发布网友 发布时间:2022-04-23 12:50
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热心网友 时间:2023-05-18 13:28
联系客服。
已发货订单,买家由于自身原因取消订单,该订单会被计入未完成订单率吗,无论是买家还是卖家取消订单,无论取消原因是什么,均会被计入未完成订单率。卖家由于缺货等原因无法发货,可以联系买家取消订单吗,卖家若通过聊聊联系买家取消订单,买家选择取消原因为“卖家让我取消”,卖家会被计惩罚计分,建议卖家自行取消订单。未发货订单,多久会被系统自动取消,在卖家自行设置的3个自然日之后还未发货的订单,会被系统自动取消。订单无揽货物流更新,多久会被取消订单,5个自然日之后还未更新揽货物流的订单,会被取消。已发货订单被取消,应该怎么做,如果产品还没有送达SLS仓库,请尽快联系快递拦截退回,如果拦截失败被送达LS仓库,在未被扫描之前取消的订单,会在扫描时被系统识别,之后该货物会以到付形式退回至卖家,若订单已被仓库扫描之后被取消,那么该订单无法退回,会按照正常物流程序运送至买家,需要卖家联系买家协商处理。