发布网友 发布时间:2022-04-22 21:12
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热心网友 时间:2022-04-27 23:09
一般来说,只要按理赔的流程走,理赔都不难,因为我们线上投保也是有合同的,白纸黑字写得清清楚楚,只要是符合理赔条件,不是故意骗保的,基本都能顺利理赔。一些可能是雷区的注意事项奶爸写在这篇文章,建议仔细阅读→《线上买保险理赔太难?怎么避开雷区?》
在这里给大家普及一下理赔的流程:
1、出险报案
可通过电话、APP等方式向保险公司报案,客服人员会对消费者进行详细的指引,报案时要问清楚自己需要准备的材料。
2、准备并提交理赔的资料
根据保险公司的要求,准备好所需要的资料,资料的提交方式一般是通过邮寄或直接在平台上传,十分便捷。
需要准备的基本资料奶爸在这里整理了一下,大概是以下六种:
①理赔申请书;②保险合同;③被保险人法定有效身份证明;④申请人的法定有效身份证明及关系证明;⑤符合条款约定的专业鉴定报告;⑥申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
3、等待保险公司审核材料
保险公司收到客户的理赔材料后,会对材料进行审核,如果材料准备不足的话,可能会要求额外补充,所以建议大家在准备理赔材料时一定要仔细,尽量不要漏掉某一些材料,这样可以提高理赔的效率。
4、等待理赔金给付
一般案件审核通过后,保险公司会在约定的时间内将理赔款直接打到客户指定的银行账户中,这个时间一般不会很长,达成协议后的十天内会给付。
热心网友 时间:2022-04-28 00:44
其实线上保险理赔并不难,只要按照下面的步骤走,让你理赔的路更加顺畅。
第1步:及时报案
每一个保险产品都有报案期限约定,在产品条款中会有说明,目前以10日内居多。出险后我们一定要在规定期限内报案,越快越好。注意如果我们没有及时报案,很可能给自己带来理赔纠纷。如果条件允许,最好在出险当天就报案。
第2步:填写保险金给付申请书
一旦出险可以前往离你最近的承保分支机构,领取空白保险金给付申请书并当场填写。不过现在大部分保险公司都提供线上理赔通道,相关人员可以根据指示下载相关表格,填好后上传。
第3步:整理收集相关材料
要拿到理赔金,把需要的材料给备齐了是必须的:
1)理赔申请书;
2)保险合同;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
第4步:向保险公司递交材料
如果住所离保险公司不算很远,可以直接去保险公司递交资料;如果不方便,可以采用快递方式,提前联系保险公司取得收件地址即可。
第5步:等待保险公司进行核查
保险公司收到材料后,最多30天就会通知客户是理赔还是拒赔,如理赔,通知下达后10天内理赔金就可以到达指定账户。
通常情况下,只要符合保险合同约定的理赔条件,理赔资料齐全,保险公司都会正常理赔。
另外,大家在投保前一定要了解保险公司的理赔要求哦!建议参考:《线上买保险理赔怎么避开雷区?》
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热心网友 时间:2022-04-28 02:52
比线下要麻烦一点,毕竟,线下有代理人给你跑业务。
不过只要符合理赔条件,就不需要担心得不到理赔