发布网友 发布时间:2022-04-23 12:00
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热心网友 时间:2023-01-24 05:37
这是机顶盒的问题。检查一下电视的电源插头插好了没有,有没有松动的现象,如果插头的连接没问题,就是电视机的电源电路有故障了,这是需要联系维修人员才能解决的问题。
解决方法:
1、检查家里的电源是否通电,如果通电,那就是和机顶盒坏了,需要拿去修。
2、保修,报修后24小时内上门服务,免费的。人家先来检查,如果机顶盒坏了的话,也是免费换的。
有线电视机顶盒常见故障:
1、无信号:检查电视信号线是否松动,进行节目搜索。
2、未授权:余额是否不足,是否订购该产品,机顶盒断电重启。
3、画面定格或马赛克:插拔电视信号线。
4、蓝屏:检查视频信号线;,切换电视视频至AV状态(AV1、AV2、高清1、高清2??)。
5、点播故障(无法播放、点播卡、黑屏、点播首页画面无显示或某一级菜单无法进入):插拔网线或重启机顶盒。
6、读卡错误(加扰节目请插入智能卡、无法识别卡不能使用、CA保留错误):插拔智能卡,智能卡芯片轻轻擦净。
7、频道号不存在:节目搜索,或者恢复出厂设置。
8、机顶盒死机:机顶盒长时间不拔电源,时间长了换台时有反应迟钝的情况,建议定期断电。