发布网友 发布时间:2022-04-23 13:52
共1个回答
热心网友 时间:2023-10-16 17:02
您好,建议您先进性双清的手机完全关机状态下,同时按住音量下+开机键
8秒左右(手机会自动进入官方recovery模式)选择清除数据/恢复出厂设置,清除缓存并确定(俗称双清,开机键是确定,音量键是上下)。经此步骤会清楚手机中的数据,切记备份!
如果还是不可以的话建议您前往当地服务网点进行检查与维修,售后工作人员会妥善为您处理的
请放心。
oppo服务网点查询:http://www.oppo.com/?q=service/network