发布网友 发布时间:2022-03-17 22:14
共3个回答
热心网友 时间:2022-03-17 23:44
打电话听不到声音:
1、请将通话音量调节至最大
通话过程中,按音量上键,将通话音量调大。
2、确认是否连接了蓝牙设备
如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,您可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看。
3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞。
请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔,如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。
4、查看手机信号是否良好
如果手机信号不好,会影响通话质量,建议前往信号良好的区域通话测试。
5、对比测试
和不同联系人通话对比测试,如果是某个号码存在异常,可能是对方手机原因或网络原因。
6、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
7、升级系统
请将手机升级至最新版本使用查看。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
热心网友 时间:2022-03-18 01:02
根据您的描述,请您在通话时按音量键调节到最大试试,若还是不能解决您的问题,建议您参考以下解决方法:
1:检查一下是否是所有人与您通话都无声,排除您的个别好友网络状况不好因素导致;
2:检查您的网络环境是否良好,更换网络环境进行通话试试;
3:检查SIM卡是否损坏,必要时更换SIM卡进行使用;
4:若还是无法解决,请您将手机恢复出厂设置试试;
5:您也可以将手机升级到最新版本以优化手机系统。
热心网友 时间:2022-03-18 02:36
你可以用下面的方法试试:
1、将电话挂断后再重新拨打试试;
2、如当前的网络环境较差,建议您更换至网络较好的环境下尝试;
3、更换号码拨打试试,排除是否是对方的原因;
如以上方法均不能解决,建议您将手机送到vivo售后服务中心处理。