家教机中发现黄色小说,家长生气索赔,售后:全额回购赔一千,你怎么看?

发布网友 发布时间：2022-04-23 09:48

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热心网友 时间：2022-06-18 20:27

聪明的学生自学成才，有钱的学生上辅导班，小资的学生请个家教，省事儿的学生买家教机，当然，更多的学生只是重复刷题。不过在现如今这个时代，除去极个别家庭条件实在不允许的，各大中小学生们应该是人手一部家教机了吧？只是，人们期盼家教机能同时实现教学和监管的作用，可实际上真能如此吗？

曾经，江西瑞金，市民钟女士向媒体投诉称，自己之前为了能让儿子学习成绩更上一层楼，就给他买了一个‘有难题扫进去、解题思路很清晰’的某品牌家教机。而儿子呢，也表现得很是喜爱，日常沉迷无法自拔，还让她开心了好一阵子，以为儿子终于开窍爱上学习了。

谁曾想，等到儿子考试成绩出来以后却直接傻了眼。满分120分的试卷竟只考了个零头！相当于只蒙了个选择题还大部分都是错呀！

钟女士当即表示错愕不已，本来她家儿子还是能考个90分、全校排名400多的，可现在上高中都难，难不成儿子每天努力学习的模样都是装出来的？

她不由拿着卷子找到儿子去询问，结果得知这一切竟然都跟家教机有关！

原来，看似只要关掉应用商店和浏览器就可以全程监控、营造百分百纯天然学习环境的家教机，竟然可以通过评论区里的链接跳到小说阅读页面。

而且小说里还有不少都是那种带有视频的*小说，对于正处在青春期的男孩子来说无疑是一种巨大的*。

难怪当她有一天试着把相关软件关掉以后，竟然会把儿子急的砸东西不吃饭。

可是为什么以辅助学习为主的家教机里会出现*小说和视频呢？

钟女士不仅联系了该品牌家教机的售后人员，售后人员的解释是说，确实有些软件的评论区里会存在这样的不良链接，但是相关软件已在平台下架了，也交给第三方整改了，对于钟女士所遭遇的情况，他们愿意全款回购涉事家教机并赔偿1000元。但钟女士本人对于这个解决方案却明显不能接受。

她认为自己的儿子之所以学习成绩下降这么厉害，都是拜平台对部分软件的监管不力导致，如果不是监管不力导致一些非法链接趁机侵入，怎么会让她儿子有机会接触到那些东西，而如果不是接触到那些东西，又怎么会发展到今天这一步。

亏得该品牌还是一个大品牌，居然对面向青少年的学习产品如此大意，实在是叫人不敢苟同。所以，她希望该品牌能够赔偿她精神损失费加3年补习费，累计12万元。

只是，纵然钟女士说的有理有据，可售后方面也是坚决不同意，直言自己根本没有那么多钱，还委婉表示钟女士儿子是否去点那些不良链接又不是他们平台能控制的。潜台词：还是应该从自己身上找原因，不然看第一眼的时候就知道是*小说，咋就还跟着一直看了下去呢？

这……好像也有那么几分道理，可是面对受众人群如此特殊的东西，难道不应该跟严格一点吗？

一有问题就下架、一出事就甩锅，这也不是一个知名品牌该有的作风吧？

不过小编觉得，品牌方固然有疏漏，但作为家长的钟女士显然也有相当一部分责任，不愿意花大钱让孩子让补习班，又不愿意花时间亲自监督指导，等到孩子已经越走越偏了才去猛地追究别人的责任，即便最终如愿以偿得到了赔偿，可12万真的买得了孩子的三年么？

13岁到16岁正是一个孩子性格确立和三观成型的重要时刻，因此小编希望所有当家长的不管多忙，都能好好重视起来，不要总是等待问题百出了，才去反思哪里做得不够。

朋友们，你们觉得呢？你们认为这12万该赔吗？

热心网友 时间：2022-06-18 20:28

我认为这本根本就不是正规的家教机，可以拨打12315投诉热线来维护自己的权益，并且要求赔偿。

热心网友 时间：2022-06-18 20:28

我认为这样的金额根本就不能满足赔偿损失费。所以家长应该拿起法律武器来维权。

热心网友 时间：2022-06-18 20:29

其实遇到这种情况应该选择报警，通过法律的手段来维护自己的权益，售后是根本不给你解决这些问题的。

热心网友 时间：2022-06-18 20:29

售后是为了息事宁人，为的是不要影响他们的销售量，让他们的产品不要出现任何不良影响。