发布网友 发布时间:2022-04-22 20:25
共2个回答
热心网友 时间:2023-10-27 17:06
建议进行以下步骤排查及处理:
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用,同时其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能正常运行,是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
热心网友 时间:2023-10-27 17:06
建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本,或者更新软件尝试。
3.若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题
重启手机。
2.清除数据尝试,操作:设定-应用程序-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据(注意备份软件中的重要数据)