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好二三四
1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;
根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品
根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。
2、若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费;
根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范第(五)款:收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。
根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。
3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。
4、若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。
好二三四
1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;
根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品
根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。
2、若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费;
根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范第(五)款:收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。
根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。
3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。
4、若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。
好二三四
1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;
根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品
根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。
2、若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费;
根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范第(五)款:收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。
根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。
3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。
4、若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。
热心网友
拒收的快递费由谁来承担这是需要结合实际情况来处理,一般有理由拒收的话,那么就会由寄方来进行全部的承担;如果是没有理由的拒收,那么对于邮费就会由购买人来承担,如果在运输过程中有损坏而拒收的就会由快递公司承担。
无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。
买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。
由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿
、由于快递公司无法联系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下,寄件人要付双倍运费。
快递签收需要注意什么?
1、拿到货物后可以先要求先验货再签收。(大部分快递员可能不会同意,因为怕拆开后又不签字,这样商品就归快递员负全责了,无法交代。)
2、如果以上无法进行,那么可以先正常签收,签字后单子拿在手里(非常关键)暂时不给快递员,然后要求他将商品给验货。这个时候因为已经签收了,所以快递员没有理由不让验货。
3、如果验货后没问题,可以把单子交给快递员,交易成功!
4、检查后若是发现有问题,请用笔划掉签名,并打电话告诉我们,然后将商品封好,交给快递员处理。
5、如果快递员要证明下商品不是他拆的包,请帮助下快递员,毕竟他只是负责送货的,商品运输过程中出的问题,也不要为难快递员。
6、请务必注意物流运输过程中可能出现的问题:外包装完整不代表里面的货物完整,不代表里面的货物没有被踩踏和挤压而破坏,外包装完整同样不代表就是我们发货时候的原包装,不代表没有被拆过重新包装。所以务必当面检查,明确责任,按照邮*规定,收件人签收后相应责任就移交到收件人身上,快递人员走后再出现问题按照邮*规定,物流公司有权不负责任,不进行赔偿。
【法律依据】:
《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。