电信宽带没欠费却上不了网怎么回事?
发布网友
发布时间：2022-04-23 04:58
共2个回答
热心网友
时间：2023-05-25 17:03
我教你一个办法 直接10000号,不要做任何解释,就说你上不到网,让他们立即过来搞就行了 电信的工作人员会上门来给你处理的.
1，外线路问题（从分线盒到你家的线由于长时间使用而导致老化或者接触不良。85%以上都是这个原因引起的。）建议换线。
2，内线问题（从分离器连接你猫的那根细线接触不良引起。）建议你拆开胶带看看。
3，猫的问题（你的猫坏了或者是性能不稳定。）建议你去邻居家借个猫试下。
4，电压问题（你家如果用了调压器或者其他稳压设备。）建议你用220V的电压。
5,中病毒了。建议您给电脑全盘杀毒。
如果以上几个原因都排除了，建议拨打10000号请维修人员给您检修一下。
给您带来不便敬请谅解！
电信宽带是中国电信运营商向电信用户提供接入互联网服务的总称，以"天翼宽带"统一的业务品牌向用户呈现，通过统一的天翼宽带客户端，向用户提供无缝覆盖宽带接入服务，并集成统一通讯录、短信、天翼Live、网盘、安全专家、天翼视讯、1 邮箱等简便而实用应用，满足用户高速上网、收发电子邮件、网上炒股、网上购物、视频点播、网络游戏、远程教育、远程医疗、远程办公、家庭办公、电子商务等业务需求。
热心网友
时间：2023-05-25 17:04
付费内容限时免费查看回答您好，很高兴为您服务，您的问题由我解答，正在为您整理答案资料，请稍等
一般检查需要从外部和内部两方面进行排查。查找网络无法连接的原因以及解决方法如下：1、查看机顶盒设备是否有异常，直接从机顶盒那里将网线插入到电脑上拨号，通过拨号的方式看看连接情况是否正常，如果不能上网，显示的是691，密码错误的提示，那么就和设备没关系，这是整栋楼的网络出了问题；2、如果1中显示可以上网，那么就是家里的网络连接或者设备故障，这时候需要检查网络和设备的连接是否有问题，最简单最常用的方式，就是将机顶盒、路由器这些网络设备的网线拔掉，将接口处处理一下灰尘，重新插到设备上。因为很多常年不挪动的设备，由于接口处线路氧化造成接触不良，也会造成网络连接异常；3、如果2中重新连接也不能解决网络连接的问题，还有可能是机顶盒、路由器这些网络设备出问题了，这时候要分别排查机顶盒、路由器，一般设备无误的情况下网络异常的话，机顶盒、路由器上面都会有红灯闪烁的情况，但也不排除还有其他原因；4、如果通过对家里的设备、网络连接排查都没有问题，依然不能上网的话，那可能就是外部的原因造成的了。这时候，需要找宽带客服，申请保修，让他们来帮你检查
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