发布网友 发布时间:2022-04-23 09:54
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热心网友 时间:2023-10-10 07:40
一向以“品质打造品牌,品牌赢得市场”的美的空调,现已成为国人心目中的优质品牌。早在1995年,美的空调就通过了品质保证局ISO9001质量管理体系认证,此后几年内,美的空调更陆续获得了ISO14001、OHSAS18001管理体系认证,成为品质保证局在国内第一家颁发ISO9001、ISO14001及OHSAS18001三大管理体系认证的企业。
1、品牌的成功源自管理层对品质的高度重视。从1995年开始,就已经通过ISO9001认证,建立起完善的质量保证体系,全面深入推行质量管理,走出了一条以质量创效益的发展道路。良好的品质管理基础成为品牌塑造的坚实保障。
2、让ISO9001融入企业的文化当中。要让质量管理体系在一个如此庞大的企业里面顺利推行并获益,必须全公司上下一心,质量管理理念和方法必须贯彻到企业经营的每个环节。美的空调倡导“质量是一种文化”,利用ISO9001的质量管理平台,让全体员工充分参与到各种各样的质量管理活动当中,形成“人人关心质量”的良好氛围。随着这样点点滴滴的积累,ISO9001已经渗透到企业的方方面面。据称,美的空调企业有一种共识:产品质量与每一个员工都有关系,而不只是与质量部门有关。
3、日常管理和三大体系一并形成“大管理体系”。 美的空调从来都把认证作为企业的基础工作来踏踏实实地开展,从1995年到1999年间,历时4年完成ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三大体系认证,投入如此庞大的资源来积极开展企业认证,这在国内企业中是难能可贵的。在当时很多企业还错误地以为认证就是把原来的*废除的时候,美的空调就已经明白通过ISO9000的八项管理原则,建章立制、定岗定责、设立监控,目的是使企业的内部管理架构更趋合理,当这个基础搞好了,其他的规章制度就可以很顺畅地在这个基础上加建上去。
随着几年来三大管理体系与日常管理的统一,美的空调已经能在企业运作的方方面面实现科学化和规范化:从生产流程到产品质量的持续改进、从企业环境的改善到环境绩效的提高、从建立职业安全意识到调动员工的积极性等等,一个统一的“大管理体系”让企业的管理形成良性的循环发展。
4、借助国际管理体系铺平世界市场之路。美的空调意识到ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系是企业管理实践的总结,并经过无数企业的验证,在全世界范围内达到一致的认可。要开拓国际市场,美的空调首先用这三个管理体系的认证来铺就通往世界市场的道路。由于公司规范的管理体系运作,使产品的品质得到了全球用户的信赖。现时,公司生产的八大系列近300多个品种,远销欧洲、北美洲、南美洲、非洲、东南亚、中东等八十多个国家和地区,成为了中国最大的空调出口企业之一。
美的空调从一开始筹备认证,便明确认证绝不是形式主义,更不是为了拿一张证书,而是踏踏实实地从基础做起,调动一切资源去干好这项工作,让管理体系的思想成为企业管理的基础,更进一步融入到企业文化当中。认证为企业带来的最直接的效益是内部管理效率更顺畅、更科学和更规范;然而最深远的意义还是在于帮助美的空调在顾客心目中树立起优质的品牌形象。