发布网友 发布时间:2022-04-22 06:32
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-06 05:45
您好!感谢您对携程旅行网的关注!
您好,在携程预订火车票订单,如果未出票,取消订单是不扣除手续费的。您可登录预订订单的携程账户,在订单详情中操作取消订单,也可以联系我们为您处理。申请取消订单以后,待专员审核之后会尽快为您退款到您的原支付账户的哟~如有问题,建议您在关注携程微信(iCtrip)后,在9:00-18:00之间发送“KF”进入人工告知您的订单号及具体事宜,我们会有专员为您核实处理。
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热心网友 时间:2023-10-06 05:46
没有预订成功会退全款的不需要付任何手续费的
热心网友 时间:2023-10-06 05:46
如果是携程方面的原因,这个票是不需要退的,也不需要手续费。
如是通过携程单独预订的火车票,一般是在支付成功后携程会为客户进行购票的,后续购票结果会短信告知到客户,出现这种情况需要耐心等几天,后续留意下手机短信。如有疑问,欢迎您在关注携程微信 (iCtrip)后,在9:00-18:00之间发送“KF”进入人工告知客户的订单号及具体事宜。