京东拆封后不支持七天无理由退货合法吗
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发布时间：2022-04-22 19:54
共5个回答
热心网友
时间：2022-06-23 10:19
不合法，从3月15日开始执行的新消法赋予了消费者网购后悔权，七天内可以无理由退货。但实际上，这一权利放到现实中并不容易实现，商家常常以“已拆封”等为由拒绝执行。
从2015年3月15日开始，情况将会发生变化。国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定，“已拆封”不得作为拒绝退货的理由，故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。
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尽管消费者有了网购后悔权，但实际情况却复杂得多。中消协曾经多次在调查中表示，针对“七天无理由退货”的投诉明显增多，内容多为退换货难以实现。
北京晨报记者对比了几家知名电商网站的规定发现，它们对于“七天无理由退货”的标准并不一致。沱沱工社规定，退换货商品及商品本身的外包装需“没有损坏，保持出售时的原质原样，不影响二次销售”。
亚马逊则在退换货*说明中承诺，“保持出售时原状且配件齐全的商品可自商品送达之日起7日或30日内（视不同商品品类而定）享受无理由全款退货。”多家网站强调了退货商品需要包装完整，这与新规中所说的不能“以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货”不符。
参考资料来源：人民网-已拆封不能阻挡“七天无理由退货”
热心网友
时间：2022-06-23 10:20
合法啊，怎么不合法。店铺置顶退换协议很正常。而且拆封不退指的是拆封后无质量问题不退，并不是有无质量问题都不退。因为京东良心的七天无理由退货，导致了很多人买了电子产品，畅玩五六天后选择退货。所有京东又被称为二手东。所有修改退换货协议，是在保障消费者的权益。
热心网友
时间：2022-06-23 10:20
付费内容限时免费查看回答你好，亲如果页面显示支持七天无理由退货，可以联系京东客服解决，在京东APP8.5.10版本中，打开软件，登录账号，之后在个人主页找到客服服务选项，选择专属客服，之后反馈退货问题即可。
软件使用技巧：1、用户可以关闭消息推送功能，打开软件，进入用户中心，点击设置，选择通用设置，之后点击消息推送设置，最后选择屏蔽消息即可。
2、用户可以修改支付密码，打开软件，登录账号，需要进入设置页面，点击支付设置，选择支付密码，最后修改密码即可。
3、用户可以管理收货地址，可以添加或者删除地址，打开软件，进入用户中心，打开设置选项页面，点击地址管理，之后进行操作即可。
资料拓展：2019年2月25日，金正大集团与京东集团在京东总部大楼签署战略合作协议，深入推进“互联网+农业”。2019年3月28日，京东发布iSRM智能采购管理平台，该平台针对工业制造业的长尾商品多、供应商数量庞大等问题提出了相应的解决方案。
祝你身体健康万事如意，生活愉快
热心网友
时间：2022-06-23 10:21
不合法，12315走起，店家会被工商约谈，整改，亲身经历。不过对淘宝平台而言，工商介入比较难
热心网友
时间：2022-06-23 10:22
有部分商品是不支持7天无理由退货的，比如食品、保健品、个人护理用品、贴身用品等等，这也是平台保障自己的利益，所以你要先看看买的东西是不是属于那些不支持退货，当然你也可以先和和店家协商，提出要求退货，如果实在不行可以直接打客服电话投诉！
