句话礼仪是个人素养的体现，人际关系的基础，交往成功的保证。交往中的白金法则有两个要点：第一，现代交往一定要合法。中华人民共和国是法治国家，依法治国。所以，行为要合法。第二，交往必须以对方为中心。切实考虑到对方的想法，寻求双方的交往的默契点。在人际交往中，要处理好自己的人际关系，以下两点是不能忘却的。 第一个要点；就是良性的互动。站在别人的角度看问题，即所谓的“换位思考”的能力。比如两个久未见面的好友在一起聊天，要努力寻找对方擅长而熟悉的话题来展开谈话。这不仅有利于激起对方谈话的兴趣与*，还有助于双方的互动，找到彼此间的共同默契。一个有教养的人，他是要善待别人的，因为善待别人就是善待自己，这是一个互动关系。比如一位先生对他的丈母娘特别好，这就发挥了模范带头作用，使他的妻子也对他母亲好，这善于互动的效果。对老人要尊重，对晚辈要尊重，对任何人都要尊重，因为善待他人就是善待自己。第二个要点；就是有效的沟通。沟通是互动之桥。“礼者，敬人也”，礼就是要求你以尊重为本。礼仪的那个仪就是规范沟通的技巧，它要求规范，不能乱来。有效的沟通是有规则的，沟通的基本规则其实有两点：（1）看对象讲规矩。首先，要有讲规矩的意识，但是讲规矩的时候是要看对象的。比如当西方人夸耀我们长的漂亮的时候，我们总是谦虚的否认对方的赞美，弄得人家不知所措。或者是我们经常忽略了对方的风俗习惯，宗教忌讳，个人信仰等等而产生了不必要的冒犯。因此，一定要看对象讲规矩，进行有效的沟通。（2）了解人，尊重人。学习礼仪，运用礼仪，最重要的是永远不失敬人之意。尊重的前提在于了解，了解人才有尊重可言。
