我在京东上买个东西，发现小了。我选择了换货，对不对。正确流程是什
发布网友
发布时间：2022-04-22 21:03
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热心网友
时间：2023-10-28 19:23
你好！你在签收的时候就应当在快递员面前开箱验货，如果发现有问题，那么你就直接当场拒收，之后商品会被退回去重新发货。如果已经签收再因为运输造成的破损进行退货或者换货，这就有点困难了。你就登录京东商城----我的订单----在已经购买的商品那里点击申请服务----换货----填写换货理由----等待卖家确认后会有短信提醒你----发货给卖家----卖家收货后会给你重新发货，换货完成。
