外卖员吐槽1000元订单配送费仅5元,外卖平台存在怎样的问题?
发布网友
发布时间：2022-04-23 13:06
共5个回答
热心网友
时间：2023-09-28 03:06
平台上很多外卖店无证照、证照不符、卫生环境恶劣，其次，在外卖配送环节，美团外卖虽然有章程和制度规定该平台的外卖骑手必须持有健康证上岗，但是在后续的骑手管理中并没有进行严格的监督和检查。许多骑手的健康证已经过期，或者照片和身份信息都已模糊，关于骑手的岗前培训也多是形式化的存在，所以骑手对与外卖食品安全和骑行安全的意识也相对薄弱。关于“外卖箱消毒制度”，也很少有骑手会主动去遵循，对外卖箱进行定时、定点地清洁和消毒，导致大多数外卖箱上满是破损和污渍。
外卖平台上存在经营模式缺陷，没有向用户提供是否使用一次性餐具的选项，致使用户在直接点餐的情况下系统会默认为其配送一次性餐具，造成巨大的资源浪费和极大的生态破坏。这是国内第一起外卖平台因环境污染问题被起诉的案件，说明因外卖造成的环境污染问题已经引起社会的关注，美团外卖APP上“不需要一次性餐具”选项上线，美团外卖做出的这些措施，即可视为其对绿联会诉讼的积极反馈。但是外卖对环境所造成的污染，并不是上线这一个“不需要一次性餐具”的选项所能解决的，外卖的塑料包装盒仍是我们当代环境的一大污染。
还有骑手问题，除了要争分夺秒的送外卖以外，最大的存在的外卖问题就是交通。我们知道，对于送外卖的人来说，他们的交通工具以及在路上的交通安全是最重要的，只要能够保持自己的外卖速度，而且在马路交通上面保证一定的安全，对于外卖的高收入是没有问题的。但就是因为每个月的高收入，让我们现在很多的外卖人员成为了马路杀手，其实对于送外卖的人来说，他们是与时间赛跑的，因为要在规定的时间内送几份，甚至几十份外卖。所以就需要争分夺秒，除出在路上耽误的时间以外，更多的就是要去店里面取货，到达楼梯的时候还要爬楼梯，这是最耽误时间，在这些地方越耽误时间，他们在马路上面就越要快速，所以就成为了马路交通高危人员。
外卖行业存在的这些现象和问题是大部分的外卖人员都需要的不是一个两个，所以对于我们送外卖的人来说，除了与时间争分夺秒之外，还需要在马路上面与交通红绿灯挣扎。外卖行业现在所存在的这些现象和问题，其实作为消费者也已经是见怪不怪，但是就是因为这样的竞争和压力，让外卖人员在马路上面更多的不遵守交通规则，是有很大的安全隐患的。虽然现在送外卖的人因为要风吹日晒，而且在任何环境下面都要安全送达，是十分危险的，但是，也希望送外卖的人在平时的交通上面一定要注意安全，遵守交通规则，如果实在有意外也可以与消费者沟通。
热心网友
时间：2023-09-28 03:06
外卖平台的问题太多了，压榨骑手，不断压缩骑手的配送时间，对商家进行抽成提高，对顾客杀熟提高配送费和会员费，顾客为了省下一点配送费，会几个同事一起点餐，造成骑手的工作量大。
热心网友
时间：2023-09-28 03:07
外卖平台存在计费不合理的问题，没有根据订单的大小、重量等因素收取合理的价钱。
热心网友
时间：2023-09-28 03:07
外卖平台上的很多外卖员，他们的素质并不合格，可以说外卖员的门槛是比较低的。
热心网友
时间：2023-09-28 03:08
外卖平台存在着很多的问题，而且出现了克扣骑手配送费的行为，严重的侵犯了骑手的合法权益。
